外卖恶意退款事件:法律与道德的双重审视

该顾客明知外卖已送达,仍然坚持申请退款,以达到非法获利的目的。根据《民法典》的规定,若一方未能履行合同,需承担相应的违约责任和损失赔偿。然而在现实中,往往很多商家因时间、人力和资源的限制而选择忍气吞声,这不仅导致个别消费者的违规行为得以蔓延,也让商家的权益处于一种无保障的状态。再者,值得深思的是,事件的...

9元外卖恶意退款女子被全网声讨,商家维权成焦点!正义何在?

同时,其在社交平台上发布的不实信息,损害了赵老板的名誉权,依法应承担相应的民事赔偿责任,包括但不限于经济损失、精神损害赔偿及公开道歉等。从法律的角度来看,女子的行为无疑构成了恶意退款与欺诈。她明知餐品已经送达却仍然申请退款,这是明显的故意为之。她的行为不仅侵犯了商家的财产权益,更构成了对商家合同义务...

外卖与照片不符,起诉获赔

若外卖有异物、变质发霉等情况,也可要求商家按规定承担惩罚性赔偿责任。(三)包装与配送问题的维权途径依据《中华人民共和国民法典》第六百一十条及相关网络消费纠纷案件规定,外卖包装破损不符合质量要求时,消费者可拒绝接收并要求退款。若平台未对商户实名登记、审查经营许可证,平台有过错需承担连带责任。外卖早送达或...

女子外卖被偷,联系商家退款后还给差评,女子:谁也别想好过!

后来商家才知道，小孙还给骑手了一个差评，这样的话骑手也要也会被扣钱的，小孙这明显是得了便宜还卖乖，吃了免费的餐食也就算了，还反手给辛苦找外卖的小哥以及商家差评。对于这件事，粥员外的老板很是气愤，认为自己和外卖小哥简直就是躺着也中枪，外卖被偷明明是小孙自己的失误，承担后果的却是其他人，找店员...

奇葩!安徽女子外卖吃完再退款 骑手成冤大头 成功把安徽送上热搜

再说了，就算真是系统故障，那平台就不用负责任了吗？这不是甩锅吗？外卖小哥为了多送几单，不看备注直接送，这种情况也不是没有过。所以到底是系统的锅还是人的锅，这事儿还真说不清楚。不过话说回来，顾客这波操作也是够骚的。吃都吃了，还坚持退单，这不是耍无赖吗？虽说顾客是上帝，但上帝也得讲点道理...

外卖被取消配送,是消费欺诈吗?

依照《中华人民共和国民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行,采取补救措施或者赔偿损失等违约责任(www.e993.com)2024年11月23日。由于小焦拒绝某烧烤店另做2份同样食品并免费继续配送的请求,按照外卖平台处理有关超时送达餐饮订单的规范要求,某烧烤店应全单退款给焦某。

【普法课堂】今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权

没有经营资质的外卖店导致消费者受损的,平台承担民事连带责任。外卖平台作为网络食品交易第三方平台,应当按照法律规定以及自身承诺,履行审查入网食品经营者的食品经营许可证义务。否则,无证外卖店入驻平台并且销售了有质量问题的外卖,使消费者合法权益受到损害的,消费者除了向外卖店请求赔偿外,还可以要求平台共同承担连带责任...

遭遇问题外卖该如何维权?

没有经营资质的外卖店导致消费者受损的,平台承担民事连带责任。外卖平台作为网络食品交易第三方平台,应当按照法律规定以及自身承诺,履行审查入网食品经营者的食品经营许可证义务。否则,无证外卖店入驻平台并且销售了有质量问题的外卖,使消费者合法权益受到损害的,消费者除了向外卖店请求赔偿外,还可以要求平台共同承担连带责任...

山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?

北京大学法学院副院长薛军表示,如果代购人员仅仅是帮消费者去买,也就是跑腿,这属于生活服务类,那么买卖关系应该在消费者和山姆会员商店之间,涉及售后问题,山姆会员商店要承担售后。如果代购存在转卖一个环节,情况就不一样了,首先转卖有经营行为,那就得有相应的经营资质,比如经营食品的仓储、运输和包装等。如果消费者购...

遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑

消费者可以请求平台履行违约责任,比如协商重做或者退款。二是约定将外卖放置于指定地点的,当消费者与外卖员达成口头协议,约定将外卖放置于某处时,实际上是对外卖的交付条款进行了一次修改,交付方式已发生改变,放在指定地点即应当认定为外卖员已经按约定履行了义务,而无需对外卖丢失承担违约责任。