大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉

如消费者通过仅退款方式恶意侵犯他人商品，主观上存在故意，或涉嫌欺诈，可依法报警处理，如不构成犯罪，根据《治安管理处罚法》第49条规定，盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的行为，可以被处以五日以上十日以下拘留，并且可以并处五百元以下罚款。如果情况较为严重，即认定为情节较重，则可受到十...

“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?

在某平台售卖文具用品的郭先生指出，如果买家提出“仅退款”申请，商家若是未能在规定时效内处理，平台也会自动退款，不论买家的理由是否合理。“商家对于平台的‘仅退款’机制几乎是无计可施。”郭先生表示，有的商家为了赚回自己被“薅”走的钱，甚至会用同样的方法去“坑”同行。而网络上甚至还有人发布“最新仅...

律师说|网购“仅退款不退货”违法吗?

如果买家仅要求退款而不退货,数额较小的行为属于民事纠纷,买家在请求返还无果后可以提起民事诉讼,要求返还原物或赔偿损失。若数额较大,可能构成诈骗罪,依法应承担相应的法律责任。记者:未经与买家沟通,平台单方面支持仅退款是否会侵害商家的合法权益?张律师:目前部分电商平台设置“仅退款”功能,当消费者向平台申请“...

网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?

如果上述途径均无法解决问题,消费者可以委托律师向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益!

最高院:网购退款不退货,商家可以使用三大法律武器,重者拘留!

网购仅退款不退货并退款成功的话可能涉嫌诈骗,即使不够刑事立案标准,也可报警要求公安机关按《治安管理处罚法》对买家进行处罚。《治安管理处罚法》第49条规定,盗窃,诈骗,哄抢,抢夺,敲诈勒索或者故意毁坏公私财物的,处五日以上十日以下拘留,并处罚500元以下罚款,情节严重的,处十日以上15日以下拘留,并处1000元以下罚...

女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...

“涉案消费者通过‘仅退款’方式恶意侵占快递，主观上存在故意，可依法报警处理(www.e993.com)2024年11月10日。”赵良善指出，快递驿站作为保管者，消费者退款后对货物就失去合法占有权利，在无权处分情况下，基于恶意非法占有目的，将快递欺骗至自身占有，如涉及数额较大可依法报警，由警方以刑事犯罪立案调查。来源：华商报大风新闻记者李华...

一女子钻漏洞淘宝零元购,仅退款后却不退货,或已豪赚数百万

近日,就有这样一个女子,频频使用仅退款功能,竟然连续骗了几百家商家,非法获取了上千个快递包裹。预计非法获利可能达到数百万元,目前商家已报警。那么女子的非法行为是怎么被发现的呢?源于近期一个商家的曝光。有个商家爆料,说某宝平台的仅退款不退货的规则才出来没几天。然后有一天一个客户女客户进自己的网点想...

“仅退款”当作“零元购”?这种“羊毛”薅不得

陈雨墨建议电商平台制定清晰、公正、透明的退款政策,明确什么情况下可以申请“仅退款”,什么情况需要退货处理。这些政策需要做到平台层面的广泛宣传,确保所有平台用户(包括商家和消费者)都能轻易理解并遵守。同时,平台可以建立针对商家的投诉举报机制,形成消费者-平台-商家三者共同参与的解决机制,给予商家和消费者合理的时间...

仅退款不退货?薅商家19.8元“羊毛”成被告

2023年6月,王某在“拼多多”平台花费19.8元从商家李某处购买了一个多功能转换插座。收到货后,王某在平台上申请“仅退款不退货”,拼多多平台将货款19.8元退回王某账户。随后,商家李某多次与王某沟通,希望他能退回货品或支付货款,但王某一直不予理会,于是李某将王某诉至汤阴县人民法院,要求其给付购物款19.8元,并支...

网购11元衣服要求仅退款,店主起诉,买家赔800元

店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,张某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便将...