消费者调研不只是问卷:你需要知道的五种方法
让消费者在购买或使用产品或服务后填写。这种方法可以获取消费者对产品或服务的满意度、忠诚度、改进意见...
品牌背后的文化价值:如何让消费者产生共鸣?
“飞跃衣橱”注重产品设计和质量控制,确保消费者对产品的满意度。品牌经理还与供应商合作,提供灵活的售后服务,以满足消费者的需求。这种关注产品和服务质量的努力,赢得了消费者对品牌的认可和支持。总结:品牌背后的文化价值是建立品牌信誉和影响力的关键。通过建立品牌故事、突出品牌标识和视觉形象、建立社区和互动平...
吴伯凡:竞争力来自爱,而不是AI
反转表达,简而言之,是指将某一事物的表达方式进行翻转或镜像处理。以钥匙和锁为例,钥匙的形状可以视为锁孔的反转表达。在某种程度上,隐性产品的意愿通过显化形式的产品得以实现。为达到极致序的表达与反转表达,需先提出问题与要求,随后给予回答,并不断进行反复询问。例如,ChatGPT这类搜索引擎,在给出关键词后,...
重庆80后创业卖枕头被子,毛利60%,年销两个亿
不只是材料创新,而且从品牌表达、视觉表达等方面都能做出和上一代有显著差异化的东西。今天的消费品要做出来,还是得和别人不同,但不是为了标新立异,而是要有原因的不同,从功能价值、情感价值上让大家买单的不同。天下网商:第一个爆品“猫肚皮枕头”创意源自哪里,为什么能快速拿下单品第一?杨远骋:猫肚皮枕...
消费者调研的参与:如何激励和奖励客户的参与度和忠诚度
消费者调研是指通过问卷、访谈、观察等方式,收集和分析消费者对于产品或服务的感受、态度、行为和意见的过程。消费者调研可以帮助企业获取第一手的市场信息,了解消费者的需求、偏好和满意度,从而提高产品或服务的质量和竞争力,增加客户的忠诚度和口碑。因此,消费者调研是市场营销中不可或缺的一环。然而,消费者...
那些好看的新消费设计是如何诞生的?丨晚点周末
他对《晚点LatePost》说,“产品是有情绪的,消费者会通过包装看到这些,比如你销售的是‘忧郁’,那你也得在包装上准确地表达出来,甚至让人第一眼就能判断这是不是我需要的(www.e993.com)2024年7月31日。这是设计转化的效率问题。”在评价一款产品的包装设计时,他习惯使用“完成度”这样的词,“做设计时把任何条件都量化,用简单的加减法...
顾客价值理论的演进
在产品销售前,企业应及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、使用方法以及使用效果的准确信息;顾客前来购买产品时,企业应给顾客以最大的购物方便;产品售出后企业应重视信息反馈,及时答复和处理顾客意见,对有问题的产品要主动包退包换,对产品的使用故障要积极提供维修方便等等。4Cs理论更重视服务环节,强调企业既出售...
用了200多个AI工具,我最终发现最大竞争力还是认知
在品牌建设方面,一是可以提高品牌知名度,通过各种文案和帖子提高品牌在目标市场的知名度。二是可以提升销售额,直接推动产品销售,触达更多潜在消费者。三是可以节省营销成本,相对于传统广告,内容带货更加成本效益。四是作为一种新型的营销模式,是对品牌原先营销方式的补充。
绝大多数失败,都栽在了这一点
其一,摇摆型的非顾客。这群人虽然购买了你的产品,但他们并不满意,如果有更好的替代品,他会随时离你而去。其二,拒绝型的非顾客。这些人认真地考虑过你的产品,经过与类似产品的比较后,最终放弃了购买。其三,未探知型的非顾客。他们存在于看似离现有市场比较遥远的市场中,但一旦要激活,市场的潜力非常巨大。
无论世界怎么变,营销的这一点都是确定的
对于消费者来说,作为消费者,可以表达对产品的满意或不满意。对于经营者来说,经营者也可以在社交网站上与客户直接互动,或根据客户的反馈意见进行线上交流。交流的形式不仅限于文字,也可以是视频、音频、图片等。现在,直播已经发展出来,可以实时阐述、分析和讲解产品的性能给消费者。