“自动续费”?“霸王条款”?“大数据杀熟”……维权先看这条!
规范“强制消费”“自动续费”加强“预付式消费”管理针对互联网消费与平台经济发展过程中出现的“大数据杀熟”等问题,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确指出,对备受消费者关注的预付式消费、直播带货、个人信息保护、“霸王条款”、“大数据杀熟”、赠品维权、自动续费等新领域新问题,实施条例给...
消法实施条例解读之三| 针对自动续费、霸王条款,新《条例》出手了...
在日常生活中,因为选择“自动续费”可以享受到折扣,所以很多用户都会选择自动续费,但是到期后,有些平台并不会提醒用户将要自动续费而是“一扣了之”,《条例》第十条明确了经营者以显著方式进行提醒的义务。第四中级人民法院法官介绍,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自...
预订酒店后不可取消是不是“霸王条款”?广东市场监管部门就新消保...
帅洪还表示,酒店下单后不予退款的行为,如果是注明无论发生任何情况都不予退款的情况,就应被认为是属于霸王条款。“违反了消费者权益保护实施条例的第十七条规定,属于限制消费者依法变更,或者解除合同的权利,应依据该条例的第五十条予以处罚。”“‘霸王条款’是指不公平的格式合同条款,霸王条款是一种俗称,不是一...
7月1日起“自动续费”有新规 记者实测各平台如何提醒消费者
《条例》对预付式消费、直播带货、自动续费、“霸王条款”“大数据杀熟”等新领域新问题作出了规定。其中第十条提到:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。7日,记者以用户身份,从购物、视频等领域,选取多款APP进行实测,发现...
新消保条例:禁止“大数据杀熟”、对“霸王条款”加重处罚
“下单预订酒店后,如果是无论发生任何情况都不予退款,我们就认为这是属于霸王条款。”广州市市场监管局消费者权益保护处处长帅洪指出,市场监管部门将检查合同条款是否是合法合理,如果确实属于“霸王条款”,将进行查处。如果没有违法行为,则进行调解。她表示,“霸王条款”违反了“消保条例”的第十七条规定,属于限制...
预订酒店后不可取消是不是“霸王条款”?
“‘霸王条款’是指不公平的格式合同条款,霸王条款是一种俗称,不是一个法律术语,从法律术语来讲就是经营者利用格式合同条款做出减轻或者免除自身责任、加重消费者责任,排除或者限制消费者权利的规定(www.e993.com)2024年7月13日。”广东省市场监督管理局网监处副处长陈华荣表示。陈华荣还提醒,消费者在签订合同前一定要认真阅读相关合同条款,在签订...
网购质量问题、会员自动续费……这份“适用指南”请收好
中国消费者权益保护法研究院院长张严方:这次条例在第十条的第二款当中有了明确的规定,每次自动续费的时候应当提前告知消费者,让消费者作出选择来明确勾选是否继续续费,不能以默认的方式或者没有通知到消费者就默认续费。这样的话,消费者有权向经营者进行追偿,对支付情况进行补偿。
今起平台自动续费要提前提醒
今起平台自动续费要提前提醒2024-07-0209:40:50来源:双流检察四川举报0分享至《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行。对备受消费者关注的预付式消费、直播带货、个人信息保护、“霸王条款”、“大数据杀熟”、赠品维权、自动续费等新领域新问题,实施条例给出规定。来源:...
七成平台称有提醒 用户吐槽“不显著” 7月1日起,“自动续费”有了...
《条例》对预付式消费、直播带货、自动续费、“霸王条款”“大数据杀熟”等新领域新问题做出了规定。其中第十条提到:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。规范自动续费服务成为关注焦点。
APP自动续费新规本月实施 用户对平台提醒感受不一
《条例》对预付式消费、直播带货、自动续费、“霸王条款”“大数据杀熟”等新领域新问题做出了规定。其中第十条提到:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。规范自动续费服务成为关注焦点。