“首月六毛”保600万的星火保再遭投诉,泰康保险牵扯其中

近日，一款名为“星火保”的保险产品因其“首月0.6元”“免费保障”等宣传噱头再次引发消费者大规模投诉，低价保险套路问题再次成为舆论焦点。据多位消费者反映，他们在星火保平台上被低价广告吸引，购买保险后却发现后续费用远超预期，甚至有人被自动扣费数百元，而此前从未接到任何通知。资料显示,星火保的运营主体为...

泰康人寿频繁违规年内被罚没800万 骗保等投诉量超1.4万

长江商报记者注意到,在黑猫投诉平台上,截至10月13日,关于“泰康人寿”的投诉量高达14213条,近30天投诉量也达到了127条,投诉内容包括强制投保、虚假宣传、拒绝理赔、自动扣费等。从具体的内容来看,一款叫“飞铁保”的产品算得上是投诉焦点。大部分消费者投诉的原因是被强制投保“飞铁保Plus”保险产品。记者以“飞铁...

泰康人寿风波不断:投诉潮涌,前员工维权无果

特别值得注意的是，在2023年上半年的人身保险公司投诉量排名中，泰康人寿深圳分公司位居第五，而在亿元保费投诉量的排名中更是位列第七。截至目前，黑猫投诉上，关于泰康保险的投诉量高达13901条，投诉内容包括强制投保、虚假宣传、拒绝理赔、自动扣费等，无疑不是暴露出其在业务推广过程中存在的种种不合规之处。...

6毛钱的诈骗?想领“福利”却被自动投保,消费者陷保险“套路”丨有料

“原本以为事情到这儿就结束了,怎料又收到了‘星火保’的电话和短信”,小谢告诉读特新闻记者,在取消了不小心投保的那款产品后,她仍然会收到类似的营销内容,均采用雷同的话术催其领取“免费保险福利”,实则是诱导继续投保别的保险,包括“泰康E家百万医疗险”“中国人保百万医疗险”等。“对方都是自动播放语音不能...

10万元医疗重疾险免费领?注意:可能是套路!

记者在网络上调查发现,不少消费者在某投诉平台上投诉称,在保险公司销售人员的引导下,领取了免费或保费较低的赠险,在体验期结束后被自动收取高额保费。一名来自深圳的消费者就表示,客服打电话推荐时表示完全免费的保险项目,在领取后一段时间就开始自动扣费,到其发现时已经扣款6次,共计235元。

你收到这条短信了吗?已经有3000多人投诉!

法治网研究院在黑猫投诉平台上输入关键词“飞铁保”进行搜索，发现竟然有3000多条相关投诉(www.e993.com)2024年11月7日。面对消费者的质疑，泰康人寿在黑猫平台回复称，该产品为免费赠险，一般通过网络合作平台赠送给客户。对于消费者的退保、删除个人信息等诉求，泰康人寿均很快进行了退保，并表示已对客户信息进行脱敏处理，会最大程度保护客户权益...

网友投诉泰康保险:以免费领取话费为由 获取个人信息

6月17日15时21分,网友在黑猫投诉反映:在商店支付宝扫码借用充电器时,泰康人寿以免费领取20元话费为诱饵,自动勾选同意协议,骗取公民姓名、电话号码、身份证号,导致个人信息泄露,电话询问无人接听。6月17日16时52分,@泰康保险集团在黑猫投诉平台做出回复:您好,给您造成的不便深表歉意,此款保险是我公司免费赠险...

泰康人寿今年来被罚超五百万,免费赠险投诉较多或已触红线

免费赠险投诉如潮,产品综合退保率较高值得注意的是,除去监管部门的通报外,在黑猫投诉平台上,截至9月7日,泰康人寿的相关投诉量高达5750条,而涉及商家泰康保险累计投诉量12984条,已完成12857条。投诉内容包括强行投保、擅自使用个人信息、虚假宣传、捆绑销售等。

高保投诉率背后,泰康保险难逃“深度”和“制度”掣肘

消费者对泰康保险的诱导投保投诉,主要集中在利用其它APP注册或扫码盗取信息,进而利用消费者的疏忽进行投保,包括诱导、误导、诱骗消费者购买保险,或者捆绑销售,强制扣款,或者消费者弹窗误操作,消费者不知情的情况下进行了投保等。投诉泰康保险服务态度和电话骚扰的投诉均超1500条,虽然保险行业向来都是消费者投诉[下载黑猫...

16家保险企业服务投诉报告:泰康保险投诉量居首;“诱导投保”成...

泰康保险投诉第二多、第三多的是服务态度和电话骚扰,均有超1500条投诉,部分消费者认为“给本人打了电话,态度强硬,态度不好,且硬性要求给发送保单,扣费”“打电话给客服要求退订,态度一般,也未处理”“保险员回避问题,避重就轻,反复说下APP自己办理,但是没有任何操作流程解释,一直推脱不办理,处理问题,态度极差”...