携程取消订单多久退款
这主要是因为不同航空公司的退款政策和结算流程存在差异,导致退款时间出现较大差别。此外,用户在取消订单时还需注意以下几点:1.若抢票已成功再取消订单,套餐费用将不会退还,因为这部分费用已被消费。2.退款处理可能需要一定时间,用户需耐心等待。3.若遇到退款延迟或未到账的情况,建议及时联系携程客服进行咨...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
消费者反映在退订过程中遇到了不可取消订单的强制规定,以及平台和酒店单方面制定不合理规则,未能给予消费者应有的公平权利。酒店同意全额退款美团却单方面收取50%的违约金近日,田女士在消费保平台投诉称,她通过美团平台预订了浠岸酒店(矿业大学科技城地铁站店),原定于2024年9月7日晚入住,但由于家人突发健康状况,...
携程旅游怎么退订单
首先,在携程网站上登录您的账户。在首页右上方找到“我的携程”并点击进入。接下来,在“我的订单”页面中找到您想要退款的订单,并点击“申请退款”。然后,在弹出窗口中选择您取消订单的原因,并填写相关信息。注意:根据不同产品和政策规定,可退金额将会有所不同。确保仔细阅读相关政策以及费用说明。提交申请后...
中概股扫描:隔夜美股共205只中概股下跌 携程:暑期以来新能源租车...
淘宝内测售后协商工具:向消费者自动提供多个协商方案,可有效降低退款率淘宝将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,以应对售后场景下商家与消费者的自主协商需求。据介绍,该工具目前已面向部分商家内测,可根据售后场景中消费者的不同需求,自动提供多个个性化协商方案供消费者选择,帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款...
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
或许高仿商家不值得同情,但随着“吃货”们的胃口越来越大,合法守规的商家也不能幸免。比如购买一箱牛奶,吃货们会将其中一盒弄破并搞得一地狼藉,拍照发给客服营造出商品包装不佳、破损的假象;或是将饮料、食品保质期图片PS成过期,申请仅退款。“薅羊毛”不仅能空手套白狼,甚至还可以赚钱。据媒体报道称,今年6月林...
霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒
案例二用户投诉“去哪儿”未入住订单不退款回应:已协商8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消(www.e993.com)2024年11月26日。随后惠先生跟平台联系,平台却告知是酒店...
用户投诉“去哪儿”提前九天申请退款被拒绝 且疑似胡乱报价
周女士表示订单中虽然已经注明取消扣全款,但自己这里是因不可抗力因素导致的退房,周女士认为平台和代理商之间的协议不能约束消费者,平台不退款属于霸王条款,周女士的诉求是全额退款,平台提出补偿我2000元。周女士致电酒店方也表示同意,但需要平台给予退房申请。
携程旅行订票能退吗
携程旅行订票的退票政策具体规定如下:携程拒绝执行航空公司的退票政策,对于非人为因素导致的改签,携程采取的是少补多不退的原则,即在某些情况下,即使乘客需要退票,携程也可能会拒绝退还差价。在携程平台上,机票的退签费用是按照携程公示的比例计算的。例如,全价机票加上燃油费共计1057元,按照携程的规定,退签...
酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?
他说,与酒店多次协商无果后,自己选择了投诉,酒店才同意取消订单并退款。不仅王先生遇到这个情况,多名消费者对记者表示,他们在第三方平台预订部分酒店房间后,因行程有变,均遇到“不可取消”“仅支持30分钟内免费取消”等问题。即使消费者提前多天申请取消预订,也会遭遇退款难。
被指不能取消订单、无法退款、推责给供应商…马蜂窝又捅“蜂窝”?
到了10号入住当日,马蜂窝客服才告知简女士订单不能取消且不能退款,简女士只能与客服协商能否改期入住,被对方告知仅能修改一次;然而,从2月8日开始沙巴政府就已经禁止中国游客进入沙巴。无奈之下,简女士只好再次要求马蜂窝退款;11日,马蜂窝给出了处理结果:由于代理商因素不能退款,且已经超过了入住时间也不能改期。经...