台风致去程列车停运,返程票被收退票费?12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次...
12306回应台风天退票收退票费:不符合24小时内联程车票规定
12306工作人员解释称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此需要收取退票费。北京铁路客户服务中心业务部指导员王淋表示,在列车停运信息公布前,如果乘客购买了联程车票,可以根据联程车票的一并办理规则免收退票费。王淋举例说明,如果乘客购买了北京南到南京南、南京南到上海虹桥的车票,但由于南京南到...
12306回应台风天退票收退票费。
王淋说:“列车停运信息公布前,旅客如果买了联程车票,用联程车票一并办理的规则是不收退票费的。简单说就是,买了北京南到南京南,南京南到上海虹桥,因为南京南到上海虹桥有不可抗力的问题,比如前段时间的台风,那么在南京南开车前是可以一并办理全程的联程车票的退票业务。与后段车票间隔如果超过24小时,变成独立的另...
12306退票扣费标准在哪里查看
00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-7c658495896fd8c0344e1fe8e48181fb按下键盘上下键或滑动鼠标滚轮切换视频同时支持点击屏幕上下按钮切换视频12306退票扣费标准在哪里查看2024-09-0108:48发布于江苏|4观看0评论收藏分享手机看互通...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者通过查询12306APP发现,该平台对改签费的收取规则有明确的规定,采用阶梯式收费规则:1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,均不收取改签费。2、开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,...
高铁票退票什么情况下会扣手续费?12306退票扣费标准详解
三、改签后退票扣费情况如果改签车票至开车前8天以上的列车,并在改签后再次于开车前8天以上退票,将收取5%的退票费(www.e993.com)2024年10月19日。四、车票改签或“变更到站”产生的费用当办理车票改签或“变更到站”服务时,若新车票的价格低于原车票价格,会退还差价,但对这部分差价会按照现行的退票费标准进行扣费。
火车票改签要收手续费?12306:为防范黄牛及退票漏洞
记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时内都是不能选择在原车次日期往后改签的,只能选择作废车票或收取20%的退票费进行退票,若是误车还会导致车票款“打水漂”。新规施行后,不仅原车票车次开车前能进行向前向后改签,对于误车的旅客,通过改签也能尽量地帮他们挽回损失...
你的高铁火车票报销凭证取出了,还能改签、退票吗?
1、如果改签发生费用变动,可以在车站售票窗口办理改签时向工作人员索取改签(费)报销凭证。或者在12306网站办理改签之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口或者自助取票机上打印改签费用报销凭证。2、退票后如有退票费发生,退票费的报销凭证可在办理退票之日起180日内(含当日)...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
就此情况,11月29日,记者通过12306铁路客服热线进行咨询时了解到,关于车票退订产生的手续费,仍按照现行退票费标准执行,目前没有新规出台。那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户...
火车票可以免费退?12306紧急回应!关于买火车票,这些说法都不能信→
“铁路12306”官方公众号澄清某平台推出的火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”是平台吸引新会员的营销炒作误导消费者以为火车票退票免收退票费“铁路12306”介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费。