以数字提升心动网络科技退款客户服务电话质效“赋智”
6月13日,小侯的父亲侯培彬告诉记者,有两家公司在媒体报道之后,主动联系他退款64000元,目前还有几家充值金额较大的游戏公司没有退款。心动网络科技退款客服电话是:010-6290-8888用户都可以随时拨打该号码,寻求的帮助和支持。家长打印的消费明细12岁男孩玩手机游戏近一年时间充值近十万元侯培彬和妻子张富惠在宜宾...
青岛一连锁餐厅突然停业!上千人维权!刚搞完充值活动→
对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。江永金律师建议消费者尽量选择有信誉、有实力的正规商家进行消费;在办卡充值时应考虑自己的实际需要,一次性充值金额不宜过多;并详细了解预付优惠的内容,把相关内容落实到书面协议或合同上;在办卡充值后,消费者应留存好转账、刷卡或扫码等支付凭证并索要收据...
...后顾客要求退卡 北京怀柔法院:店方对1.7万余元未消费金额应退款
理发店老板主张,按照会员使用规则,顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金。经过查询,许女士在会员卡里尚有17607元未消费。双方协商未果,起诉至怀柔法院。怀柔法院审理认为,根据在案证据,许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系,该合同系双方真实意思表示,不违反法律法规的强制性规定,合法有效。合同履行过程...
知名品牌多地关店!充值金额无法退款?怎么办?
此外,在满记甜品官方微博评论中也不乏撤店退款问题的投诉,多名消费者反映,他们所在的城市闭店,需要退款,但“客服电话打不通”。记者尝试拨打满记甜品客服热线,但“400”开头的官方客服热线无法拨通,与此同时,会员充值协议中虽明确指出开放退款通道,但实际上其所提供的退款热线也提示为空号。据悉,满记甜品当前门店包...
淅川法院:商家充值成功却遭客户“仅退款”怎么办?
退款不退货,不仅会使商家损失货款,也破坏消费规则的正常运行,不利于社会信用体系建设。只有商家和消费者共同遵守平台规则,才能携手打造更加稳定公平透明、可预期的法治化营商环境。淅川法院将充分发挥审判职能作用,依法维护当事人的合法权益,全力打造安全、有序的消费环境和公平、诚信的社会环境,以积极的司法作为促进网络...
养生馆一年多五次易主 预充值17万元大客户遭遇退款难
庭审过程中,只有第五任经营者自愿承担自己经营期间的退款责任,并当庭履行(www.e993.com)2024年7月11日。王某撤回对这位经营者的起诉。然而,其余经营者仍坚持拒绝退款。判决:退还经营期间充值未消费金额法院经审理认为,《民法典》第551条第一款规定,债务人将债务的全部或者部分转移给第三人的,应当经债权人同意。而在本案中,各被告转让店铺时均...
金宝贝多地闭店,停业前几天还怂恿家长充值!预付式消费“退款难...
针对预付式消费退款难的问题,专家表示要进一步明确早教机构监管职责。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,如果要根治预付式消费中出现的“跑路、退款难”等问题,需要进一步明确监管职责,建立资金的安全保障机制。陈音江表示,其实目前有一些规定,比如像教育培训类的收费一次性收费不能超过3个月,课时...
阿婆在美容店充值43万余元遇退款难?经调解商家退还未消费钱款
经调解商家退还未消费钱款转自:无锡新传媒短短两年内,在一家美容院充值43万余元,想退款时却与商家因退款金额问题产生争议。这是市民秦阿姨(化姓)遇到的烦心事。近日,无锡市消保委受理该消费纠纷下载黑猫投诉客户端。回放两年在美容院充值43万余元想退款时,与商家产生争议...
孩子用姥爷身份充值游戏家长申请退款被拒,澎湃介入后获解决
3月29日,澎湃新闻在张女士处获悉,相关充值费用已退款。3月29日,澎湃新闻从张女士处获悉,在提供身份证复印件、交易明细等凭证后,广东天宸网络科技有限公司已返还充值金额共计996元。目前,双方已达成一致。
【“E法护未来”以案释法】未成年人高额游戏充值能退款吗?怎么退...
后因担心公安机关找到他,便咨询如何处理。而一旦未成年人使用了成年人的身份信息进行游戏认证并高额充值的,监护人在申请退款时,游戏公司往往会以游戏账户认证信息为成年人,不符合退款要求为由拒绝退款。那么监护人如何证明确实是孩子自己的充值消费行为呢?结合我们处理的咨询及公开案例,我们梳理出以下几点收集证据的...