充值千元没花完商家却不见了,消费者遭遇退款难
为了更加了解事情的具体细节,服务站的工作人员帮忙联系了潍坊万达广场棱镜密室逃脱店铺所在楼层的负责人,但迟迟没有联系上,处于电话未接,信息未回,也不曾露面的状态,直至发稿前,潍坊万达广场相关负责人并未给出任何答复。(大众新闻·齐鲁壹点王佳潼)新闻线索报料通道:应用市场下载“齐鲁壹点”APP,或搜索微信...
当“仅退款”变成“0元购”,困局如何破解?
在消费者层面,《报告》显示,有25%的人会因“薅羊毛”而使用“仅退款”服务,18.75%的人会根据商家处理情况选择是否使用“仅退款”,56.25%的人选择退货退款。其中,有超过七成的消费者从未使用或很少使用“仅退款”服务,高频使用“仅退款”服务的消费者占比13.39%。此外,35.71%的消费者对“仅退款”服务表示非常满...
消费者投诉:泡泡玛特“不发货不退款”被指霸王条款
一、退货退款,补偿30元优惠券。二、可以换货,但所更换产品上没有防伪码。消费者不接受此方案,并提出诉求:一、接受退货退款,补偿当时基础配货两个盲盒等价的优惠券69元2张。二、接受换货,但要求带防伪码。随后客服拒绝了她的诉求。她表示,“此玩具市场价值2800元,原价2199,我要求给我换的产品是带防伪的这个...
315投诉维权_315消费投诉_新浪网
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足500元的,则赔偿金额为500元。因此我主张商家承担故意欺诈责任:第一,退货退款并承担退货运费。第二,因商品价格的三倍金额不足500.00元,故需赔偿500元给我。黑猫投诉用户09-07投诉进度:处理中阿里客服要求商家进行...
...公布补偿方案 网店老板:超出承受能力 4万余笔订单已有过半数退款
商家没有办法在平台上对订单进行任何操作”。无奈之下,他们只得请求消费者发起退款。胡先生说,28日起已经有消费者以商品下架、合同违约为由,向平台发起投诉。事发之后,大量消费者和网友在各平台呼吁退款。胡先生说,截至9月3日15时,4万余笔订单已经有过半数退款,剩余订单还有一万多笔。品牌方小天鹅也与胡...
“不履约”“退改难”“联系不上客服”,客路旅行平台被吐槽消费...
在小红书等社交平台上,记者看到“没有联系人,也没有联系电话!”“没有客服,不退款!”“客服体验极差”等内容(www.e993.com)2024年9月8日。很多消费者纷纷发帖提醒大家避雷客路旅行。公开资料显示客路旅行(Klook)成立于2014年,是一家专注于境外目的地旅游资源整合的在线旅行平台。客路旅行在广告中宣称“Klook是出境自由行的必备宝典,带你...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
当前,商家与消费者由仅退款引发的矛盾日益激烈,在黑猫平台显示有“仅退款”投诉16万条,各地法院审结的仅退款案件超过1400件,而且数量还在大幅度增加。段路既无奈又迷茫,剩余的3个网店很可能也被迫关掉。“上门追款”段路不是没有想过通过法律手段来解决问题,但是需要投入大量时间成本和金钱成本。“我不清楚整...
课没上完早教机构却关门了 如何根治预付式消费中的"退款难"问题?
消费者权益保护法实施条例7月1日起施行即将于今年7月正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,对预付式消费作了明确规定,未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。经营者出现重大经营风险,应当停止收取预付款;决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者,继续履行...
逾期未消费不可退款,注意!逾期未消费的订单将无法退款
一些商家依法拒绝退款,其背后有一定的如何合理性。商家向消费者提供商品或服务,除了购买行为外,也需要经营成本的承担支出。逾期未消费不退款的违约金政策,可以减少商家因为消费者的约定选择不合理而造成的赔偿损失经济损失。此外,商家与消费者之间的多少买卖关系,也是基于一定的很难合同关系,商家在合同中有权设置一定的退...
网购漏发怎么办?保存证据可退款 若协商不成可向相关部门投诉或...
一旦遇到商家少件漏发的情况,消费者应及时联系商家,协商补发或退货退款,若遭到商家拒绝,则应第一时间收集证据,包括聊天记录、纠纷订单、举证订单、商品详情、称重记录等。如经多次沟通商家仍然拒绝处理,消费者可选择向消协、市监局等部门投诉或向法院起诉,依法维护自己的合法权益。法官同时提醒,商家要完善店铺管理诚信经...