我要投诉|“华车展”购车可抽奖数千元却不含特斯拉?顾客:虚假宣传!
在展会现场,和周女士一样愣在原地的顾客不在少数,而特斯拉的工作人员告诉大家,可以向12345市民热线投诉主办方,之后便再无其他解决方案。“我是真想买的,但是主办方和特斯拉把我们当猴耍?”周女士直言,大热天跑这么一趟来买车,还被临时告知优惠取消了,体验感实在太差。无人回应购买特斯拉不能抽奖原因在社...
新能源汽车续航里程虚假宣传怎么处理?
那么,面对续航里程的虚假宣传,我们应该如何应对呢?根据国家市场监督管理总局发布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十条规定,如果家用汽车产品在三包有效期内出现发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机等主要零部件的质量问题,消费者有权选择更换这些部件。修理者应当免费进行更换。此外,《消费者权益保护法...
淘宝虚假宣传怎么举报
首先,最直接的方式是通过淘宝平台内部的投诉渠道进行举报。消费者可以登录淘宝官网或APP,在订单详情页找到“投诉商家”的选项,详细描述虚假宣传的情况,并附上相关证据,如商品宣传截图、交易记录等。淘宝平台会对此类投诉进行核实,并根据情况对商家进行相应处理。其次,消费者还可以选择向工商部门投诉。可以直接前往当地的...
虚标续航,虚假宣传,任意锁车,经销商跑路……这些投诉引热议
无奈之下,李女士只能拨打广汽埃安官方电话投诉,对方安排4S店试车员试驾,结果试车员以均速60km/h、道路无红绿灯不停车的条件下开了34公里,电量从66%下降到56%,照此推算,满电也只能跑340公里,但4S店仍旧不承认车辆存在问题。于是李女士先后向消协、市场监督管理局进行了投诉,但都没能解决问题,广汽埃安甚至还3次...
虚假宣传、大数据“杀熟”该收手了
支持市场监督管理部门和有关行政部门引导经营者建立高效的投诉处理机制记者:《条例》在全面强化消费者权益保障、规范消费索赔行为、细化监管广告宣传、完善退换货规则方面都有新规定,除此之外,还有哪些值得消费者关注的内容?李正国:《条例》对许多消费者热点问题进行了回应,除了前面提到的直播经营、预付式消费、虚假宣传...
北京森家因虚假宣传被罚20万元,数据造假促订单却未立案?市监所...
12月15日,北京朝阳区市监局对此事立案查处(www.e993.com)2024年10月17日。李姓办案人员表示,等案件处理结束之后,会在公示网站公布处罚结果,“案件处理结束后,你可以在网上查询到该公司被处理的相关信息。”行政罚款公示——宣传“CCTV央视上榜品牌”无法提供合法依据等北京森家环保被罚款20万元...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
不同平台间主要投诉问题也有所不同。首先就退款纠纷问题来看,小红书和抖音均高于20%,是退款纠纷中的第一和第二,其次为淘宝(18.27%),京东(17.49%),以及最后的拼多多平台(16.00%)。在总体的消费投诉退款消费纠纷中,拼多多相对是最低的。在虚假宣传问题中,抖音最为突出,占比24.62%,排名第一,其次为小红书(13.42...
美团优选 转转 找靓机等入选618期间全国数字零售十大典型投诉案例
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例六用户投诉“抖音”商家虚假宣传退店无法联系6月10日,安徽省的黄先生向“电诉宝”投诉称其于2023年11月21日,在抖音平台直播间买监控,商家说流量终生免费,用了三个月后商家...
足浴、修脚、按摩 消费者维权小知识
3.消费时遇到店家夸张、虚假宣传怎么办?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”在消费时遇到此类情况可首先拨打12315消费者协会或者当地市场监督管理局进行投诉、举报。
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
方先生认为,商家宣传与实际情况不符,质疑餐厅存在虚假宣传欺骗顾客的行为并要求商家退款。方先生与餐厅负责人沟通无果后,投诉至大足区消委会。处理过程及结果大足区消委会向当事双方了解了情况,经查,餐厅8月初开店营业,当天生意火爆,经营者缺乏后厨管理经验,加上对客流量把控不准,导致出现菜品供应不足,影响...