退货率太高了!年销超2000万的店铺,无力再战双十一

最简单的,我曾在商品上使用一次性防伪卡扣,上面写着“退还凭证,试穿请保留,拆毁不退还”等字样,以防止调包和恶意退货。但这种提醒并未起到明显的效果。有些人会剪掉吊牌后再退货,而平台依然会给予退款。商家对平台也很严苛,一些顾客会把货调包后再退回来,比如我卖的是女装,对方明明买的是红色的,退回来的时候...

大红枣仅退款辱骂客服后续:大学生私信道歉求饶,商家:公开道歉

向商家提出了“仅退款”的申请，这一要求随即遭到商家拒绝；然而，事态并未因此平息，据商家透露，在退款申请被拒后，该女大学生非但没有理性沟通，结果这女生就开始骂人了，骂了整整一个小时。

电商平台陆续松绑“仅退款”,丰巢为何会开心

再加上快速公司也更愿意集中取件,所以就共同造就了丰巢的消费者智能交付业务快速增长,但这种增长其实也有隐患的,那就是“仅退款”。诚然,最初的仅退款通常是消费者未收到商品或拒收商品,不存在退货情况时的选择,而不是消费者在收到退款后还可以无偿占用货品。只是在实际操作中,电商平台为了讨好消费者,在商家和...

网购“仅退款”背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款...

法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是中国裁判文书网公布的一起涉及“仅退款”的典型案例。实际上,在该网站搜索“仅退款”,会出现不少类似的合同纠纷案。一些商家在诉讼中称,“被告(买家)这种恶意申请...

【案例分享】网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?

被告收到商品后,以商品变质、发霉、有异物为由,申请仅退款。退款成功后,并未将商品退回给原告。被告未能提供充分证据证明原告出售的商品存在质量问题,其未将商品退回给原告,于法无据。故原告诉请被告退回货款66.8元,有事实及法律依据,法院予以支持。关于原告诉请被告承担材料打印费、快递费,双方并未明确约定材料...

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?

从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事(www.e993.com)2024年11月10日。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经确认收货,消费者需经历漫长的拉扯维权,最后也只是要回本属于自己的货款。这种情况下,消费者白白浪费了时间,虚假发货商家也没有得到应有的惩罚。

10元3副耳钉还包邮,买家仅退款未退货,义乌商家驱车千里起诉买家

经了解，小祁在收到货后确实联系了店铺的客服，但是客服没有及时回复，她就申请了“仅退款”。因小祁在电商平台上信用良好，平台开启了快速退款模式，无需卖家同意就秒退款。后来李先生发现小祁某仅退款未退货，就从平台上和小祁联系，小祁看到消息后觉得是客服先不及时回消息的，为了出一口气，所以自己也不回复。

风暴中的“仅退款”,无人满意

今年4月,在根儿已和买家协商退货换货的情况下,平台主动为顾客进行“仅退款”并成功。(图/受访者提供)在根儿看来,如果出现“仅退款”的售后申请,平台至少不应该在卖家还未看见的情况下,“秒退”并且关闭订单,再等着卖家自己发现问题。她的经历并不罕见,一些商家已经总结出了应对策略,“恶意下单一般是一打单就取...

男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”

法庭上,原告沈先生表示,对于案涉商品其仅试穿了一下就放在家里,商品吊牌等保存完好,不影响二次销售,且在七天无理由退货期间,其作为网购消费者,有权将案涉羽绒服退货。卖家虽然称沈先生退回的商品不是正品,但也不能证明其发出的就是正品。卖家的代理律师则当庭提交了案涉羽绒服实物和库存样品以及仓库的退货视频...

买家网购退款不退货被商家起诉

黄某收到商品后,以商品变质、发霉、有异物为由,申请“仅退款”。退款成功后,未将商品退回给原告。黄某未能提供充分证据证明原告出售的商品存在质量问题,其未将商品退回给原告,于法无据。故原告诉请黄某退回货款66.8元,有事实及法律依据,法院予以支持。