中通快递上热搜,多地快递被曝延迟派送,赖梅松急需提升用户体验
中通快递省公司在协调周边网点派人过来搞集中性清理,集中性清理如果快的话,3天左右可以把积压的快递清掉。中通快递方面也回应了此事,他们表示中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线,或联系当地中通网点。不过在黑猫投诉平台上显示,仍有多地网友投诉中通快递,关于延迟派送...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上 快递公司春节假期派送情况...
“快递到了,但网点不派件,不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年,人家也要团圆,那快递公司就不要发布‘不打烊’广告”“要不是看到‘不打烊’广告,我们不会下单”……在社交平台上,不少消费者纷纷吐槽。受访专家表示,快递公司应该谨慎发布“春节不打烊”的承诺。一旦宣布“春节不打烊...
快递员送货敲门被投诉,惨遭开除扣3万押金,女子: 我办公要安静
没办法,快递该送还是还送,这就是快递的职责所在。无论遇到什么样的客户,都要微笑面对。据该年轻女子表述,其之所以投诉该快递员,是因为快递员得知其以工作为由,不会按时接听电话,故意以无法联系为借口,任意对快递进行延迟派送,不按时派送。并且之前投诉过几次快递,更是怀疑其是出于打击报复,才一直拖到下午五点...
一韵达快递员拖延派送:“就是不想给你送怎么地”
“哪有她要送就马上给她送的!”对于争吵一事,李先生并未否认,并透露双方之前在电话已发生口角:“她明知道我们在哪里,还问我地址!”不过,对于两人在电话中说了什么,他没有进一步说明。在场的韵达快递工作人员表示,张小姐一直在电话里催促,还扬言要投诉,这才让李先生有些烦躁:“送一票快递才赚1元,你投诉了,...
3亿件包裹今迎派送高峰 快递员边接催促电话边闯红灯
“从11月13日开始,我们的快递员就要六点半起床,七点到公司,然后运货到新街口,之后分件、忙碌中送快递,一直到中午两点多才能吃上饭,下午继续送,然后傍晚再去江宁的分公司运快递,一直忙到晚上九十点钟才能回家。”中通快递南京分部的负责人潘先生表示,分公司已经临时增加了两个人。
韵达快递派送包裹一周未送达,顾客投诉无果 接到疑似快递员“上门...
随后,张女士多次拨打韵达快递的客服电话催单,工作人员也表示会帮忙催促(www.e993.com)2024年7月27日。可直到2022年12月底,张女士仍未收到月初购买的消毒用品,她决定申请退款。可退款也并不顺利。张女士与商家协商时,商家回复称,“此包裹早就显示在派送,只能认为张女士已经收到货,无法同意退款。”...
顺丰快递延迟派送 王先生:我的损失谁赔?
王先生向记者介绍:“2月11日当天,我通过跟单查询,获知快递已于当日8时运到呼和浩特,为了确保在登机前拿到快递,我与另外几人陆续拨打电话催促送货,为引起重视,告知顺丰快递‘包裹中是演出服装,今晚出门必用,若不相信,可以开包验视’。虽然顺丰快递客服人员一直表示会如约送达,但直至当晚7时航班起飞时,也未能收到快递...
快递被延误或造成损失 赔不赔,怎么赔?
16日17时,王女士的快递还未见踪影,其联系百世快递客服后要求派出一个可以解决问题的人答复,不要一直敷衍搪塞,客服称,会帮助催一下派件站点。王女士提出,希望客服联系派件员后回电,对为什么拖延不派件给出合理的解释,没时间送这个理由太滑稽,客服表示同意。但此番通话结束后,客服却没有回电。不过,16日21点左右...
广东一地暂停这类快递上门派送!警惕“快递员阳性”电话!
为贯彻落实“外防输入”疫情防控策略,做好进境邮件快件疫情防控工作,经研究决定,自2022年5月18日起,东莞市暂停个人进境邮件快件上门派送服务,统一采取集中取件方式进行。现将有关事项通告如下:一、全市共设12个进境邮件快件集中取件点,请收件人按照邮政、快递企业的通知,到相应取件点取件。
媒体调查春节快递派送:号称“不打烊”,包裹却一直在路上
尽管陈放看到该快递公司在其官方平台上承诺“春节不打烊”,但他仍然有些不放心,于是分别在2月13日和15日催了两次单,但物流还是没动静。2月16日,他再次给快递工作人员打电话,当日下午,他收到了短信,对方回复:“邮件应该到了,但目前外地员工还未全部到岗,邮件还有积压,这两天人员到岗后第一时间给您派送。”...