上海市市场监管领域公众投诉五大趋势特征和十大热点品类公布→
3.诉求内容反映“品质化”,消费体验品质需求不断增强从诉求反映内容看,消费者对经营者提供商品服务(尤其是售后服务)的品质需求度和关注度有所提升。在全年受理的投诉中,涉及经营者销售服务和售后服务占比近五成,主要反映企业销售承诺未兑现、三包义务未履行、商品配送不及时、客服体验度欠佳等。4.诉求客体趋向“智...
翡翠店的营业范围有哪些-翡翠店的营业范围有哪些要求
4.商品价格:翡翠价格因为品质、工艺和市场因素而有所不同。在购买时,建议多比较不同商家的价格和产品,做出合理的选择。5.售后服务:购买翡翠后,了解商家的售后服务政策非常重要。咨询售后服务内容和其他保障可以提供购买的信心。总结:广州翡翠市场四会店位于广州市天河区棠东街,交通便利,设有多个展示区域,展示...
拓展书籍阅读体验、创新融合非遗元素 图书市场掀起文创热潮
在数字化浪潮的冲击下,传统出版业务面临诸多挑战,文创产品的开发,不仅为出版社带来了新的盈利点,更有助于巩固和拓展其品牌影响力。但需要注意的是,文创产品要想获得消费者的青睐,一定要与消费者建立情感链接。通过讲述与书籍内容相关的故事,或者融入特定的文化元素,让消费者在使用产品的同时感受到文化的魅力和情感的...
2023年中国直播电商行业研究报告:数字人主播有望步入精细化发展...
核心直播电商服务商通过引入VR全景直播、4K/8K高清直播以及5G实时云渲染等新技术增加商品信息与用户的触点,推动消费者能够全方位地了解商品以提升购物转化率。此外,具备自动化等特性的AIGC技术能够结合商品特点及直播间粉丝人群画像等多维度智能化生成商品卖点文案,服务商的内容运营人员能够通过大模型所生成的文案进行迭代...
复盘2023:电商市场表现如何?又有什么新趋势?
热门品类回顾:品类在不同价格带的增长点各异,消费者需求处于动态变化当中。面部护肤、头发护理、健康、母婴、宠物用品、小家电、家清等品类均同比正增长,均价上升,消费者更加重视商品总价值。抖音渠道占比上升,消费者逐渐提升在抖音的大额消费。消费趋势展望:消费者更加以自我为中心,重视即时体验,并不单纯追求极致低...
中国生鲜电商行业现状分析与发展前景研究报告(2024年版)
字号:大中小报告内容:生鲜电商是电子商务的细分领域,近年来随着消费者对新鲜食材需求的增加和冷链物流技术的进步,市场规模迅速扩大(www.e993.com)2024年9月16日。生鲜电商通过搭建直供平台,减少了中间环节,降低了成本,提升了食材的新鲜度。然而,生鲜电商行业也面临着配送时效、商品损耗和用户体验的挑战。未来,生鲜电商行业的发展趋势将主要体现...
深度解读点击率(CTR)数据集报告:基于支付宝平台真实工业数据的Ant...
多样的业务场景和商品类型:AntM2C数据集包含了支付宝平台上五类典型业务场景中不同类型的商品,包括广告、优惠券、小程序、内容和视频。每个业务场景都有独特的数据分布,不同场景之间也存在大量交叉用户和相似商品,这可以用于对多场景CTR建模进行更全面的评估,以测试CTR模型在多个业务场景中的有效性。
自己从0到1探索电商系统搭建——订单业务的正向逻辑梳理
客户可能看到,商品发货地,发货时间,快递公司都一样。拆单:当客户一次支付多个商品,订单根据客户的收货地址和购买商品特征及最近仓库所在不同地区,拆分成两个或多个子订单,保证每个订单的成本都是最优解。这里有一个很重要的用户体验问题,叫峰终定律,就是顾客的满意和失望是两个极端,要么很满意,要么很失望。
2024年移动互联网亲子行业研究报告
育儿知识内容偏好呈现差异化的代际特征Z世代作为新兴的育儿主力军,其对育儿知识内容的偏好显示出独特的代际特征。他们对孕期知识、科学喂养知识、婴幼儿医疗医学知识以及婴幼儿营养健康知识有着高关注度。Y世代孩子普遍处于学龄前或学龄阶段,他们在孩子教育和行为习惯上的关注度较高,育儿知识内容偏好更侧重于社交能力、...
国芳集团2023年年度董事会经营评述
不同零售业态间经营策略与发展态势的分化更趋明显,结构性变化特征更加突出。在消费市场回归价值理性的过程中,聚焦商品力、服务力、营销力的业态创新进一步迭代。不断丰富并提升顾客体验,成为商家获得短期竞争优势与长期发展机会的关键。不同零售业态的分化发展呈现消费市场新需求、新特点,其变化最终反映在零售企业供给终端...