律师输了官司却拒绝退还服务费!安徽省消保委发布三季度投诉分析
装修公司未按约定使用材料最终赔付5.5万元、律师输了官司却拒绝退还服务费、“朋友圈”网购近万元问题“二胡”被拒绝退货……10月16日,记者了解到,2024年第三季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉7346件,同比增长3.33%,解决6396件,投诉解决率87.07%,为消费者挽回经济损失801.21万元。装修公司未按约定使用材料最终...
新奥迪刹车有异响 东莞奥泽认为故障具有偶然性拒绝退换
如果4S店不同意更换新车,可以考虑继续与4S店协商,寻求达成一致的解决方案。或者向当地的消费者协会投诉,请求调解。最终向人民法院提起诉讼,要求生产商或销售商承担相应的法律责任并更换新车。”
台风来了,大麦网也不给退票?
而在退票的过程中,不少消费者质疑票务平台单方面规定“一经售出不退不换”是霸王条款。不少人在投诉中引用《消费者权益保护法》第二十五条中的规定:“消费者有权在收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由”“演唱会门票不属于不可退货商品种类”。记者在票务平台查询发现,各场演出的退票规则不尽相同,主要...
台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定
例如,收集证据联系相关客服和主办方、向12315和消费者协会投诉、向当地文旅局和演出审批单位反映、利用社交媒体引发更多关注和参与维权行动等。而在退票的过程中,不少消费者质疑票务平台单方面规定“一经售出不退不换”是霸王条款。不少人在投诉中引用《消费者权益保护法》第二十五条中的规定:“消费者有权在收到商...
消费者网上买到假货为何难获赔偿
????文女士转而申请平台客服介入,明确提出要求“退一赔三”。平台客服却建议其继续与商家沟通,称“平台没有执法权,无法对商家进行罚款”。文女士无奈向第三方投诉平台和12315消费者投诉热线进行了投诉。????记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理...
翡翠买断不退可以投诉吗-翡翠买断不退可以投诉吗有用吗
其次,消费者还可以选择通过诉讼来维护自己的合法权益(www.e993.com)2024年10月20日。如果投诉的效果不理想,消费者可以通过提起民事诉讼的方式来要求赔偿。消费者可以聘请律师代理自己,提供相关的证据和材料,向申请解决纠纷。在诉讼过程中,会通过法律程序,判断经营者是否以不退换货的方式侵犯了消费者的合法权益,并作出相应的判决。
打折商品无法退换,这是霸王条款可投诉
廖建勋还提到,如果商品存在质量问题,消费者依法享有退货权。面对这种情况,消费者首先应尝试与商家协商解决。若协商无果,可以向市场监督管理部门提出行政投诉,该部门将负责进行调查和处罚。此外,消费者还可以向消保委提交调解申请,请求其介入调解。如果协商和调解都未能解决问题,消费者还可以向人民法院提起民事诉讼,以维护...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
市场监管部门依托全国12315平台建设了在线消费纠纷解决(ODR)机制,引导经营者在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线解决服务。消费者可直接向ODR企业投诉,也可向市场监管部门投诉。对于直接通过平台接收的投诉,ODR企业在10个工作日内与消费者积极协商和解;双方和解不成的,消费者还可以继续向市场监...
花十几元祛痘却背上万元美容贷 知名祛痘品牌被多名消费者投诉|...
没有合同只有收据且“一经售出概不退换”通过官网查询,蕾特恩成立于2012年,定位于专业祛痘领域的连锁机构,现已有1700多家连锁门店,覆盖468个城市。门店消费具体流程是什么?多名消费者投诉“美容贷”情况是否属实?12月19日,封面新闻记者以咨询服务为由走访了成都蕾特恩万象城门店。
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点
1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。