筑牢安全防线,淘金云客服严正声明,全力打击网络虚假交易!
近期,淘金云客服平台就发现有不法分子利用技术手段,冒用其名义,在网络上散布虚假信息,企图通过非法手段骗取用户财物。对此,淘金云客服已第一时间向公安机关报案,并全力配合相关部门开展调查工作,坚决打击此类违法犯罪行为,维护广大用户的合法权益及网络安全环境。揭秘高薪骗局,守护钱包安全据初步调查,这些不法分子往往通...
淘金云客服:神器助力,帮百万商家轻松解决双11客服难题
4IewfqtFxHE为世界提供更多启迪和机遇4IPKVUpwE89从和平共处五项原则到构建人类命运共同体,4INP04P8MhQ为中国式现代化提供强大动力和制度保障4HyN10HuKk1为开创中阿关系更加美好的明天贡献力量4HxdvUV6Ads进一步全面深化改革要突出重点4HXHWkAAjPM时政新闻眼丨新时代首次西部大开发座谈会,4HSpyoS5hwY中国人...
淘金云客服携手京东打造“中国服务”样本
在京东转变之初,淘金云客服便加入了京东服务。截止日前淘金云已经为包括TCL京东、川木京东自营旗舰店等数百家京东店铺提供了客服服务,得到了各大商家广泛认可。在过去的一年里,有2800家服务商与京东合作,而淘金云客服的销售额和定单量多次位列年度前列,获得月度冠军资源位。同时淘金云客服为京东商户提供灵活多样客服...
当共享经济遇到客服行业,「淘金云」通过 AI 技术与云平台整合十万...
36氪近期采访的「淘金云客服」一改传统客服企业“呼叫中心+外包人员”的人力资源外包商模式,将自身定位为类似滴滴的资源整合平台。利用AI技术提高客服效率,通过云平台实现远程作业,节省办公场地成本并提升资源利用率。淘金云创始人做智能客服的想法源自母公司千行集团在为客户提供服务时所遇到的找客服难的痛点,于是自20...
『 淘金云客服』完成A轮数千万融资 上海挚信资本领投
近日,淘金云客服对外宣布,正式完成A轮数千万融资。此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。作为国内人力云服务的先行者,“淘金云客服”的定位就是帮助企业瘦身,通过人力云平台为企业组建虚拟的客服团队,并基于平台开发的各种系统工具帮助团队高效的运作。目前淘金云客服可以为企业...
融资过亿再上榜「胡润百强」,淘金云客服再成焦点
近日,胡润百富发布了「中国最具投资价值新星企业百强榜四川50强」榜单,淘金云客服赫然在列!淘金云客服再次成为焦点(www.e993.com)2024年10月17日。上月,淘金云客服完成A轮数千万融资累计融资过亿的新闻被各大媒体争相转载报道,淘金云客服俨然已成为各大媒体关注的焦点。据悉,此份榜单由36计和胡润研究院联合发布,旨在从四川地区发掘出...
与工具思路不一样,“淘金云客服”从人力外包做起
所以,“淘金云客服”的思路是从客服外包切入。“淘金云客服”先通过线上、微信等渠道聚合兼职客服人员,然后再培训上岗。既然是兼职人员,怎么管控服务质量就是问题。秦峰告知,淘金云可以拿到企业客户90天的服务记录,前期通过机器学习,模拟用户的咨询场景,根据兼职人员对问题的回答,来进行能力评估。再结合时间、能力画像...
首发|获数千万A轮融资,淘金云客服聚集6万专业客服人员,搭建平台为...
近日,淘金云客服对外宣布,正式完成A轮数千万融资。此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿元人民币。客服一直是企业最耗费人力的部门之一。淘金云客服2015年从千行集团内部的孵化项目演变而来,千行集团从事虚拟产品交易,如话费充值、加油卡充值等。在经营过程中,向业锋发现,随着互联网的...
获数千万 A 轮融资,淘金云客服立足人力云服务为企业「瘦身」
近日,淘金云客服对外宣布,正式完成A轮数千万融资。此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。近日,淘金云客服对外宣布,正式完成A轮数千万融资。此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。
淘金云客服:神器助力,帮百万商家轻松解决双11客服难题
据了解,淘金云客服的客户宗旨是:杜绝冷漠客服,杜绝无效沟通,杜绝低评价,杜绝低转化率。可以说,淘金云客服为商家造势提供了完备的客服后方支援,方便其一手掌握营销精髓,提高转化率。在此,记者也预祝各位观看直播的电商能够在双十一大卖,华丽逆袭。