继淘宝京东之后,抖音电商也支持仅退款

该规范适用于抖音平台内所有的小店商家,商家无法自主开通或关闭该服务。据了解,“仅退款”服务是拼多多率先推出的售后政策,拼多多也是凭借这一服务收获了无数好评。就在上个月,淘宝和京东先后修改售后交易纠纷处理政策,新增用户仅退款的标准。

陈晓鸣教授:仅退款 “宠买欺卖”失公允 强监管 电商平台需作为(附...

陈晓鸣表示:“仅退款”是2017年亚马逊推出的“退款不退货”的售后服务,目的是通过减少退货流程来鼓励下单。“仅退款”在中国是指2021年拼多多首次推出的售后服务,就是当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未能处理,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。在拼多多之后,淘宝、京东、抖音等主流电商平...

拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?

通过支持买家直接申请退款,拼多多能够在一定程度上降低买卖双方纠纷的处理成本。买家无需与卖家进行复杂的协商,可以直接通过平台申请退款。然而,这种方式也存在一些争议和问题。例如,有些买家可能会滥用这一机制,给卖家带来不必要的损失。为了应对这一问题,拼多多正在不断改进其退款机制和规则,以实现买卖双方利益的平衡。

淘宝更新争议处理规则发布新规 跟随拼多多将支持仅退款

对于争议性较大的仅退款操作，淘宝为商家提供了快捷申诉通道。商家如果遭遇不合理的快速退款申请，可以通过这一通道进行申诉，以确保自身权益得到保障。电商行业内人士指出，拼多多的“不退货仅退款”政策虽然在业内具有一定争议性，但确实吸引了大量消费者。方便的售后服务和简单的退款流程降低了购物门槛，打消了用户的顾...

跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款

第二十五条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。变更后:第三章争议处理第一节通用规则:第二十三条基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛,淘宝将基于平台自身大数据能力,通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标(如品质分)、买家端的大量客诉、伪...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

也就是说，根据规则来看，平台实际上不但没有“松绑”仅退款，反而通过对“极速退款”在仅退款场景下的的加入和解释，提高了平台对于仅退款的干预和处理效率，但似乎没有给商家更大的自主权(www.e993.com)2024年11月10日。并且，和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比，拼多多规则可解释空间较大，例如4.1.2，用户在订单...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,投诉通道持续开放中。据悉,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”运行13年来,与全国近千家网络消费平台建立对接,全面覆盖拼多多、抖音、京东、淘宝、天猫、小红书、苏宁易购、唯品会、红布林、途虎养车、蘑菇街、网易严选、叮咚买菜、孩子...

专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场

“仅退款”是约束了无良商家还是滋生了“羊毛党”?7月29日,数百名拼多多旗下跨境电商平台(Temu)商家前往广州总部维权难视频在社交媒体传播,商家称因售后问题被Temu平台罚款和扣除“售后预留金”,申诉无门前往广州维权。而此前,也有商家陆续前往Temu总部维权。知微数

”仅退款“背后的黄峥与拼多多

仅退款上线之后,发生了各种各样的事儿,让很多商家苦恼。比如仅退款被设置为自动触发,有商家在和复购用户沟通的时候,仅仅因为对方提到“优惠”这个词,客服就突然自动介入了二人的聊天,自动推送了“拼多多可以帮您全额退款,商品您自行处理的提示。”甚至有用户仅退款的理由赫然写着:...

拼多多的仅退款模式,正在影响中国制造的产业升级

对于电商平台来说,差评是必须要妥善处理的问题。如果处理不当,平台的形象就会受损。而消费者在购物前,往往会先查看差评,几个差评就可能对商家的销量造成严重影响。为了避免差评,商家们通常有两种应对策略:一是生产无可挑剔的优质产品,但这会增加成本,降低利润;二是通过“仅退款”的方式,生产质量较差的产品。