泰康人寿保险辽宁电话销售中心负责人被警告并处罚款人民币5.5万元
在2024年6月11日,国家金融监督管理总局辽宁监管局发布了行政处罚信息公开表(辽金罚决〔2024〕44号),李敬婕(时任泰康人寿保险辽宁电话销售中心负责人)(简称:泰康人寿保险),其对泰康人寿保险辽宁电话销售中心欺骗投保人和对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况负有管理责任。依据《中华人民共和国保险法》第一百一十六...
以案说险——谨防人身保险电话销售业务误导宣传风险
人身保险电话销售业务快速发展,是消费者购买保险产品的重要渠道之一。在电话销售过程中,消费者与销售人员通过语音进行交流,电话销售人员对保险产品的情况介绍,对于保险消费者决定是否购买保险产品至关重要。《保险法》规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得欺骗投保人、被保险人或者受益人,不得对投保人隐瞒与保...
网络购买保险为何价格更低?理赔是否受影响?
电话销售渠道,即电销,是一种通过电话进行保险产品推广与销售的方式。在此渠道中,客户可以通过电话完成整个投保流程,极大地提升了购买的便捷性。然而,由于电销过程中客户无法直接查阅保障的具体内容,主要依赖于销售人员的口头描述,因此常见的产品类型以返还型保险为主。这类产品往往通过月交或信用卡缴费等方式,看似降...
聊聊保险电销那些事儿
电话销售为消费者提供了一种便捷的方式来获取保险产品信息并完成购买,消费者无需亲自前往保险公司或代理人处进行咨询,省去了时间和精力的消耗。其次,个性化的服务。电话销售人员可以根据消费者的需求和偏好,提供个性化的保险产品推荐和建议,这种个性化服务可以帮助消费者更好地了解并选择适合自己的保险产品。最后,全天...
...银保监会四川监管局关于阳光人寿保险股份有限公司成都电话销售...
一、批准阳光人寿保险股份有限公司成都电话销售中心营业场所由四川省成都市青羊区提督街1号雄飞中心13层、18层07-11号、19层、29层01-03号变更为四川省成都市锦江区上东大街111号阳光保险大厦8楼801、802、810-812号。二、请按中国银保监会关于银行保险机构许可证管理有关法规要求,及时办理公告事宜。
电话销售式微网络销售兴起 保险线上销售方式新旧迭代
今年4月1日,大连银保监局也因百年人寿保险股份有限公司大连西岗电话销售中心在开展保险业务中,部分保单存在欺骗投保人、被保险人的原因开出罚单(www.e993.com)2024年9月18日。有业内人士表示,寿险产品条款复杂难以理解,电话沟通时间有限,消费者难以完全掌握信息,销售误导难以禁止。相较于网销渠道,电销渠道成本高但人均产能低,在互联网快速发展...
部分保险公司违法电话销售保险 欺骗投保人
近日,江苏一家保险公司收到了中国保监会的处罚通知,罚款20万元,理由是其存在电话销售保险欺诈消费者的行为。无独有偶,本报315投诉热线025-58682547也接到了读者的反映,他们表示接到了不少保险公司的推销电话,“你的车险即将到期,推荐你购买我们公司的套餐。”“我们公司正在做优惠活动,本月就要结束,您有兴趣了解吗...
因电话销售保险过程中欺骗投保人 民生银行信用卡中心被处罚
千龙网北京11月26日讯近日,中国银保监会官网发布的“京保监罚〔2018〕27号”行政处罚书显示,经查,中国民生银行股份有限公司信用卡中心存在电话销售保险过程中欺骗投保人的行为,违反了《中华人民共和国保险法》第一百三十一条的规定,根据该法第一百六十五条的规定,北京保监局决定对该机构处以罚款30万元的行政处罚,...
保险销售行为实行可回溯管理 电话销售需录音
《办法》明确,保险公司、保险中介机构开展电话销售业务的应实施全险种全过程录音;开展互联网保险业务的,应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品的(包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备销售的),需要对关键环节进行录音录像;通过其他...
如何屏蔽电话销售保险骚扰 禁拨7天后生效
在北京保险行业协会,符云波为记者展示并讲解了这一登录操作过程。据介绍,通过三个步骤就可实现禁拨操作。步骤1进入禁拨平台登录北京保险行业协会官网首页,点击导航栏“电话营销禁拨号码登记平台”即可进入禁拨平台登录页面。进入禁拨平台页面后,点击“我要登记禁拨”,然后输入手机号码和图片验证码(不区分大小写...