文件包:TQM全面质量管理培训课件及培训考试试题-共3个文件!
包括:远见卓识的领导、顾客驱动的卓越、培育学习型的组织和个人、建立组织内部与外部的合作伙伴关系、灵活性和快速反应、关注未来、促进创新的管理、基于事实的管理、社会责任和公民义务、重在结果和创造价值和系统的观点。6.质量文化的功能包括凝聚功能、约束功能和辐射功能。7.组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当...
企业如何建立一套行之有效的合规管理体系
可以分三个层次:一是国家层面的规则,包括国家的法律和国家间的条约;二是社会层面的规则,主要是行业规则、商业惯例以及商业道德等;三是企业层面的规则,即企业内部的规章制度、管理制度。企业合规是企业内部控制和自我约束的一种机制。它既是一个管理过程,也是一种管理结果。当然广义的“合规”,还包括企业员工要遵守...
焦点访谈丨摸清碳足迹家底 这里的纺织业“含绿量”抢眼
在国家和地方,企业和行业协会等多层面的协同努力之下,除了绍兴的纺织业,全国多地多行业也都在不断探索建立碳足迹管理体系。而这些实践经验通过总结和提炼,将会有助于我国形成统一的国家标准。《关于建立碳足迹管理体系的实施方案》中提出,到2027年制定出台100个左右重点产品碳足迹核算规则标准,碳足迹管理体系初步建...
一文全解:服务管理怎么做?主要内容、评价体系、策略方法
易售后是专门的售后服务管理软件,涵盖的业务非常全面,如工单管理、备件管理、结算管理、客户管理、设备管理、服务网点管理等,在服务模式上做了创新,比如支持多样化的保修方式,进行智能化派工服务,用户可预先在系统内设置好派工规则,当条件符合时,便会自动触发派单。(2)优劣势盘点:优势:专业只做售后服务一件事,功...
客户凭什么买账|谈企业管理的产品、运营、销售
它是一条充满荆棘且漫长的必经路。如何判断产品发展方向和问题,就成为管理者的关键能力。2、用有限的资源燃起燎原的火花:PMF(ProductMarketFit)打磨产品是一条荆棘之路。它需要企业投入精力、人力、时间、资源等众多成本,才有机会完成产品最终的研发、测试。而且,在产品发布前,谁都不能对市场的反馈打包票。
怎么才能做好人力资源内控管理?(附eHR系统的可以提供的9大帮助)
人力资源的内控管理是指在组织内部建立和完善一套系统化的管理体系,通过规范人力资源管理的流程和活动,确保人力资源管理工作的有效性和合规性,防范和降低人力资源管理风险,从而支持组织的战略目标和业务运作,其核心内容主要包括以下几个方面:01、合规性确保所有人力资源管理活动遵守相关的法律法规,如劳动法、雇佣法、...
解决这9个问题,公司管理迈上新台阶
(2)业绩规模增长,利润下滑。前台业务体系一味追求业绩规模的不断增长,但因为过度折扣、价格竞争、品类繁杂、中后台的产品-技术-供应-服务体系难以形成规模优势等,最终导致公司利润下滑甚至亏损。(3)人员快速增加,人员融合出现问题。因为业务发展需要,公司快速引进新人,包括很多管理人员和业务熟手。随之而来的挑战就是:...
好的绩效管理秘决就一个:持续循环
绩效管理是一个不断循环的过程,包括绩效目标与计划、绩效辅导与执行、绩效评估与反馈以及绩效激励与改进(包括绩效改进和导人,以及其他人力资源管理环节的应用)(如图1所示)。绩效管理的核心思想在于不断提升公司和员工的绩效和能力。图1绩效管理循环1
盘点市面上广泛应用的六大设备管理系统,你用过哪一款呢?
数据报表:录入数据即可通过模板内置的点检巡检统计、设备维修统计、保养维护统计等数据报表进行数据分析与数据可视化,帮助企业准确高效决策。2、eMaint推荐理由:eMaint通过云端部署,用数据驱动行为,通过对数据的分析延长设备的使用寿命,提高企业效益。功能全面,包括工作订单管理、维护计划、报告和仪表板,预防性维护、库存...
围观!“四大”近期中标项目汇总
三、采购内容:公司2024年度年报审计等四、采购方式:单一来源采购五、候选供应商:毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)上海分所六、中选供应商:毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)上海分所七、采购金额:64万元八、采购数量(如有):/联系人:上海国际信托有限公司...