东莞一游泳机构突然闭店家长退费无门
小漾游泳中心拒绝退款,给出的解决方案是将剩余课程转至周边机构,每节课需额外支付一定的课时费。目前,包括黄女士在内共有180名会员进行了信访登记,未完成的课时费超过200万元,大部分家长都拒绝接受上述转课方案,并怀疑有“职业闭店人”参与其中。南城街道办表示,已约谈小漾游泳中心,并组织家长代表和游泳机构进行会...
【马上办】健身卡没有开卡 可以退费吗?
未消费的,应当全额退款并承担预付款的利息;已经消费的,应当按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额,予以退款并承担退款部分的利息,“如果市民遇到消费问题,可及时拨打12315投诉维权,或向主管部门投诉。”马上办记者徐海峰文/图网友求助健身卡还没开卡,退费遇难题网友“屁屁”是一名女性,去年曾在扬州生活过一...
未使用的游泳年卡能全额退款吗
“我觉得这点很不合理,当时销售人员承诺的话不作数吗?”李女士很疑惑。商家:销售员为外包团队在李女士提供的合同上,记者看到,会员须知部分条款中确有标明:“会员卡一经售出,不允许退卡,也不可转为其他费用;允许自行转出,转卡将收取200元手续费;如坚持退卡,本场馆将收取25%手续费。”那么,合同写明的条...
太糟心!说好无费用退卡,却要收25%手续费?厦门一游泳馆……
“会员卡一经售出,不允许退卡,也不可转为其他费用;允许自行转出,转卡将收取200元手续费;如坚持退卡,本场馆将收取25%手续费。”那么合同写明的条款内容与李女士所说的销售人员承诺为何不一样呢?7月31日下午记者来到恩泉体育高新学校游泳综合馆了解情况负责人林良培告诉记者,游泳馆开业时,他们聘请了...
办卡容易退费难!预付式消费“顽疾”如何破解?
2023年初,乌市居民罗先生花费4000多元在一家游泳健身中心办理了一张为期一年的游泳卡,该健身中心直到当年9月都没开门营业。合同没法履行,罗先生想退款却被对方拒绝。罗先生将该健身中心起诉到法院,最后,在法官的调解下,该健身中心给罗先生退了款。记者调查发现,有罗先生类似经历的消费者不在少数,不只是延迟履约,...
调查| 北京市级监管平台已上线,预付卡退费咋还不顺畅?
《北京市单用途预付卡管理条例》中规定,经营者未按照约定提供商品或者服务的,消费者要求退款,经营者应当按照约定期限一次性退回预收款余额;没有约定或者约定不明确的,应当自消费者提出退款要求之日起15日内退回(www.e993.com)2024年10月19日。但实际情况是,消费者缴费之后想要拿回来,并不容易,对方往往一拖再拖。
违规办卡、变相涨价、退费困难,预付式消费“顽疾”如何破解?
2023年初,新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市居民罗先生花费4000多元在一家游泳健身中心办理了一张为期一年的游泳卡,然而该健身中心直到当年9月都没开门营业。 因合同没法履行,罗先生要求退款,被对方拒绝。于是,他将该健身中心诉至法院。最后,在法官的调解下,健身中心才给罗先生退了款。 《法治日报》记者近日...
预付卡消费切记要理性!母婴店迁址,游泳卡还能退吗?
接到投诉后,工作人员立即与母婴店工作人员联系,进行详细调查。消费者张女士所述情况得到商家认可,并补充游泳卡不能退费或者变更,且游泳卡上印有“一经缴款,不予退费”的字样。张女士称一直未注意游泳卡上的“一经缴款,不予退费”字样,后来又与该店负责人协商,余款能否更换为等额的服务项目或者商品,也被母婴店...
预付式消费维权难,你遇到过吗?
采访中,有不少市民在游泳健身馆办卡后,遭遇商家关门、倒闭,造成退费难问题。消费者陈先生在呼和浩特市东河院子小区附近的游泳馆缴费1980元办理了两年的会员卡,2023年10月到期。然而,会员卡尚未到期,游泳馆却提前关了门,虽然将此事投诉至消费者协会,但由于无法联系到负责人,退费困难。
充值办了卡却不能游泳?消费者遇退费难题:俱乐部停业快一年了
充值办了卡却不能游泳?消费者遇退费难题:俱乐部停业快一年了近日不少消费者反映,他们去年在福州一家品牌游泳俱乐部充值了游泳卡,结果这家俱乐部仅开业了两个月就关门了,消费者苦等了将近一年,也没见其重新恢复营业,到底咋回事?一起来看节目。via@第一帮帮团...