端午假期期间,广州接收网络消费投诉举报2554件
端午假期期间,全市市场监管部门接收投诉举报3149件,其中,投诉2304件,举报845件,假期消费市场总体平稳有序。市场监管部门表示,数据显示,应节消费纠纷少。涉粽子类投诉举报13件,其他应节商品如龙舟摆件等投诉举报2件,主要反映粽子提货难、货不对板、未按承诺发货等问题。网购消费热度高。涉网络消费投诉举报有2554...
不发货也不退款,知名电商平台被投诉2万多条!已被强制退市,App还...
据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。本文综合自:华商报、澎湃新闻、蓝鲸新闻、红星新闻、文汇报微信编辑:Rong校对:佳思敏...
跨境网购遇纠纷怎么办?广东省消委会发布消费提示
对于注册地在港澳的跨境电商,消费者除向港澳有关部门投诉外,可通过广东省消委会的大湾区消费投诉转办平台(httpsts.gdcc315/)向港澳消委会投诉。同时,消费者可向跨境电商平台投诉,由跨境电商平台协助消费者处理问题,维护自身合法权益;也可通过全国12315平台、全国消协智慧3·15平台、当地12345平台等...
网络消费问题找哪个部门投诉?电话及最有效途径全揭秘
信用卡用户在遇到任何问题时,可以通过拨打发卡行客服电话或直接前往当地发卡行营业网点进行投诉和求助。发卡行通常会有专门的我国部门负责解决信用卡用户的网络问题,并会提供相关的导读投诉渠道。2.消费者协会信用卡用户也可以向所在地的应当消费者协会寻求帮助。消费者协会是一个非营利性的质量社会组织,致力于维护...
春节深圳消费投诉4000余宗,聚焦网络、旅游、电影等领域
近日,南都记者从深圳市消费者委员会获悉,2024年春节期间(2月10日-2月17日),深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗。旅游住宿、电影院服务、网络接入、生鲜配送成投诉热点。2024年春节期间收到旅游、住宿服务投诉448宗,投诉主要问题包括旅游行程与宣传不符、已预订的住宿订单遭取消、服务人员工作不规范等...
四川自贡发布2023年度十大消费投诉热点 网络游戏相关投诉同比增长...
封面新闻记者刘恪生3月8日,自贡市市场监管局和市消委会向社会公布了自贡市2023年度十大消费投诉热点(www.e993.com)2024年7月26日。其中,网络游戏相关投诉成为消费者集中投诉的热门领域...
9月网络消费投诉报告:退款问题居高不下 商品质量引人忧
受理投诉用户聚集地区TOP3依次为:广东省、浙江省、江苏省。《报告》还披露,9月消费者投诉的金额分布主要集中在0-500元之间,近5成消费者投诉的金额集中在该区间。《报告》显示,9月男性用户投诉比例为50.36%,女性用户投诉比例为49.64%。此外,9月投诉金额分布主要集中在100-500元、1000-5000元、0-100...
【县市动态】东津:投诉有门、维权有道 积极护航网络“放心消费”
促进网络经济持续健康发展让消费无忧近日,安徽一男子刘先生网上冲浪时,在网络平台购买白酒,却收到假货。刘先生通过12345热线投诉了该商家,要求对其疑似销售假酒的行为进行赔偿。东津新区市场监管局接到热线转办后,第一时间与刘先生取得联系,工作人员第一时间对该商家依法开展现场调查,经实地调查,因该商家属于纯线上...
消费维权周报|网络消费欺诈类投诉增多,涉多起外部网站链接付费
近期,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到网络消费欺诈类投诉增多,其中涉及多起外部网站链接付费问题。近日,有消费者反映,他在淘宝平台一家店铺花费300余元购买了一款行李箱,客服以提供优惠为由让他通过一个链接付款。付款多日后李先生仍未收到货品,被快递员告知是虚假单号,店铺客服也不回复信息,...
就在今晚!电商企业迎来315大考 这180家平台登上投诉榜
网络消费投诉主要集中地区为广东省、山东省、浙江省、江苏省等沿海城市,沿海城市往往经济更为发达,居民收入水平较高,消费水平也相应提升。这使得网络消费在这些地区更加普遍,进而可能导致更多的消费纠纷和投诉。此外,2023年女性用户投诉比例为51.15%,男性用户投诉比例为48.83%,与前一年相比差距缩小。如今,女性在护肤、美...