阿里京东互相开放 抖音双十一10月8日开卖 微信小店客服开放内测...

日前，微信小店PC端客服开放内测报名，当前版本可支持同时管理5家店铺，后续版本将增至10家，多个店铺商家无需来回切换页面。升级后，客服系统使用独立客户端，不再使用浏览器，提供更稳定的消息与声音提示。本次升级为小范围内测，报名申请且通过审核的店铺账号，可使用内测安装包。2视频号降低联盟观察期门槛单日总...

电商资讯:消息称Temu考虑推出第三方平台模式...

11月20日消息,京东今日发文称,15年间,累计为客服投入超300亿元,已逐步构建起行业规模最大的高质量自营客服团队。淘宝网将调整“酒类”一级类目保证金阶梯档位额度11月21日消息,根据淘宝网公示通知,淘宝网将对《淘宝网保证金类目阶梯档位额度标准》进行调整,调整“酒类”一级类目保证金阶梯档位额度。根据公示的...

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。**二、投诉对商家的影响**投诉对商家的影响主要体现在以下几个方面:1.**信...

双11抢跑!天猫开启招商京东提前一周抢先购 三只羊被罚6895万丨...

3微信小店客服开放内测报名,最多可同时管理10家店铺亿邦动力获悉,微信小店PC端客服开放内测报名,当前版本可支持同时管理5家店铺,后续版本将增至10家,多个店铺商家无需来回切换页面。升级后,客服系统使用独立客户端,不再使用浏览器,提供更稳定的消息与声音提示。本次升级为小范围内测,报名申请且通过审核的店铺账号,...

商家在平台预留的营业执照过期 京东:确系工作失职

日前，许先生再次向信网（热线0532-80889431）反映，此前，京东平台客服曾表示，商家在平台预留有店铺证照信息，如果消费者对平台处理结果不满意，可以尝试将情况反馈至商家属地执法部门。于是许先生于4月9日，拨打了甘肃省庆阳市便民服务热线，但是经当地市场监督管理局人员落实，该店铺所预留的企业名称不存在。对此，...

“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应

前述媒体报道称,刘女士在选择退货退款后最终收到相应退款(www.e993.com)2024年11月25日。另外,在接到刘女士的投诉后,京东上已显示该“HUAIWEI”电视机已下架,点击进入“乐尚电器经营部”主页,也显示“暂无内容”。彼时,在接受媒体采访时,京东客服工作人员称,涉事商家店铺并未关闭,仍在使用中。

京东店铺评估体系大变!“综合体验分”将替换“店铺星级”

店铺综合体验分上线日前,京麦商家中心发布公告称,京东店铺星级将全面升级为“店铺综合体验分”。系统功能更新后,9月6日起商家在后台可见,9月27日起正式应用新数据。根据新规,店铺综合体验分在评定维度上,由原来的6个维度调整为客服咨询、物流履约、商品体验、售后服务4个维度。另外,根据不同行业的特点,个别品类还...

京东平台上买到盗版书?……消费者:“别人的标注都有”

随后,麻女士致电京东客服反映问题。京东客服表示,消费者需要先跟商家联系。于是麻女士联系到其购书的店铺“枫白文化专营店”。在麻女士给“问北京”记者提供的一段音频中,商家的工作人员解释说,最近订单量大,这本书是仓库工作人员未核实清楚误发的结果。

【数字零售周报】淘天 京东互联互通?三只羊被罚没6894.91万元

8.与辉同行所售澳门月饼被曝“澳门无门店”客服回应:选品团队严格把控一、头部平台京东已完成收购沃尔玛所持的达达股份持股比例增加至63.2%9月17日,达达集团公告披露,京东已完成购买沃尔玛子公司所持达达集团8748.1280万股普通股和187.5万股美国存托股份。至此,京东已收购了沃尔玛所持有的达达全部股份,持股比例增...

淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧

某拼多多商家客服也向贝壳财经记者表示,消费者直接申请“仅退款”就能秒退款,“我们无法阻止”。该客服还表示,拼多多为商家提供申诉入口,“但七成申诉不成功,一个月申诉失败三次则需要等下个月才能申请”。在贝壳财经记者与该客服沟通过程中,拼多多也多次向该店铺客服发送弹窗警告,并表示监控本次聊天。