去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多
对此,律师建议消费者向去哪儿网官方投诉,要求赔偿经济损失,提供所有收集的证据,如保存所有与购票、客服沟通相关的电子记录、商品详情页和购票确认信息、记录重新购买机票的日期、价格及原因等证据。行李托运费退款难遭多人投诉客服回应难被消费者认可此前,消费者田某反映其在去哪儿网订购了一张2024年2月20日从沈...
消费者投诉:用户投诉去哪儿网未入住酒店退款遭拒
8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消。随后惠先生跟平台联系,平台却告知是酒店方不同意取消,可自己当时就在这家酒店。几个小时后,平台又...
车企价格战消费者渔翁得利?快看看你的车生锈了没!
在全国汽车消费者投诉受理处置平台上,投诉新车生锈的帖子不少。而通常情况下,汽车在使用6年后才会出现生锈现象。9月26日,广东湛江的车主孙建(化名)称,自己买了一辆某龙头新能源车企小电车,仅一年时间,车身大面积生锈,四个车门生锈爆漆。图/车门锈蚀来源/孙建(化名)供图孙建提供的照片上,这辆车实在不像一年...
阿里京东 暗战香港
据波比透露,香港的平邮件一般要半个月才能收到,期间没有物流信息可供查询。货物达到后,小的文件塞信箱,大件就扔张卡片在门口,要求几日内去邮局自提。“反正自从下单,你只能祈祷别丢件,因为快递到哪里了,什么时候到,到哪里去取,你都一无所知,丢件投诉也没人会理你,购物体验极差。”糟糕的物流体验,严...
又一家欧盟消费者团体发起投诉 Meta因付费去广告服务被围攻
智通财经的报道显示,在欧洲消费者组织(BEUC)及其18名成员向消费者保护当局网络(CPC)提出联合投诉的两天前,倡导组织NOYB向奥地利隐私监管机构提出投诉,称Meta的新服务相当于支付费用以确保隐私。Meta表示,它推出了这项适用于Facebook和Instagram的付费无广告订阅服务,以遵守欧盟的规定,该规定要求公司让用户选择是否可以收...
消费者投诉:购买2000元机票退票遭去哪儿网恶意扣款
DoNews7月29日消息,7月27日有消费者在黑猫平台投诉称,自己于26日在去哪儿网上花费2068元购买了8月9日从杭州飞往迪拜的机票,27日申请退票,平台却只能退69元(www.e993.com)2024年10月18日。自己立马联系客服撤销退票,但因为客服回复慢导致退票流程结束,消费者投诉去哪儿网严重损害消费者权益,要求平台全额退款。
...就是纯送人头;传音回应逃税30亿美元;Temu遭大规模投诉丨雷峰...
6.海外版拼多多Temu因“操纵行为”遭欧盟17国消费者组织投诉,最新回应7.德国太阳能发电过剩电价跌至负数,消费者使用电力反而可以获得报酬8.速卖通签约贝克汉姆为全球代言人,大力投入海外市场今日头条复旦教授称年轻人要增强换老板的能力,可以适当躺平换个活法...
上海去年受理消费者投诉122万件,哪类投诉最多?
上海市市场监管局3月11日透露,2023年,上海市市场监管局依托12315热线平台,着力畅通公众诉求渠道,回应社会民生关切,全年受理消费者投诉122.41万件,解答各类咨询217.21万件。同比增幅15.48%,较2022年投诉增幅(55.08%)明显回落。诉求客体趋向“智能化”2023年线上消费投诉占投诉总量85%,随着在线新经济快速发展,传统电商...
消费投诉“老大难”问题如何破解? 2024年第一期“公述民评”第一...
消费者投诉到了西湖区市场监管局,结果得到的回复是:事发地点在西湖区,但公司注册地在滨江区,其无法管辖。预付式消费是一种新的消费理念,也是市场经济活跃的一种体现,必须进一步明晰部门职责,做好监管工作。现场,西湖区委书记董毓民当场表态:“我们相关的部门这种答复是不对的,也是不应该的,这也是一种推诿扯皮。”...
消费者投诉“网吧多收了我1分钱”!市场监管人员去了现场……
市场监管人员去了现场……近日,安徽省明光市的一名男士在某网吧消费结账时发现其除了正常上网费用外,还被多收取了电子身份证实名认证人脸识别费用1分钱,因此提出质疑,却遭网吧前台轻描淡写地回应了一句“只是一分钱”而已。消费者气愤之下,向该市市场监管部门投诉此事。