跟很多快递员都相处愉快,唯独这家……快递员:挣一块亏几十
极兔快递网点客服:我把快递员的电话给你,帮忙给他俩协调一下。这事怎么说嘛,送快递也是挣点钱,真的是下体力干活,是不是?我也不想因为一个快递,造成小伙子没活干啊。客服提供的快递员电话:那我总是送过去,他还投诉我,那我一个投诉几十块钱没了。记者:那他现在就是说,你不给他送了,有没有这回...
“拒收”不成竟投诉“未收到”,这波操作苦了快递员
于是郑女士针对小邓进行了所谓签收未收到的投诉。对此,襄阳市邮政管理局市场监管科表示,按照我国邮政法和快递行业的相关法规,快递公司只承担运输、派送业务,并对运输派送过程中产生的延误丢失损毁等情形负责。而在货物已被签收(包括非本人签收、代签收)后,收件人因质量问题要求拒收的,相关法律法规对快递公司是否必须配合...
快递员遭投诉当客户面踩碎包裹,快递就这样“送货上门”?
近日,上海一快递员把宋女士的快递送错,却要宋女士丈夫自己去邻居家取,宋女士听到这种无理要求后投诉。第二天这名快递员上门送货,但却当着用户的面狂踩快递,并扬言以后你家的快递我买了。当宋女士表示要报警时,该名快递员扬言“可以”“我就是这种态度”。随后快递公司总部的负责人道歉并回复:对于涉事快递...
医疗器材寄错地址耽误治疗,郭艾伦投诉快递公司 中通快运致歉
7月30日下午,记者发现,@郭艾伦之前发布的投诉微博已删除,针对中通快运方面的道歉,@郭艾伦发文感谢广大网友:有你们这种事情才会引起重视,如果以后你们遇到困难我也会互帮互助,公司在第一时间处理了这件事,态度很好,那个客服人员也为她的行为跟我进行了道歉希望你们公司通过这件事引起重视认真管理完善服务,妥善处理每一...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
考虑到夜间送货影响居民休息,我司已沟通该菜鸟驿站提早进行快递的出入库整理等工作,确保在晚上9点前将快递送货上门,送货太晚时避免采取敲门等影响居民休息的方式,确保送货时间和服务质量。对于消费者反馈快递丢失投诉的情况,经核实,因电商平台、菜鸟驿站以及消费者在快递的配送沟通中存在沟通不到位的情况,导致将消费者...
快递员送货敲门被投诉,惨遭开除扣3万押金,女子: 我办公要安静
在此之前该女子确实不止一次进行过投诉,把快递公司和快递员都搞怕了(www.e993.com)2024年10月16日。没办法,快递该送还是还送,这就是快递的职责所在。无论遇到什么样的客户,都要微笑面对。据该年轻女子表述,其之所以投诉该快递员,是因为快递员得知其以工作为由,不会按时接听电话,故意以无法联系为借口,任意对快递进行延迟派送,不按时派送。
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
这些快递公司投诉电话请收好每日甘肃网11月13日讯(奔流新闻·兰州晨报记者欧阳海杰)每年“双11”是电商和消费者的狂欢,但购物后快递能否及时送达,快递出现问题又该怎么解决等也是消费者所关心的。为确保快递业务旺季服务,甘肃省邮政管理局公布了各大快递公司投诉、申诉受理平台和电话,及时解决购物中遇到的各类难题。
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉(主题)钱江晚报记者章然滕一韬从3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中未经用户同意、擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。
快递新规落地满月 江苏上门派件量及投诉量均未明显增加
快递公司——两件担心的事都没出现新《办法》第二十七条、第二十八条规定,经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件人有权当面验收快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。这条规定被业内解读为快递员在投递快件前需要电话...
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→
“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...