财新周刊|仅退款、运费险屡被“薅羊毛” 电商黑灰产谁是受害者?
“200单中,就有20多单‘仅退款’、80单退货退款,售后比率高达50%。”拼多多家居百货类商家徐阳告诉财新,其店铺一款市场价29.9元的挂脖风扇参加平台活动,活动价为9.9元,最终被大比例“薅羊毛”。“薅羊毛”其实就是占便宜,概指那些利用规则漏洞获取小利益的行为。然而,这类对个体而言的占小便宜行为正在像病毒般...
利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局
郴州市永兴县公安局经侦大队民警蒋飞翔:如果出现了不满意需要退货的情况,由买家先期垫付运费,然后运费险进行赔付。按照运费险理赔规则,网购时购买了运费险,如果发生退货的情况是可以就退货产生的运费进行理赔的,那么这起案件中报案保险公司所称的异常究竟是怎么回事?其中又是否涉及违法犯罪的行为呢?为了查清事实,警方...
法治在线丨利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局
郴州市永兴县公安局经侦大队民警蒋飞翔:如果出现了不满意需要退货的情况,由买家先期垫付运费,然后运费险进行赔付。按照运费险理赔规则,网购时购买了运费险,如果发生退货的情况是可以就退货产生的运费进行理赔的,那么这起案件中报案保险公司所称的异常究竟是怎么回事?其中又是否涉及违法犯罪的行为呢?为了查清事实,警方...
深读丨退货运费险或成“薅羊毛”新阵地,谁为不诚信买单?
以“薅运费险羊毛”为例,买家通过购买有运费险的商品后退货,选择5元的便宜快递寄回,而运费险有10元—15元的补贴,买家一单就能赚取5元—10元的差价。据法治日报报道,有人专门租仓库囤放货物,只为薅运费险羊毛,收入非常可观。同样关注度高的还有退款不退货,在多个平台有人售卖相关教程,教网友通过话术触发平台客...
电商平台松绑“仅退款”,能保护商家吗?
而抖音则明确规定,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。京东平台如商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,平台有权决定是否同意仅退款。由此可见,各平台原设立的初衷主要是为消费者提供更好的权益保障。但,从目前来看...
历史进程中的“仅退款”,走上风口浪尖
图:拼多多商家版官网对仅退款的最新更新公示相比之下,其他几家电商平台算是“仅退款”的跟进者,但也对“仅退款”进行了更加明确的限制(www.e993.com)2024年9月21日。以抖音电商为例,它的规定是:对于所有抖音商家,只要产品链接好评率高于70%,平台仅支持消费者申请退款和退货,退款包含运费。换言之,好评够多的店铺,不适用于仅退款。这一规...
淘宝推出“大服饰全球包邮计划”:0退货、0退款、0运费险
商家拥有自主定价权和货权,且无需考虑跨境物流。收到海外消费者的订单后,只要把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。编辑张冰校对赵琳
全球包邮!0退货、0退款、0运费险,淘宝服饰商家迎来重磅红利
商家拥有自主定价权和货权,且无需考虑跨境物流。收到海外消费者的订单后,只要把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。“对做国内生意的淘宝商家来说,这是一个很好的消息。在淘宝做海外最大的好处就是0退货、0退款,还没有运费险。”一位跨境电商领域的资深从业人士分析指出,淘宝开创了...
互联网电商新局?淘宝无限次退货包运费与拼多多仅退款策略的解析
淘宝88VIP:无限次退货包运费的深远影响淘宝88VIP会员服务的升级,其中最引人注目的莫过于“无限次退货包运费”功能。这一服务旨在为会员用户提供更加无忧的购物体验,允许用户在享受原有会员福利基础上,每笔退货订单均可获得最高25元的运费补贴,彻底解决了因退货产生的运费顾虑。此策略的实施,无疑是对消费者购物...
网购退货的运费究竟该谁承担
网购退货的运费究竟该谁承担转自:新京报动新闻#网购退货的运费究竟该谁承担#消费者因粗心没填详细地址,要加钱快递才能送货上门,于是选择退货退款,但商家要求消费者支付运费,才能办理退货退款,商家这样做合理吗?网购退货的运费究竟该谁承担?下面一起看看这个案例↓↓↓??...