践行数字金融 前海人寿不断提升保险服务质量
近年来,前海人寿不断投入技术和资源,加速推进承保、保全、理赔等业务全流程数字化,帮助消费者享有更智能的保险服务。为了提升投保服务体验,前海人寿自主研发双录系统,在官方微信小程序推出远程处理通道,拓展线上多平台承保服务查询及保单下载功能,让客户操作更便捷、查阅更方便。针对传统健康问询过于制式化的缺陷,前海...
前海人寿因“打新”违规收罚单:内控不完善、估值研究不深入、定价...
深交所要求前海人寿,结合本决定书指出的违规事项,对照首次公开发行股票询价相关规则及要求,明确具体改进措施和责任人,积极落实整改工作,并于收到本决定书之日起一个月内向本所提交整改报告。前海人寿应引以为戒,严格遵守法律法规、本所业务规则、相关行业规范的规定,建立完善询价制度流程,规范询价行为,做到定价依据合理,...
活到老,领到老:前海百岁人生养老年金保险为消费者提供终身保障
更让孟阿姨感到安心的是,前海人寿打造出“保险+医疗+养老”的特色经营模式,将保险产品与健康、养老照护等服务相衔接,可满足孟阿姨的更多养老需求。例如,孟阿姨符合前海人寿旗下幸福之家康养社区的入住资格,可在有需要的时候入住前海人寿旗下幸福之家康养社区,享受高品质的康养服务。同时,幸福之家康养社区携手前海人...
守护消费者权益,前海人寿科普睡眠保单知识
1、直接联系投保的保险公司,查询名下保单的情况。2、使用中国银保信推出的"金事通"App。通过"金事通"App,消费者可以查询自己作为投保人和被保险人的睡眠保单相关信息,并可直接与保险公司取得联系。为更好正确认识睡眠保单,维护消费者自身权益,前海人寿提醒广大消费者提高保险意识,积极关注自身的保单状态,以确保在...
前海人寿提醒消费者辨识“睡眠保单”,共同守护合法权益
正确认识和处理睡眠保单对于维护消费者权益、优化保险配置至关重要。据此,前海人寿分享睡眠保单相关知识,助力消费者维护个人保险权益。"睡眠保单"主要指两类情况:一是保险事故发生或保险合同到期,但尚未领取赔偿或满期给付保险金的保单;二是保险合同效力中止或效力终止,但尚未领取现金价值的保单。这些保单之所以被称为"...
前海人寿适老服务持续升级:上线“大字版”APP,双轨联动提升服务质量
对于这一问题,前海人寿在2021年4月便启动了老年客户专属电话热线服务通道(www.e993.com)2024年7月31日。通过拨打官方956099/4008896333热线电话,60岁以上老年人根据语音提示按0号键即可跳过自助语音导航菜单等环节直通人工服务,享受老年客户专属坐席带来的贴心服务。在线上,前海人寿优化了老年客户专属电话热线服务通道,并进一步完成了APP升级改造。在线下...
前海人寿App上线“大字版” 服务老年客户水平持续提升
近日,前海人寿保险股份有限公司(以下简称“前海人寿”)上线前海人寿App“大字版”模式和“语音播报”功能,老年客户一键切换“大字版”模式后,在App首页即可直达保单查询、理赔申请等核心功能。艾媒咨询近期发布的《2021年中老年群体触网行为研究报告》显示,中老年群体在使用App时主要面临不会使用、字体看不清、无法求助...
前海人寿适老化服务再现新举措上线App“大字版”帮助老年客户跨越...
依托保险科技,前海人寿目前已构建精细化、体系化和标准化的智能服务运营体系,客户可通过前海人寿App、官方微信公众号“前海人寿在线”、官网E服务等线上服务平台,足不出户即体验投保、续期、保全、咨询、回访、理赔全流程服务。智能化服务体系的广泛应用不能“落下”老年人。为了帮助老年客户更好地共享智能服务,前海...
多单位共建腹膜转移癌诊治专科于前海人寿广州总医院正式揭牌!
为进一步推动腹膜转移癌的诊断与治疗水平,提升患者的生存质量,2024年3月12日,前海人寿广州总医院与广东省抗癌协会腹膜癌专委会、中山大学附属第六医院腹膜癌专业组正式联合组建腹膜转移癌专科,并于前海人寿广州总医院成功举办了腹膜转移癌诊治专科揭牌仪式,该专科为广东首个多单位共建腹膜转移癌诊治专科!
前海人寿:以优质医疗资源下沉推动医疗健康高质量发展
前海人寿:以优质医疗资源下沉推动医疗健康高质量发展主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>>今年初,广东省卫生健康委召开卫生健康高质量发展专题研讨会,提出把卫生健康高质量发展作为工作主题。会上提到,要把握发展不均衡不充分问题,研究提出解决的思路和措施,促进基本医疗卫生服务均等化。