退货运费险“失灵”,过在“羊毛党”?

其中,既有不法分子利用实际退货运费低于退货运费险的理赔金额获利,也有不法分子利用虚假退货运单骗保获利。其实,退货运费险骗保由来已久。早在2019年的法院案例显示,樊某伙同张某、李某等人,在网上批量购买淘宝买家账户、租用淘宝刷空单店铺,虚假在租用的淘宝店铺购买商品同时购买退货运费险后,采用寄空包裹虚假退货的方...

女装退货率达到历史最高峰!

而退货率增加也会增长商家的流量成本，陈平表示“我理解消费者不满意，不过商家和消费者存在认知差异。现在的情况是商家不花钱基本上没流量，但是退货率提高后商家需要进行再一次销售，所有的销售成本都要再来一遍，包括投流也要再投放一遍。”包装耗材以及物流成本也在高退货率的背景下增加了商家压力。张可对第一财经表...

女装退货率达到历史最高峰,谁把它推向“地狱模式” | 消费的窘境

而退货率增加也会增长商家的流量成本,陈平表示“我理解消费者不满意,不过商家和消费者存在认知差异。现在的情况是商家不花钱基本上没流量,但是退货率提高后商家需要进行再一次销售,所有的销售成本都要再来一遍,包括投流也要再投放一遍。”包装耗材以及物流成本也在高退货率的背景下增加了商家压力。张可对第一财经表示...

女装退货率,达到历史最高峰!该怪谁?

而退货率增加也会增长商家的流量成本,陈平表示“我理解消费者不满意,不过商家和消费者存在认知差异。现在的情况是商家不花钱基本上没流量,但是退货率提高后商家需要进行再一次销售,所有的销售成本都要再来一遍,包括投流也要再投放一遍。”包装耗材以及物流成本也在高退货率的背景下增加了商家压力。张可对第一财经表示...

女装退货率高达80%!数家电商面临倒闭,商家怒斥恶意退货薅羊毛

“零元购”这种行为不仅损害了商家的利益，也损害了电商平台的信誉，导致市场变得不公平。在社交媒体上，商家们纷纷发表不满，控诉这些“羊毛党”的无耻行为，甚至有人调侃将双十一称为“退货节”。从消费者的角度看，许多人认为“零元购”是一种聪明的购物方式，能够在不花钱的情况下获取想要的商品。然而，这种行为...

直播带货,热闹下的烦恼咋消除_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

有一次直播后,不少订单退货了,实际成交额没达到预期,公司就要扣除小杰相应金额的工资作为补偿(www.e993.com)2024年12月19日。“卖货多时没奖励我们,少了却要我们补。”工作时间长、强度高,劳动保障不足,让小杰陷入思考:工作责任、风险不应该与收入相当吗?一名主播到底该承担多少?专家建议,明确销售主体责任,保障消费者权益,也保障劳动者权益...

热搜第二!退款不退货?罚!

也就是说,一旦发生售后争议,消费者有机会省去等待商家同意退货、寄回商品、商家确认商品无误并退款等环节,“一步到位”解决问题。但不可否认,“仅退款”确实存在商家被“薅羊毛”的可能性。有的消费者收到商品可能明明没有质量问题,也会找漏洞、钻空子选择“仅退款”,意图不花钱白拿商品。如果商家遭遇不合理的...

“买10件退9件”的双十一背后,是已经变成试衣间的家

平台,怎么才能活下去?把消费者服务得更好。让消费者能更尽情地试,更放心地买。“运费险”的本质,是电商允许消费者把自己家变成试衣间。你说,退货率变高,来年如果愿意一起玩的商家少了,消费者也会少,平台的GMV也好不到哪里去,平台不知道吗?你说,用“给消费者保障”来换“自己在内卷中活下去”,有错吗...

适用“仅退款”应兼顾买卖双方利益

不过,也要认识到,买卖公平、支付对价是市场交易的基本规则,退款不退货在常态情况下并不具有民法典合同编上的依据,也并非消费者权益保护法的要求,对平台推出“仅退款”规则的理解,不应误读为普遍地赋予消费者任意买了东西不花钱、任意“仅退款”的权利,而是在特定条件下减轻消费者维权成本的手段。

恶意“仅退款”?羊毛不能这么薅!

意图不花钱白拿商品淘宝于2023年12月26日实施了《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》规则核心变更点包括三点新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,进行快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;...