新能源车“买车易、修车难”问题凸显,如何破解?
2023年5月,中国消费者协会发布的《汽车投诉情况专题报告》显示,在新能源汽车售后和配套服务方面,消费者集中投诉的问题主要包括:维修保养等售后服务体验不佳,包括多次维修仍不能正常使用;汽车维修过度保养或欺诈;4S店转让致消费者权益受损;车企倒闭退市后,消费者车辆售后无保障。维修人才为何短缺?相关数据显示,我国现...
省消保委提醒:买二手车当心遇到泡水车
一旦真的误买泡水车或发生其他消费纠纷,要冷静处理,可先自行与商家协商解决,也可以及时拨打当地12315或12345政务服务热线投诉,维护自身合法权益。通讯员徐悦南京晨报/爱南京记者金磊
浙江省消保委公布一季度投诉热点 预付式消费、二手车消费、物业...
最后要保存好车辆交易相关凭证,一旦发生消费纠纷,消费者可持凭证要求经营者赔偿,协商不成,消费者可以到消保委或者相关行业协会投诉,也可以直接向法院提起诉讼。
只画饼不兑现?多名雷克萨斯车主投诉二手车保值回购变“空头支票”!
我在你店里买的车,服务是你推荐给我的,你怎么可以说你没有责任呢?黑猫投诉平台多位雷克萨斯车主反映保值回购遇阻问题/平台截图在和4S店多番交涉无果后,范先生在黑猫投诉平台向雷克萨斯官方提出投诉,回电的却是4S店的工作人员,并表示后续只能耐心等待。无奈,范先生又向广州市市场监督管理局反映了相关问题,至此...
花两千多检测豪车,保险杠未查引纠纷!车商投诉,查博士回应
近日,南都·湾财社记者收到一个特殊的维权投诉。不过,这次的“受害者”并非普通汽车消费者,而是两个月前曾经与消费者产生交易纠纷的二手车商家。该商家花钱委托第三方检测机构为车辆作车况鉴定认证,但车辆后保险杠出现了问题,导致消费者要向商家维权索赔。当时,虽然销售车辆的二手车大卖场赔偿了万元维修费用给消费者...
济南市民在“大象拍车”买二手车 押金难退回
齐鲁网·闪电新闻1月25日讯网购的出现,给大家带来了不少方便(www.e993.com)2024年10月18日。济南市民李先生向记者反映,他从大象拍车APP上买了一辆二手车,过户也很顺利,但之后却遇到了麻烦事。“大象拍车”买二手车押金难退回山东济南的李先生向记者反映,他在大象拍车上拍了一辆车,但是车辆过户以后却迟迟不退他过户押金。李先生说:...
2023年度投诉热点、消费维权典型案例
二、定远县市场监管局调处二手车消费纠纷案2023年6月,定远县市场监管局炉桥所接到投诉,陈某去年购买的某品牌二手车故障频发,与原车主沟通,但原车主无任何商量余地,陈某无奈打算信访解决。接诉后,工作人员通过宣传法律、法规知识,说明利害关系,经多次调解,最终达成协议,原车主以6.3万元退给陈某收回车辆,双方均表示满...
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
(二)向保护消费者权益委员会投诉;(三)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织依法调解;(四)向有关行政部门投诉或者申诉;(五)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(六)向人民法院提起诉讼。第三章以非诉讼方式处理汽车消费纠纷的律师工作...
过户时发现车辆被法院查封 温州车商在抖音实名举报
温州市消保委透露,2024年第一季度他们接到关于“二手车过户问题”的投诉26件,其中多起为网络二手车平台购车引起,遇到的问题基本为车辆故障、卖方隐瞒车辆实际情况、车辆存在违法记录等。依据《消费者权益保护法》第四十四条第二款规定:网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采...
你买二手车有没有遇到这七大套路?篡改里程数成2017浙江二手车消费...
大部分投诉集中在杭州,达314件;杭州拱墅区作为二手车交易的聚集地,情况尤为突出。今天上午,浙江省消保委约谈了6家二手车公司,并对去年二手车消费投诉重点作了通报。二手车市场的七大套路——1.二手车经营者擅自更改里程表数据省消保委受理的一起二手车投诉,消费者购买次车时,车辆显示里程为9万公里,但去...