【法院小喇叭】外卖吃出虫子?法院帮你来维权
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。食品安全无小事,外卖商家要严格遵守食品...
大大小小十多只!贵阳这家连锁店外卖吃出小虫子,顾客:除了恶心!还...
是暂时给顾客做出退款的处理吴先生:你应该按照相关的法律法规,该赔偿就赔偿,后续你们应该怎么整顿处理,你要去做,我们希望的是食品安全得到关注,你发现了问题你要处理,不能仅仅是退款。杨国福麻辣烫工作人员行行行,我这边弄一下。说完这句“弄一下”对方就直接挂断了电话为了弄清事情的原委当天下午...
20.9元外卖吃出蟑螂,消费者起诉商家获赔1000余元
一审法院认为贾先生的主张于法有据,判决商家应该向贾先生赔偿餐费损失20.9元以及1000元的赔偿款。商家对此判决不服,提起上诉,认为贾先生当时未将食品原物交给商家及食药监,仅提供了照片,证据不足。二审法院审理认为,根据贾先生提交的视频、照片等证据,可以证明贾先生在食用被告公司提供的餐食当中吃出了蟑螂等...
奶茶里喝出虫子,索赔时得证明“不是人为放进去的”?消费者无奈:算...
第一步,立即停止食用,拍照、拍视频固定证据,如果喝出了虫子,最好有相应的影像资料佐证。同时,保存好有问题的食品本身。第二步,保存好相关的凭据,包括消费的订单小票、外卖平台截图、小程序点单截图等证明自己购买食品及对应商家的实质性证据。第三步,在法律允许的合理范围内和商家协商,并保留协商的聊天记录、电话...
女子谎称外卖吃出异物索赔200多次被刑拘,对消费者权益的保障不能...
邓某某在家向18省市下单餐食外卖,餐到后线上联系商家称自己吃到了虫子、订书针等“异物”,要求商家进行赔偿。半年多的时间,邓某某下单外卖200多次,涉案金额2万元。目前,邓某某等人分别因涉嫌敲诈勒索、涉嫌诈骗被北京警方刑事拘留,案件正在进一步调查中。(据1月8日极目新闻)相关新闻视频截图很多网友看到这个...
通报!常州这些外卖太脏了!
那就是退款处理之后,媒体和吴先生一起去到了杨国福麻辣烫会展城店,但店内并没有相关人员前来对接处理此事,杨国福麻辣烫工作人员表示:“外卖是送到您家里的,过程中有什么情况,我也不知道,您到家了之后,是不是在菜里翻出来的虫子,我们也不知道(www.e993.com)2024年10月26日。”商家提出了这样的疑问让吴先生很是气愤,并觉得自己受到了侮辱...
霸王餐平台盛行,谁在为免费午餐买单?
除了下单时间和频率,不同商家还会有不同的反馈需求。有的店铺奔着“提销量”,下单上传单号即可返现;有的商家则为了提升店铺评分,要求用户“带字反馈”或“图文反馈”。在熟练掌握返利操作后我们发现,一些之前经常复购的外卖商家正好就在霸王餐平台放单。这样不需改变消费习惯,只比原来多出“抢单、评价”两步就能拿...
男子在饿了么点外卖吃出虫子申请10倍赔偿遭拒 商家:是辣椒里面的...
据@共富财经 报道:近日,江西南昌。隆先生称在饿了么点了份宫保鸡丁,吃一半时发现菜中有绿色的虫子,让他反胃恶心十几分钟。餐后他一直拉肚子,去医院检查后医生说是吃了不干净的东西导致的。涉事店家对此事回应称:可能是辣椒里面的虫子。随后
外卖吃到虫子,他让商家付出代价!
根据图片蟑螂是在切口处,出炉之后我要把披萨倒出来切成6片,如果在操作过程中产生的,我切的时候肯定会看到的,也表明切之前蟑螂是没有的,多数是产生在切之后,可能是在外卖送餐过程中进去的。”最后店家表示,可以退还餐费,并且小王可以到店免费吃100元的食物。
以案说法丨外卖吃到虫子,该怎么办?
1、直接与商家协商。消费者可以直接通过外卖平台与商家进行沟通,要求予以赔偿。2、向外卖平台客服反映问题。如果对商家的答复不满意,消费者可以申请外卖平台客服介入。外卖平台客服在受理诉求后,会向商家确认情况,并就赔偿事项与双方协商。在一些情况下,外卖平台自身可能也会对消费者提供一定经济补偿。