去哪儿预订海外酒店变“幽灵酒店”,审核机制被指存在漏洞
在全国12315消费投诉信息公示平台,去哪儿相关投诉达660余条,投诉问题主要为不履行国家规定的三包义务问题、市场调节价问题、售后服务、发布或者利用虚假信息等。据消费保数据研究院发布的《2023旅游出行行业投诉数据报告与典型案例报告》显示,2023年旅游出行领域的消费者投诉中,在线旅游企业投诉量飙升至35,610件,同比增长...
45升的油箱,却加52升油?加油站:没加错!爱去哪投诉就去哪投诉
去报警,去曝光,找12315维权,无论怎么说,相关部门过去调查都是一种警示!对于这种欺软怕硬的加油站老板,越忍气吞声只会越助长他的嚣张气焰。不仅是加油站老板,还有脏乱差的外卖店,货不对板的淘宝店,勿以事小而放任!及时采取必要的措施,并通过合适的渠道进行投诉和索赔。
遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。提问4:商家无证经营,外卖平台担责吗?点击确认下单、付款,消费者在与外卖商家形成买...
【普法课堂】今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。商家无证经营外卖平台担责吗点击确认下单、付款,消费者在与外卖商家形成买卖合同的同时...
遭遇问题外卖该如何维权?
如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段,如罚款、吊销营业执照等,以确保消费者的合法权益得到有效保障。提问4商家无证经营,外卖平台担责吗?点击确认下单、付款,消费者在与外卖商家形成买卖...
温州移动,越来越鸡贼!
当时办套餐业务员未说明时间及违约金,未有效的告知义务,诱导欺骗消费,我投诉!通讯企业应尊重用户选择权,不得以任何方式限定用户指定业务(www.e993.com)2024年10月16日。我要求更改为8元套餐,而线上和电话客服故意拖延不予办理,无法线上更换,据此举报。中国移动欺骗消费者1.8月12日,我与中国移动线上客服进行咨询,得知“1年期话费合约(保底58元...
今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权|餐饮店|外卖店|无门槛优惠券...
如果在点外卖时发现上当受骗,消费者要注意保存消费订单记录,保存问题食品原状,有条件的还可以录像或拍照取证,并依据消费者权益保护法第五十五条要求赔偿。如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段...
记者调查|下单5元上门维修收8000,“维修刺客”为何长期困扰消费者?
如果怀疑遭遇了价格欺诈,消费者该如何维权呢?李成律师表示,首先可以向工商部门投诉举报。一般可拨打12315投诉热线,或者通过12315的官方微信、支付宝小程序投诉,上传聊天记录截图等相关证据材料。投诉举报一旦查证属实,县级以上市场监督管理部门就可以对商家采取责令改正、没收违法所得、罚款等措施。另外,也可以依法要求...
人去店空,又一洗发巨头倒闭,充值3万的中产富婆们,钱打水漂了
你去健身房、培训班上课,这些地方办卡后,一般还要你签合同,但有时候,商家会在合同里加一些对他们自己有利,对消费者却不太好的条款。比如,他们会加上“最终解释权归本店所有”“卡内余额不退”这些气人的条规。你感觉不太对劲,但你最终还是签了,后面维权,白纸黑字,投诉无果。
被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
在新规中,如果在抽检申诉产品过程中,商品通过检测,淘宝平台将赔付损失给商家;平台也会通过技术手段拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求;与此同时,较高金额的仅退款,平台客服会人工审核。上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽表示,仅退款应该是针对一些信誉差的商家,甚至是一个矫枉过正的制度,适用于商家蛮荒...