松绑仅退款,淘宝不再“东施效颦”
如仅退款申诉环节,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家;同时,淘宝宣布,将升级仅退款异常行为识别模型,增强对异常高频仅退款、寄回空包少件、高频假货问题退款等异常行为的识别,同时密切关注不合理的退款行为,保护商家权益。至此,淘天用户与商家博弈战中,此前加速失...
退款和服务费有变!淘宝、天猫、闲鱼宣布→
例如,淘宝此前的规则显示,在卖家存在差评、违规、延迟发货或强制发货等情况下,系统将支持买家仅退款申请。而抖音则规定,商品好评率低于70%时,平台有权采取支持消费者仅退款或退货退款包运费的措施。京东方面则根据商品质量、描述准确性及包裹状态等因素决定是否同意消费者的仅退款或退货退款申请。各平台设立“仅退...
卖出去的手机被申请退款 新出现的“伤痕”到底是谁干的
5月22日,周女士收到闲鱼系统发来的通知,显示买家已经申请退货退款,申请的理由为与卖家协商一致,“我在这中间根本没有收到任何她和我协商退款退货的信息,提供的图片上我的手机已经出现了新的划痕,我怎么还可能给她退款退货?”对此,信网记者联系了买家刘女士,对此,她坚称划痕和自己无关,“我自己花4000多元买的手...
退款有变!收服务费!淘宝、天猫、闲鱼宣布→
同时,淘宝还优化了仅退款申诉环节。商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。“仅退款”成为大型网购平台标配“钻空子”行为频现某购物平台2021年上线了“仅退款”服务,消费者在确认收货之日起的15天内,如果订单发生售后问题,可以申请“仅退款、不退货”。随后...
“羊毛党”注意!淘宝宣布松绑“仅退款”功能
被告荆某岭在收到裤子后,认为存在质量问题,申请退款,属于维护自身权益的行为,并以此解除了双方之间的买卖合同。但荆某岭在收到退款57元后,一直未退回商品,有违诚实信用原则。法院判决,限荆某岭于判决生效后十日内支付赖某57元;驳回赖某的其他诉讼请求。记者梳理裁判文书网发现,一些商家在诉讼中表示,被告(买家)...
9月1日起天猫将全面取消年费 抖音电商GMV重回首要目标丨零售电商...
消费者提交退换货的售后申请后,系统将自动同意,并且给出商家系统内设置的默认退货地址,无需商家审核(www.e993.com)2024年9月24日。如果消费者退回的商品不满足二次销售条件,商家需要提供证明,届时将由平台介入处理。规则将于2024年7月25日生效。目前,该规则适用于平台所有商家以及满足“闪电退换货”使用条件的消费者。虚拟类目、不支持7天无理由...
...配;雷军称小米汽车定价确实有点贵;淘宝宣布支持仅退款丨雷峰早报
12月26日消息,有网友发现,闲鱼上出现了一批所谓的“援助甘肃震区鹅”,因此有人怀疑援助物资被倒卖。对此,临夏州宣传部郭部长称,目前这批物资还没有发下去,捐赠者正在现场对接发放细节,网上流传的情况不属实。闲鱼回应称:平台客服已第一时间进行排查,实际情况为该用户为了蹭热点引流售卖羽绒服,编造了赈灾物资信息,属...
中信建投回应实习生炫富、涉嫌泄露客户信息;董宇辉离职东方甄选...
17.淘宝优化仅退款策略,依据店铺体验分提升商家售后自主权7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。据介绍,策略上线后,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消...
"闲鱼"上订酒店后申请退款 买家卖家为啥都不满意
小陈:沟通就是需要一个第一次维权通道,我并没有入住,而且是提前两天申请退款的,在我入住的前一天,22号申请退款,23号把我的钱直接打给了卖家。小陈给记者看了闲鱼平台的订单信息,显示退款关闭。小陈平时会在平台上卖一些闲置物品,他给记者看了个人交易,显示此前已经卖出过185件商品,赚了两万多块钱。他说,平台...
闲鱼“陷”困境!明明面对面交易完 几天后买家却申请退款
李先生说,手机给了对方,自己以为没事儿了,可11月21号左右,买家向平台提出了申请退款,申请理由是:没有收到货物。事情真的是李先生说的这样吗?据了解,李先生与买家交易的平台“闲鱼”,通常有两种交易方式。一种是卖家通过物流发货,货到后确认无误付款。一种是同城面对面交易,当面确认,钱货两讫。而李...