...大单” 不法分子如何通过虚增里程、虚构订单骗取网约车平台车费?
当平台收取客户的预支费用后,第一时间转给了网约车驾驶员,在收到钱之后立即进行线下取现,并结束行程。平台向客户了解行程时,网约车驾驶员又以客户身份表示未开展行程,或者未上车等理由,要求平台退款。平台等于退还了虚拟客户的预支付金额,同时又损失了向网约车司机支付的相关金额。”抓获犯罪嫌疑人现场(央广网...
男子打网约车去浦东机场,司机竟“绕了半个上海”,车费多了170元...
高德打车您2024年09月07日05:29的打车订单退款51.81元,预计1-3个工作日到账,请注意查收,感谢使用高德打车。发稿前,在高德打车平台上运营的“曹操出行”PR陈先生联系记者说,他们早在9月10日就已经跟乘客于先生协商好了退款和补偿事宜。经他了解,目前相关退款均已到账。记者:你们跟“高德打车”是什...
上海乘客遭遇“绕路惊魂”,高德打车平台介入退款
随后,于先生在高德打车平台上发起了投诉,并提供了相关证据。平台经过核实后,认可了于先生的投诉,并承诺退款。然而,在退款过程中却出现了波折。虽然平台在订单金额上划了斜杠并修改为151.81元,但直到10天后仍未落实退款。对此,于先生表示对高德打车平台的诚信度产生了质疑,并表示以后不会再使用该平台。同时,...
打车到浦东机场绕了半个上海:高德部分退款,曹操出行回应称“没有...
于先生后续在高德打车平台上发起投诉,当天下午收到了部分退款,平台在282.83元上划了道斜杠,旁边将金额修改为151.81元(IT之家注:退款131.02元)。9月20日在记者询问后,高德打车又将151.81元的零头51.81元退还给了于先生。在高德打车平台上运营的“曹操出行”PR(公关)陈先生回应称:“这完全是司机...
网约车司机送客去浦东机场绕了半个上海?平台:没有非常严重
平台将于先生原本282.83元的车费金额改成了151.81元平台回复:确实是司机的问题,但不严重9月20日上午,记者将于先生的情况反馈给打车平台后,“高德打车”立即给于先生发了一条短信:高德打车您2024年09月07日05:29的打车订单退款51.81元,预计1-3个工作日到账,请注意查收,感谢使用高德打车。
本来走高架就行,“顺风车”停到高速口,不走了?
吕女士:我联系过这个司机,这个司机态度比较恶劣,跟我说,让我不要找他,直接报警处理就可以了(www.e993.com)2024年10月26日。吕女士向平台投诉后平台提供了司机的虚拟号码48小时内有效只有吕女士的手机能打通现场打过去对方没接记者在高德平台上她已经收到了59.27元退款客服表示平台也会根据平台规则对司机进行处罚...
“高德打车”司机因病取消订单并以报备 仍判司机全责
“高德打车”乘客取消订单司机未接到乘客遭罚款6月15日,陕西省的王先生向“电诉宝”投诉称其作为网约车司机,在2024年6月11日接到一笔订单,在前往接载乘客的途中,乘客却取消了订单。然而高德平台在后续处理中判定王先生为有责方,理由是他未接乘客。王先生表示是乘客主动取消了订单,于是向平台提出了申诉,但他...
订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
不退订、不退款除了无故取消订单外,高德平台还存在酒店不能退订、退订后不能退款等情况。5月2日,有消费者投诉称,在高德平台订了酒店,因身体原因和行程问题不能入住,可酒店和高德客服来回踢皮球不予处理,且一直拖着。(来源:黑猫投诉平台)5月4日,有消费者投诉称,在高德平台上预订的酒店信息,酒店查询不到,...
霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款
“高德打车”强迫顾客取消订单耽误顾客行程2月18日,杨女士向“电诉宝”投诉称其于2月13日夜晚,通过高德打车平台预约了一辆出租车,计划在23:05准时出发前往预定的目的地。杨女士期待通过这次预约,能够避免临时的等待和不确定性,确保出行的顺利与便捷。然而,接单的司机在提前一天的时间,却单方面地违背了承诺,并...
在上海虹桥机场及火车站打网约车要再付10元停车费?费用该谁出?
也有乘客发现付费后可以申请退款,“在虹桥火车站打车还得支付停车费。都是网约车,车到就走……火车站出来就收了10块,申请退款了结果秒退。”一网友还附上了美团打车的退款截图。网友反映虹桥火车站打车被收停车费截图司机向乘客收停车费的现象,也让市民担忧容易引发司乘纠纷。“平台应该积极解决问题,不能只想...