收藏贴!Service Cloud不可错过的10大功能
Swarming是支持流程中实施的最新功能之一,促进了个案协作,多人可以实时合作解决复杂问题。Swarming不会将个案从一个坐席转移到另一个坐席,而是快速汇集专业知识,以更有效地解决问题。相关人员可以通过Chatter或Slack讨论问题。06服务云语音ServiceCloudVoiceServiceCloudVoice支持多种可与Salesforce集成的电话系统,...
黑龙江移动:5G+智慧急救 看得见的“生命至上”
举例来说,患者在拨打120急救电话时,120坐席要根据拨打电话人描述的位置由人工来调度派车,中间会有很多调度环节,加长救援时间。而调度系统启用之后,该系统可根据患者拨打的手机信号,立即定位患者位置,随即直接派出急救车。车载摄像头可清晰呈现患者情况,同时,各类监护仪器也可实时传输患者生命体征的各类指标,无论是院前...
运营增收,停车场减负,软杰智能为多个车场提供“云坐席服务”
采用软杰智能停车引导系统+云坐席系统管理,车主到达停车场入口时,便可根据总余位屏查看当前停车场内的车位总体使用情况,如果没有空余车位则无需入内浪费时间,如有空余车位则可入内停车。进入停车场以后,车主可以根据区域屏的余位信息和箭头指示,选择一个自己想要前往的停车大区域(如A区、B区……)。在各个大区域内,...
浙江移动推出“长者服务六大举措” 助老人融入数字生活
这是浙江移动为70岁以上长者客户提供的10086人工自动接入服务,长者客户拨打10086无须选择按键和智能导航,可自动接入人工坐席服务。不敢用流量?长者专享流量提醒服务出门在外,查地图、预约叫车、闲时刷视频……这些是很多年轻人习惯的方式,但是对于很多老人而言,由于害怕流量超出套餐限制,只在有免费无线网络的地方才敢...
重庆到云南临沧,穿越西部:从重庆到云南临沧的自驾游攻略
你可下载前往高铁票应用,选择购票方法为移动购票,然后选择日期、车次和座位,最后支付完成购票。3.火车站购票假如你住在附近或未有找到合适的票,则能够在本人的大概火车站前台实体购票窗口完成购票。需要留意的零担部分事项虽然购买高铁票并不是很难,但还是需要留意若干要点,以便保证行程的耗时顺利。
疫情防控有关互联网平台产品清单(1-疫情防护类)
应急疫情防控大数据平台资源调度,舆情分析管控等方面,能够直观,实时,及时向各级疫情防控指挥部提供数据支撑,辅助决策支持和联动指挥依据通过疫情防护用品上报了解防护用品销售情况;通过移动疫情防护用品上报及市场监管执法终端,各级市场监管部门对市内及各辖区县的大型餐移动执法终端饮单位,食品流通单位,药械...
知网罚5千万;经纪公司回应周杰伦演唱会受伤;巴奴羊肉掺假将赔835...
移动新风向1.微博群聊新增禁止截图录屏功能有网友发现微博群聊新增禁止截图和录屏功能,只有群管理员才可以截取群聊的图,可以一定程度上保护群友隐私不被外泄。(麦穗财经)2.华为前高管称明年将推出鸿蒙PC版系统近日,深圳开鸿数字产业发展有限公司CEO王成录博士,在微博与网友互动被问及是否有PC端鸿蒙系统时,回复...
服务不掉线! 中国移动10086“居家坐席”全力做好 疫情期间服务支撑
事实上,“居家坐席”对于中国移动10086来说并不是一个新名词。早前,中国移动在线营销服务中心为应对疫情迅速组建研发团队,形成了完备、成熟的居家办公模式,具备稳定、坚固的后台保障实力,自疫情爆发以来多次得到应用。来自中国移动在线营销服务山东分中心的蒋宗涌和李慧夫妻俩,为了能够专心为用户服务,夫妻二人每天都会假...
厦门白鹭体育场全国首创可变看台 设有25000个可移动或可拼装的坐席
为此,厦门白鹭体育场在全国首创钢结构可活动看台,看台设有25000个可移动或可拼装的坐席。看台里圈可移动,外圈可升降,让场馆设施与球迷的助威活动更好地结合起来。此外,在厦门白鹭体育场南端中层看台和上层看台之间还有一个独特的断开设计,将体育场内部空间与外部海的场景做了衔接,方便球迷观赏海景。
金融知识普及月系列报道之二: 一键人工坐席来电12370通 移动保全...
金融知识普及月系列报道之二:一键人工坐席来电12370通移动保全18492件智能客服56.8万次服务太平人寿适老化服务省心又暖心,不负最美“夕阳”,太平人寿,金融,智能客服,保险