消费保投诉平台有用吗?能帮我把钱退回来吗?
消费保投诉平台是中国电子商会旗下消费服务保障平台,用消费保进行投诉,也较为符合我们的互联网习惯,在小程序、APP或者官网都能进行投诉,后续会有他们的投诉专员跟进你的投诉问题。在消费保平台发起投诉可以通过以下几种方式●微信小程序搜索“消费保投诉”,进入小程序后点击投诉提交相关的投诉信息即可;●在...
【2024金融教育宣传月】严格执行“三适当”原则,为金融消费者保驾...
银行保险机构应当严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”原则,将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。金融产品的适当性金融产品适当性是指金融机构在产品销售前应对金融产品的风险进行评估并进行分级。在销售过程中,要根据消费者的风险承受能力向消费者推荐适合其风险承受能力的金融产品。保护消...
男子称花13万买“结婚保”等服务后退款无果,百合佳缘回应
近日,浙江宁波的郑辰(化名)向消费保平台投诉称,今年5月,他在百合网以1999元的价格购买“人工相亲牵线6个月”服务后,该平台的工作人员联系他,并推荐他购买了价值2万元的“结婚保”。他称,此后,在多名工作人员“升级服务”“订单整合”的诱导下,他先后在百合网、世纪佳缘两个平台购买了“人工服务升级”“人工结...
光大信用卡:扎实开展消保宣传 践行金融为民初心
光大信用卡不断探索消保工作的新思路、新方法,努力实现从被动消保向主动消保、单一消保向全员消保、成本消保向价值消保的转变,着力构建“大消保”格局。同时还将消费者权益保护工作融入企业文化建设中,光大信用卡此前还特别邀请了律师,为光大银行信用卡中心全体员工开展了一场关于防范非法集资的培训,通过这种方式向...
聚焦消费者权益保护 多形式宣教亲民出彩—新华保险山东分公司2024...
新华保险山东分公司将以本次“金融教育宣传月”活动为契机,立足消保教育宣传,服务经济社会发展大局,聚焦人民群众对金融知识的迫切需求,扎实做好金融教育宣传,持续优化金融服务水平,为构建中国特色金融文化贡献新华力量!新闻线索报料通道:应用市场下载“齐鲁壹点”APP,或搜索微信小程序“齐鲁壹点”,全省800位记者...
消保委揭露微短剧乱象!涉及星芽免费短剧、河马剧场、等鱼短剧...
2024年上半年,江苏省内有关微短剧的消费维权下载黑猫投诉客户端舆情信息就高达167870条(www.e993.com)2024年10月17日。8月28日,江苏省消保委发布了微短剧消费调查报告。调查涉及多个微短剧APP8819份有效调查问卷。抖音、快手、微信小程序、爱奇艺、优酷、腾讯视频等平台;红果免费短剧、星芽免费短剧、河马剧场、等鱼短剧、蚂蚁看看5个微短...
卡顿、未经备案、诱导下载…手机厂商拦截第三方应用下载乱象频发...
然而,许多消费者在使用安卓系统上的第三方应用商店下载安装APP时,却遇到上述诸多问题。为了更好保障手机应用软件市场的公平竞争,维护消费者合法权益,上海市消费者权益保护基金会发出呼吁:有关部门进一步关注当前应用软件下载中的种种现象和问题,明确APP安全审查责任主体,为消费者带来更有获得感、满足感、幸福感的消费环...
消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?
《2024年618消费投诉数据报告》截取2024年5月27日至2024年6月26日时间段内(各大平台商家大促开始至促销基本结束时间段)消费保平台收到的各平台投诉量进行分析。数据显示,618期间针对网购平台的投诉在6月1日、6月4日及6月18日出现明显高点,与今年5月31日开启第一波消费券、6月15日当天开启最后一波的大促节奏...
中国人寿寿险公司:积极构建“大消保”格局 助力消费者权益保护...
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)作为行业“头雁”,深刻认识到做好金融消费者权益保护工作的重要性,将消保工作作为推进高质量发展的重要内容。坚持守正创新谱写金融消费者权益保护工作新篇章近年来,中国人寿寿险公司持续压实消费者权益保护主体责任,积极构建“大消保”格局,明确“1228”工作思路...
以显著方式提请消费者注意!消保法新规今起施行,平台自动续费有望...
不过,仍有不少APP存在自动续费扣款功能,没有做出明确改善。华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍告诉澎湃新闻记者,消保法新规中提到“显著方式”,指的是足以引起一般消费者注意的特殊方式,提请注意的信息应当清晰、醒目,处于一般消费者容易获知的位置、渠道。例如,在经营者通过电话、短信、网络平台等方式向消费者...