以案说法:酒店收取延时退房费,是否合理?
原本两人决定,第二天下午12点之前办理好退房手续,按照酒店的规定,退房时间最迟也不能超过12点。结果到了第二天一早,黄律师出庭辩护,中途发生了一些变故,导致庭审延误了2个小时。当黄律师结束庭审回酒店办理退房手续时已经是下午2点,本以为延迟了2个小时,最多也就是收取一些延迟费用,可酒店前台的一句话,却...
律师挑战酒店“行业惯例”!延迟退房2小时收半天房费合理吗
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。...
延迟退房2小时被收半天房费,合不合理?
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。...
晚退房2小时收半天房费,这种“行业惯例”不该惯着|新京报快评
黄文得认为酒店没有事先告知,延迟退房2小时收取半天房费不合理,认为按小时收费比较合理,但是酒店不接受。酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”。事实上,“延迟退房”之争多年前就被诟病,真的是所谓“行业惯例”导致的吗?酒店所谓“行业惯例”,来自2002年中...
延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。
延迟退房2小时酒店收半天房费,法院判了
认为“延迟退房2小时被收半天房费”不合理,黄文得提起诉讼,一审败诉(www.e993.com)2024年9月8日。陇南市中院判决书指出,该案争议焦点是黄文得主张收费票据上载明14时至18时退房加收半天房费是否属于格式条款,是否有效;景云岭酒店公司是否已履行告知义务;黄文得主张由景云岭酒店公司退还已交纳房费并赔偿3倍房费是否有据,即景云岭酒店公司是否...
律师起诉挑战酒店“行业惯例” 延迟退房收半天房费被判无效
近日,甘肃省陇南市中级人民法院就一名律师起诉酒店延迟退房收费不合理案作出判决,要求酒店退还多收的224元房费。酒店表示已在房卡上载明退房时间,并称14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但法院认为这一惯例无效。事实上,现在有部分酒店提供“支持延迟退房”或“对点24小时入住”服务,以提高消费者满意...
律师挑战酒店“延退2小时收半天房费”胜诉 当事人:普通消费者没...
一审判决后,黄文得不服,向陇南市中级人民法院提起上诉。“按照他们的规则,14点退房,超过一分钟也要收半天房费,这是‘霸王条款’,是不合理的。”黄文得说。今年8月22日,陇南市中级人民法院作出了终审判决,判决撤销一审判决;酒店退还多收的房费224元。
延迟退房2小时被收半天房费,法院:退还多收的
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。
了解酒店退房规定:前退房是否合理?
酒店退房时间的基本规定:大多数酒店的标准退房时间是中午12点。这一规定源于酒店管理的标准化流程,确保客房服务团队有足够的时间进行清洁和准备工作,以便迎接下一位客人。然而,这一固定时间点有时可能与旅客的行程安排不符,尤其是在需要提前离开的情况下。