消费欺诈的认定标准是什么?
消费欺诈,是指存在于消费领域,经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者不正当手段欺骗、误导消费者,致使消费者合法权益受到损害的行为。网友咨询:消费欺诈的认定标准是什么?律师解答:1、欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生...
苹果伪5G,信号虚标,“欺诈”消费者
一位通信专家项立刚发文称iPhone的5G信号涉嫌虚标,引发了网友的热议。他表示在没有5G网络覆盖的地方,苹果手机仍然显示5G的标志,而且即使用户关闭了5G服务,也无法改变这一情况。他认为这对消费者来说就是虚假的信息,可能涉及到欺诈行为。目前全球已经有多个国家和地区开启了5G商用服务,包括中国、美国、日本、韩国等...
普法小剧场|遇到消费欺诈如何维权?
消费欺诈是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。常见的表现形式如销售以次充好的商品、销售“残次品”“处理品”谎称是正品、以虚假的“清仓价”“甩卖价”或欺骗性价格销售商品等等。遇到消费欺诈,是忍气吞声,还是依法维权呢?下面通过这个普法...
启法有方 | 消费者权益保护篇
其所保护的“消费者”是特指为个人生活消费需要购买、使用商品和接受服务的自然人。“经营者”则是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的个人或商家。可见,该法特别适用于消费领域的纠纷解决。二、消费者的权利和经营者的义务具体指哪些?1、消费者享有的权利如下:安全保障权、知情权、选择权、公平交易...
突出消费者权益保护 监管部门就反保险欺诈工作征求意见
上海证券报记者4月11日获悉,为保护保险消费者合法权益,金融监管总局起草了《反保险欺诈工作办法(征求意见稿)》(下称《办法》),并面向社会公开征求意见。近年来,保险欺诈团伙化、职业化、跨地区、跨机构案件增多。金融监管总局有关司局负责人表示,现行《反保险欺诈指引》部分内容已不适应当前反欺诈工作需要。
二手平台买东西被欺诈,能否要求三倍赔偿?
具体在这个案件中,卖家明知包包是存在使用痕迹的二手商品,但和消费者沟通时,却向消费者告知出售商品成色为全新,表明其主观上存在欺骗原告的故意,希望消费者错误的将“二手”当成“全新”商品从而赚取差价;其次,被告从二手平台购买包包后转卖给原告,客观上实施了销售“货不对板”商品的欺诈行为;消费者因为卖家的欺骗,...
遇到消费欺诈,赔偿的具体标准是什么?
消费欺诈,是指存在于消费领域,经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者不正当手段欺骗、误导消费者,致使消费者合法权益受到损害的行为。网友咨询:遇到消费欺诈,赔偿的具体标准是什么?律师解答:欺诈消费者的行为,是指采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法...
买到的iPhone竟然是“赃物”,告商家消费欺诈为何被法院驳回?
通过网络购买到的手机竟然是“赃物”,通常消费者会认为是商家消费欺诈,并向商家索要赔偿,但是可能商家并不构成消费欺诈。近日,成都市青羊法院就审结了一起这样的案件,消费者因为买到“赃物”而要求商家赔偿,其诉求被驳回。那么,在哪种情况下,消费者的诉请会被驳回呢?买的手机是“赃物”,消费者要求商家3倍...
多位消费者被套路,投诉无果!成都太升南路“苹果”店太嚣张!
对于消费者而言,如果该店“搭售”行为存在欺诈的主观故意,使消费者在违背真实意思的情况下订立了买卖合同,则受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构对该合同予以撤销。鉴于该店投诉已发生多起,如果该店同时具有非法占有他人财物的主观目的行为,采取了虚构事实、隐瞒真相的做法,那么已经触犯刑法,可能涉嫌诈骗罪,应当被追究...
3.15|网购遇欺诈 获“三倍赔偿”
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。本案中,被告销售电子产品时承诺系全新产品,并以消费者并不了解的“资源...