欺诈消费者?呼和浩特一餐饮店被立案处理
接到消费者反映迎春巷泰贲餐饮店销售食品(小龙虾)存在欺诈消费者行为的投诉举报后,我局高度重视,立即进行核查处理。现将相关问题处理情况通报如下:经核查,迎春巷泰贲餐饮店存在“用引人误解的宣传方式销售食品的行为”,涉嫌违反《侵害消费者权益行政处罚办法》的相关规定,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相...
女子称买扇贝里面灌满沙 市场监管部门正在调查若存在欺诈消费者会...
扇贝闭口有沙子很正常,但是视频里确实有点多,目前市场监管部门也在现场调查中。若存在欺诈消费者,会进行处理。
日立空调设备遭偷梁换柱,谁的责任 安装方称更换设备时有书面通知...
青岛海信日立空调系统有限公司长沙分公司称,此次纠纷厂家已介入处理。消费者找了日立厂家维修工人,才知换了设备李先生介绍,自己在长沙雨花区京武浪琴山有一套200多平方米的房子。2019年新房装修,空调、地暖、新风以75000元的价格总包给了湖南舒逸机电设备有限公司,双方签订合同,安装日立品牌的中央空调。2021年年初入...
消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等
上周,澎湃质量观投诉平台进入黑猫投诉收到的关于各大电商平台的投诉增多,涉平台纠纷处理、买家涉嫌欺诈等问题。近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为页面中明确标注...
消费者风险提示:识破欺诈诡计 保护家庭财产
主动了解咨询金融机构与监管部门的常态工作流程,个人权益受损时,首先选择金融机构公布的官方投诉受理渠道进行处理,未达成一致时,可向当地金融纠纷调解组织申请调解或者向金融监管部门反映,通过官方渠道合法合理解决金融消费问题,正当维护自身权益,坚决“抵制代理维权”“征信修复”“协商还款”“代理退保”等非法行为。相关...
团购遇纠纷,维权该找谁?
不过,团购涉及生产商、供货商和团购平台等多个主体,如果消费者需要维权,该找谁呢?河南消费者董先生在团购一款零食时就遇到了商品缺斤少两的问题,包装上标注净含量为65克,收到货实际重量却只有50克(www.e993.com)2024年7月26日。董先生把生产商、供货商和团购平台三方都告上了法庭,提出退货退款并请求给予500元惩罚性赔偿。然而,三方主体都...
卷款跑路、恶意逃避退款等拟认定欺诈,最高法公开征求意见:这几种...
卷款跑路、恶意逃避退款等拟认定欺诈,最高法公开征求意见:这几种预付式消费的霸王条款无效美容美发充了卡发现很多项目不能用,健身房充了卡没几天老板卷款跑路了,教育培训充了卡想退款发现全是门槛…… 近年来,不少消费者曾遇到过这样的烦恼。6月6日,最高法发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释(...
启法有方 | 消费者权益保护篇
王某等认为自己的合法权益受到侵犯,报警处理。此后,经多方沟通、投诉无效后,王某等向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。本案中,上海迪士尼乐园的做法排除了顾客自带食物的行为,侵犯了消费者自主选择商品或者服务的权利。最后该案经调解由上海迪士尼乐园赔偿王某等食品费用。此后上海迪士尼乐园也对该规定进行了修改。可见,对...
徐州中院与徐州市消保委联合发布消费者权益保护典型案例
处理结果新沂市人民法院认为,某珠宝公司谎称其酸洗手镯为天然翡翠手镯,并将手镯出售给丁某,构成消费欺诈,丁某有权要求其退一赔三。后经释法说理以及批评教育,在法院主持下,某珠宝行积极与丁某达成调解,赔偿丁某损失共计4000元。典型意义直播间购物已经成为生活中不可缺少的一部分,但许多不良商家以次充好、以假...
消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充
《条例》要求经营者落实首问负责,“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”,消费者有权直接找销售者、服务商。我们也鼓励先行赔付,商场、平台、景区等在入驻商家拒不履责时,先向消费者垫付。引导在线争议解决,目前全国已经有16.6万家企业入驻了全国12315平台,先行和解成功率53%,比传统的调解提速将近10天,改善了维权体验。