又一家电商平台突然爆雷,不发货不退款,负责人被抓

如果需要退款，要签署对应的退款协议，优联云购将按照退款排期表来进行处理；如果要求发货，则要签署《延迟发货协议书》。图源：小红书消费者对协议的内容十分不满，因为完成所有发货需要12个月。协议还要求，消费者在签署后不得向有关部门提起诉讼或投诉，也不能在社交平台上发布负面舆论，不然视为违约，直接影响发...

羊毛党、仅退款欺人太甚,商家开始反击

抖音在最新规则中指出，若商品的好评率跌至70%以下，平台将有权针对该商品的交易订单，采取支持消费者仅退款或退货退款且包邮费的售后处理措施。京东方面，若商家向消费者提供的商品存在大量质量低劣、描述不符、包裹异常等问题，平台将保留决定权，根据具体情况判断是否批准消费者在申请退换货后执行仅退款或退货退款，...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为是有质量问题,直接发送同意仅退款的链接,买家并不知道,所以点同意后就会自动仅退款。

抖音 微拍堂 转转 小红书等入选"双11"期间数字零售典型投诉案例

在数字零售消费领域,据“电诉宝”受理用户维权案例,我们从中选取十大典型投诉案例,涉及抖音、微拍堂、转转、小红书、微店、中免日上、找靓机、快手、朴朴超市、闲鱼。案例一华为二手翻新机充当二手原装机销售直播间“假一赔四”规则“抖音”竟然也无法执行?11月2日,贵州省李先生向“电诉宝”投诉称,其于2023年...

突发!抖音向大批商家退还罚款

陈先生明确表示自己已经填写了品牌信息,但无论是申诉还是找客服,都既耗时又无果,最后只好通过网络消费纠纷调解平台“电诉宝”,走了第三方投诉渠道才得以撤销处罚。第二,《网络反不正当竞争暂行规定》即将在9月1日开始正式执行,其中要求电商平台不得随意对商家的不合理行为进行扣款。抖音电商平台“一言堂”无理由扣除...

电商运营-第676课:??抖音主播不接受退款要怎么投诉?

很多朋友喜欢在抖音直播上面打赏礼物,如果礼物打赏的够多便能得到抖音主播的关注,但是有的朋友想要把打赏的礼物退回来,抖音主播确不接受退款,那么怎么投诉呢?接下来就跟一起来看一下(www.e993.com)2024年11月25日。1.联系客服如果您在抖音上购买了商品或服务,但是出现了问题,您可以通过抖音客服联系平台解决问题。您可以在抖音APP中的“我-...

抖音商家投诉平台在哪里投诉 抖音商家不退款怎么样让官方介入

一般而言有两种方式:第一种就是申请官方客服介入处理,这种比较高效。第二种就是投诉。可以先收集相关的聊天记录、转账记录、交易记录、物流记录等资料,然后拨打12315到消费协或者市场监督部门进行投诉,并提交相关的证据材料,等待处理。抖音商家不退款怎么样让官方介入...

抖音商家最怕什么投诉才会退款 商家要注意什么哪些事项

一、抖音商家最怕什么投诉才会退款?抖音受国家网信办、国家版权局、工业和信息化部、公安部等部门监管。如果想投诉抖音商家可以打12315或者上黑猫投诉平台投诉。二、商家要注意哪些规则?1、商品发布规则。在抖音小店中发布的商品一定要符合平台规定,不准发布任何违法违规的商品,比如易燃易爆、处方药等违禁商品。

抖音商家最怕哪些投诉?抖音商家最怕投诉退款方法

退款的途径我总结以下几点:1.一直和商家客服沟通,态度强硬一点,一直磨。2.找抖音官方客服,一直人工服务投诉这件事,如果人工服务不解决,直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务,投诉3个。)3.找到网点注册所在的地址,打消费者投诉热线。

抖音B站自动续费藏猫腻 取消无门投诉无门

抖音客服让赵女士联系剪映APP退款,而剪映APP客服则告知赵女士,退款还是要找抖音,双方踢来踢去、互相推诿,用固定的流程、话术,甚至是推来推去的甩锅战术来回避赵女士提出的关键问题。贵阳消费者赵芳:在他们觉得看来是小事,但是如果是这个事情一个小点放大了之后,10个人同样的情况,100个人、1000个人、1万个人,那就...