网购“仅退款”的背后,商家与和消费者的天平如何平衡?

吕芳觉得委屈,在对话框里输入:“不支持仅退款,这个是强盗行为。”这句话发出去没几秒,电商平台客服发来提示:在与消费者聊天时,存在辱骂、嘲讽、蛮横等引起消费者不满的态度问题,将扣除300元补偿消费者。此前,平台已经从吕芳的店铺保证金内扣除50元给消费者作为补偿。随后,这位消费者再次申请了“仅退款”,平台迅速...

“脑瘫小伙网购显卡被骗”后续,不少人有相同经历,这事越查越不...

才能退钱回出来”结果显示不需要审核就可以直接退款京东的工作人员表示他们也只看到了商家的留言之后没有打通商家负责人的电话小王后来提供了一段通话录音说是京东客服联系了他通话时小王提到了两家名字都带“铭祥”的网店他认为也有类似的疑点小王提供的录音：对方：我也想了解一下，这个您是怎么知道的先...

问法热线丨快递公司弄丢包裹,如何索赔?半岛问法热线聚焦消费纠纷...

韦星律师:在日常生活中,消费者可能经常会遇到在商家充卡付款后发现服务质量不行或者干脆商家收钱后就关门了的情形,遇到这种情况,消费者要注意保留好相关付款证据,可以先向有关主管部门进行投诉举报要求介入处理,也可以直接去法院起诉,根据最新的预付式消费司法解释的相关条款,未使用的预付款都是可以要求退还的。希望通过...

不发货,不退钱,不解决!大庆一市民被“赖皮商家”折磨疯了……

6500元，怎么能不了了之？于女士说，如果对方再不退款，她要通过法律途径来讨说法。

12岁男孩网上买玩具花了15万元,他妈妈报警了,能退货退钱吗?

男孩妈妈报警了,想寻求帮助,以为能退货退钱。民警来到家里,查看交易记录后发现,大部分网购商品为无人机产品,其中大疆牌机器人就高达8万多元。最让人可气的是,由于所有的商品几乎都有毁损,无法退货。最后,民警帮助孩子妈妈通过二手平台,找到好心人买下这些二手以及报废无人机。虽然不能退货,至少可以减少损失。

网友爆料网购退货后商家拒不退款,应该怎么办?| 川叔知民生

快递丢失怎么办?买到假冒伪劣产品怎么处理?...这些问题对网购消费者、经营者、平台提出考验日前,有网友在四川发布#云投诉#平台投稿称,在某网购平台上网购商品后,退货给商家,快递抵达,商家说少了一件商品,拒不退款该件商品的费用(www.e993.com)2024年12月19日。网友很纳闷:“我明明寄了商品,怎么会没收到?网购十几年第一次遇到这样的...

男子不满网购仅退款被拒,花1.8万买1200多袋方便面后退货被起诉

《消费者权益保护法》第25条规定:消费者通过网络购物,可享受七天无理由退货权。如果王某买的东西不满意,他可以选择退货,但是当时买下藕粉后,他却以店家欺诈消费者为由申请退款,但是经过检查,店家的藕粉并没有不合格,这种行为不得不让人怀疑王某的动机。

“就想看看骗子怎么骗人的……”遵义女子网购“定位器”,没想到……

“就想看看骗子是怎么骗人的……”前两天,一名女子来到遵义市汇川区上海路派出所报案称,自己在网上买一款价值460元的“定位软件”,一不小心,就被骗走两万多元。“她是通过微信网页,搜索了一个手机定位的一个软件,他是想通过这个定位软件来定位她男朋友的行踪。”接警民警杜鑫说。

“大师做法”消灾解难?女子网购“法事”服务被骗两万余元

经过第一次“作法”,对方寄来了一张宣称根据余女士生辰八字定制的“除煞福”,但是过了一段时间,余女士认为毫无效果,对方立即称可以再换个师傅看看,这一次余女士又给对方转了算命费用和做法事费用共计近一万元,余女士仍然认为没有效果,于是要求对方退钱,但对方还是用各种理由不退钱并称可以给余女士找更厉害的师傅...

被骗报警后,她又给骗子转了20000元

1、一定要在手机上下载“国家反诈中心”APP,并注册认证,开启“来电预警”功能!安装后,在接到诈骗电话时,会第一时间接到预警提示,在下载到涉诈APP时,也能及时识别。2、敲重点,刷单都是诈骗!给点甜头再诱导继续投入这是套路。3、被骗后不要企图去跟骗子讲理挽损!诈骗分子会利用受害者被骗后急于挽损的心理二...