动车故障晚点9小时遭乘客索赔
从高铁运营至今,除了因天气原因会提前通知列车班次变动或推迟外,很少中途遇到长时间晚点的现象。而近日,这一状况却发生了。每晚9点16分从北京出发,第二天早晨8点58分抵达上海的D311次列车,12月25号因为列车故障,在山东平原车站临时停靠,最终晚点9个多小时。不少乘客因此误了既定行程。有乘客向铁路部门提出退票、赔...
好消息!法国高铁晚点30分钟以上将对乘客进行补偿
现在欧洲其他国家火车需要晚点一个小时才有进行才补偿规定。法国铁路公司游客运营负责人RachelPicard表示,,从本周四12月1日开始,如果火车和高铁到站晚点超过30分钟,无论火车晚点的原因是什么,法国铁路公司会对乘客进行补偿。现在欧洲其他国家火车需要晚点一个小时进行才补偿规定。目前为止,法国铁路公司只是对由本公司失...
晚点列车准时开走,车站却没任何通知乘客被“放鸽子”,想干嘛?
晚点列车准时开走,车站却没任何通知乘客被“放鸽子”,想干嘛?VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。关键字:列车...
公交临时增开46趟短途车,送火车晚点乘客回家
公交临时增开46趟短途车,送火车晚点乘客回家长江日报大武汉客户端2月4日讯2月3日,武汉公交集团第六营运公司接到通知:深圳北开往武汉的G4278次、杭州西开往武汉的G4453次、广州南到武汉站G4854次等多趟高铁,因冰冻雨雪天气,将晚点抵达武汉站。接到消息后,武汉公交集团第六营运公司迅速启动应急预案,集结待命...
女子返乡遇火车晚点七个半小时:站长进乘客群滚动发最新消息直到...
2月6日,我按照T168正常发车时间提前半个小时到了车站,这时才在大屏幕上看到预计晚点6个小时,就按照晚点的时长改签了从郑州到太原和从太原到平遥古城的车票。当时第一时间有去询问台问具体情况:南昌站是始发站,为什么会有晚点现象?当时服务人员说,这趟列车是从北京到南昌然后再从南昌返回北京的,现在车还没有开...
提前2小时!汉口站调整乘客进站时间
提前2小时汉口站调整旅客进站时间据@武铁汉口火车站最新消息:列车临时停运公告因受冰冻雨雪天气影响,截至2月5日13时,汉口火车站2月5日以下列车临时停运(www.e993.com)2024年10月18日。已购买停运列车车票的旅客可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致...
受台湾地震影响大陆多趟列车晚点停运,有乘客称列车4小时才走了80...
南昌西站部分列车晚点中国铁路广州局多个客运段也受到地震影响,为确保列车及旅客安全,铁路部门安排畲龙线、漳龙线、梅汕线、杭深线汕尾以东、甬广高铁汕尾以东(汕汕高铁)临时封锁,沪昆高铁部分列车调整运行区段。有旅客已在车站等候5小时时值清明假期前夕,极目新闻记者在社交平台看到,不少乘客晒图称自己回家的列车...
乘客买了票却上不了火车,铁路部门:有人到站不下致火车超载
北青报记者注意到,5月1日正值五一小长假第一天,当天凌晨,多名乘客乘坐火车出行。有网友反映,自己提前一个月购买了火车票回老家,但却在淄博火车站遭遇到火车晚点,最终还被告知无法凭票上车。“工作人员说,火车实在无法再上人,只能给我们全额退款。”同时,南京火车站K8372次列车的多名乘客也遇到了同样的问题,乘客...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
受列车停运和晚点影响,许多旅客有退票和改签的需求,车站也调整了现场售票窗口功能,积极为旅客办理退票、改签等业务。杨骏华告诉记者,当天停运的列车主要是白天的几趟车,并且许多旅客提前收到停运的消息,就不来车站了。因此,到了晚间,因列车停运来求助的旅客少了很多。不过,旅客们还是有各种各样的需求。和记者说话间...