永州市局:三十五载营销路,情系客户守初心——记永州市局客户经理...

有这样一群人,他们是连接烟草公司与零售客户的桥梁,肩负着了解市场、服务客户、培育品牌的使命。在日常工作中,他们还是零售客户的贴心人,科学细致地为客户提供咨询指导,解决客户经营中遇到的各种问题。他们就是可爱可敬的基层客户经理。吕明华就是他们中的一员。作为湖南省永州市烟草专卖局营销部的一名“70后”客户经...

房县烟草专卖局(营销部)“驻店+”行动:深化客户服务,点亮希望之光

每次驻点帮扶时，客户经理小李都会关切地询问杜继强的近况，了解他的需求与困难。而杜继强也总是微笑着回答：“没有了，有你们在，我就放心多了。”这段温馨的对话，不仅是对“驻店+”行动的最好诠释，更是对房县烟草专卖局（营销部）每一位工作人员辛勤付出的最好回报。他们用自己的实际行动证明了：只要心中有...

山东嘉祥县烟草专卖局:用情服务,提高零售客户满意度

要面对面、心贴心、实打实地做好基础工作,把零售客户的困难放在心上,雪中送炭,纾难解困,扎扎实实解决零售客户的实际问题;多一些换位思考,多一些‘你怎么方便,我怎么做’的人性化,让零售客户从我们的工作中切切实实感受到善意、暖意,才能真正提升满意度。”嘉祥县烟草专卖局(营销部)党支部书记、局长、经理郭彦华...

湖北长阳烟草:花样年华里的“双向奔赴”

宜昌市烟草公司长阳营销部(以下简称“长阳烟草”)的客户经理在常态化市场走访中得知情况后，主动上门提供指导，根据店铺所处的位置和发展潜力进行深入分析，利用清江画廊景区周边的辐射优势，以土家特产为切口，为王店长量身定制了个性化的营销方案。在长阳烟草工作人员的指导下，店内以“土家文化”为主题，放置各类民俗文...

江苏海门烟草:以“廉”护航绘清风底色

人员执法是否规范?”“客户经理有无定期走访您的店铺?”海门烟草量身定制调查问卷,组织人员选取不同乡镇、业态档次的零售客户开展走访调查,全面掌握专卖稽查人员、客户经理、送货员的作风建设情况,在走访中充分调动群众参与的积极性,多渠道全方位了解情况,着力提高调查质效,精准发现群众反映强烈的难点痛点问题及工作作风...

泰安东平烟草推动农网终端提质升级

统一录入店内商品,录制云POS系统使用小视频8个,重点对库存盘点、盈利分析、聚合支付等功能进行细致讲解,指导他们查看商品销售情况,共同对热销商品进行分析,解决农网客户“进什么、进多少、何时进”的问题,有效提升农网客户分析数据、运用数据、预测数据的能力,力促云POS系统发挥最大效能,在更多农网零售客户店内“安家...

砀山县烟草专卖局(营销部):“琴棋书画”奏响专销“协奏曲”

“棋”局构建专销协作网络。建立专销信息共享和协作沟通机制,打通信息通道,强化网格内市管员、客户经理“两员”协同,互通涉烟案件、异常流通等信息,形成信息互动、资源共享、合力监管的工作机制,提高信息流转效率及自身处置能力。“书”韵提升专销协作内涵。提高对专销协同重要性的认识,强化专销协同岗位技能学习,积极寻...

烟草局指定体育生做客户经理,说清必要性才让人信服

面对外界质疑，招聘方的态度倒是很明确。贵州省烟草专卖局人事部门一名工作人员表示：此次招聘工作已经结束，过程完全合规，确实是需要体育相关专业的毕业生担任客户经理，“如果还有什么其他质疑可以前往他们公司（了解）”。但是，很多网友还是无法接受这样的表态。烟草单位招聘，真的需要体育专业毕业的学生吗？即便有需要...

贵州省烟草局客户经理必须是体育相关专业? 回应:有自主择人权利

其中,贵阳市烟草专卖局云岩区局、南明区局的卷烟客户服务部客户经理岗位的需求专业均为体育教育、运动训练等相关专业,备注分别为特长生,具有篮球国家二级运动员以上资格者优先;特长生,具有足球国家二级运动员以上资格者优先。7月22日,贵州省烟草专卖局(公司)发布2024年公开招聘拟录用人员公示。公示显示,上述两个岗位...

烟草局招聘客户经理必须是体育相关专业?贵州一地回应

7月31日,贵州省烟草专卖局人事部门一名工作人员称,此次招聘工作已经结束,过程完全合规,确实是需要体育相关专业的毕业生担任客户经理,“如果还有什么其他质疑可以前往他们公司(了解)”。据贵州省烟草专卖局门户网站信息显示,贵州省烟草专卖局和贵州省烟草公司合署办公,实行“一套机构、两块牌子”,主要负责全省烟草专卖行...