APP被自动续费,钱能退回吗?
原标题:《APP被自动续费,钱能退回吗?》阅读原文
一不小心自动续费了怎么办?可以退款吗?
找到支付宝的相关订单-点击右下角“对此订单有疑问”-交易投诉,如实填写“不需要服务被自动续费,要求退款”。一般3-5个工作日原路退回,很方便,微信支付也是类似的方法。对于自己不需要的商品或服务要会拒绝,别觉得是因自己违约就不好意思退款。要知道,搞限时免费自动续费的,本就是种商业套路,以部分人的“健忘...
遏制“被自动续费”还需长牙齿的监管
将于今年7月1日生效的《消保法实施条例》进一步明确了自动续费的显著提请消费者注意义务,并对违反者设定了更严厉的罚则——由市场监管部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款,没有违法所得的,处以30万元以下的罚款;情节严重的,责令...
APP自动续费乱象频发:有人被自动扣款4年,支出近千元
今年全国两会期间,有政协委员建议取消强制自动续费,由用户自主选择是否自动续费。此外,应用商店和平台还要增强审核责任意识,建立统一的退订服务行业标准。上海财经大学数字经济系教授崔丽丽也认为,平台应该针对自动续费问题形成标准流程,使退订和购买享有同等的信息透明度和操作便利性。记者注意到,将于今年7月1日起施行...
网易云自动续费怎么退款 网易云自动续费退款方法【教程】
网易云自动续费不可以退款,会员为虚拟产品,购买成功后权益立即到账,但是可以随时取消自动续费,取消后下个月开始就不会再次续费,取消自动续费具体操作步骤如下:1、在微信“我”界面点击支付。2、点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务。
新闻观察:不断“堵漏洞” 让自动续费少点“套路”
由于“自动续费”涉及到使用软件、支付平台、应用商店等多个环节,所以除了《条例》中提到续费要以显著方式提请消费者注意外,新闻中提到的退费等其他环节存在的问题如何精准监管,彻底瓦解这个领域中的套路,我想就要看接下来《条例》的落地执行情况,以及监管部门的监管智慧(www.e993.com)2024年10月23日。我们希望这样的套路能够越来越少。
7天VIP会员到期后被自动续费半年 APP自动续费争议频发
事实上,除了扣款前没有显著提醒,消费者对自动续费的不满还因为难以找到退订入口、退费成本高等。李女士直言,虽然最终成功退回一部分费用,但找退订入口、与客服沟通的过程占用了她二三个小时的时间。今年全国两会期间,有政协委员建议取消强制自动续费,由用户自主选择是否自动续费。此外,应用商店和平台还要增强审核责任意识...
遏制“自动续费”问题,有新规!
“开通续费容易而退出续费难。”安庭表示,一些APP在取消自动续费订阅方面设置障碍,如缺乏明确的取消渠道或流程,或者需要用户通过复杂的步骤来取消订阅。很多退订功能通常要深入到软件的第四、五级页面才能完成。其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。但安庭...
不提醒直接扣费?事关你的钱包,抓紧自查→
这意味着,商家通过自动展期、自动续费方式提供服务的,不仅要事先告知,而且要以显著方式提请消费者注意,让消费者每次在充分知情的基础上授权扣费。如何彻底关闭自动续费?近年来,“被自动续费”“扣费后无法退回”等问题困扰着市民朋友们。小云亲身经历,明明没有任何提示,结果直接被自动续费了...APP的...
安徽发布2023年度十大消费维权典型案例
约2小时后,消费者发现自己支付账户被扣除了98元,扣费明细显示为该款APP的“自动续费”。消费者认为在支付1分钱进行体验时,该APP并没有提示“自动续费”等其他费用,故要求退回被扣除的费用未果。市消保委接到投诉后,经查消费者投诉属实。最终经调解,经营者向消费者退回了已扣除的98元。