手机缴费、故障报修……长沙新奥燃气“E城E家”客服上线

手机缴费、故障报修……长沙新奥燃气“E城E家”客服上线4月8日,长沙新奥燃气公司发布消息,长沙新奥燃气历时两个月,通过100余位工程师和技术人员的通力协作,量身定制的“E城E家”客户服务系统(95158网厅),于4月8日正式试运行,将为长沙290多万居民用户、3万多工商业用户提供更加优质、便捷、安全的燃气服务。交互...

“E城E家”客服上线 长沙新奥燃气安全服务双升级

“E城E家”客服上线长沙新奥燃气安全服务双升级华声在线4月9日讯(记者赵丹通讯员黄明奇)记者近日从长沙新奥燃气获悉,历时两个月,通过100余位工程师和技术人员的通力协作,量身定制的“E城E家”客户服务系统(95158网厅),于4月8日正式试运行,为长沙290多万居民用户、3万多工商业用户提供更加优质、便捷、安全...

青岛供暖季即将开启,早报问暖热线82888000为您保驾护航

据悉,新奥燃气所属供热辖区内的市民用户可通过“青岛新奥燃气有限公司”微信公众号或e城e家APP进行线上缴费,也可线下到新奥燃气各营业厅现场缴费。“我们供热缴费业务的截止日期为2024年10月31日,停暖用户需于2024年10月16日前办理。初次开通及停暖复开、供热报停均需去营业厅办理。”新奥燃气工作人员表示,用户如...

倡导绿色生活方式 e城e家助力全国43城节能减废

7月11日,国内领先的家庭生活服务平台e城e家发起了闲置3C产品环保回收公益行动,通过e城e家app一键连接用户和正规回收厂商,实现废旧数码硬件产品便捷回收再利用。目前,e城e家app首页焦点位置正式上线3C产品闲置回收入口,用户可以通过APP线上一键下单,顺丰上门取件,极速检测放款,真正实现线上分投、线下回收的服务闭环。据...

e城e家联手支付宝小程序 打造家庭生活场景化新服务

e城e家通过支付宝小程序，将以上三个服务在线上进行场景融合，用户在支付宝小程序缴费时，系统会根据用户的大数据信息，提示用户是否需要安全检查，并针对用户的安全风险和保障需求推荐保险服务。多个场景在一个界面无缝连接，极大的提升了用户体验。在支付宝小程序的赋能下，e城e家战略构想加速落地。李鹏表示，“支付宝...

亿欧创新者年会 e城e家登榜2018中国最佳小程序TOP10

据悉,2018年e城e家与支付宝展开紧密合作,并完成了APP、支付宝小程序的打通与布局(www.e993.com)2024年11月4日。利用轻量级的小程序工具,e城e家整合了传统公用事业的服务场景,构建了公共事业全业务链闭环。以与大众生活息息相关的燃气服务为例:在过去,缴费服务、安全检查服务、保险服务等场景处于完全分散割裂的状态。通过e城e家小程序,用户缴费成...

锦鲤诞生!e城e家"单身主题日"燃爆双11

自创立以来,e城e家扎根家庭生活场景,通过点滴努力守护着全国百余城市、1500万户家庭用户的品质生活,提供包括水电气暖维修安装、家居家电维修安装、清洁保养、家政保姆保洁、厨卫产品直购、水电气暖生活缴费等全景化家庭生活服务。2018年,e城e家正式牵手蚂蚁金服,上线e城e家支付宝小程序,打造无缝连接的跨场景式家庭生活...

王子峥创办e城e家 领跑家庭服务新模式

在王子峥的规划中,e城e家首先以新奥集团现有的2万多名线下服务团队为基础,以运营服务的1500万户居民家庭和覆盖6000万的用户资源为启动,着力发展公用事业生活缴费,以及水、电、气、暖、家居、家电等设施的维修安检、清洁保养、销售安装等自营到家服务,以高质量的服务交付和服务体验,获取用户认知和口碑,拓展用户规模,...

e城e家更换新LOGO 品牌升级只是第一步

足不出户就能缴纳燃气费,动动手指就能预约维修工,一键支付还能享受消费返现,e城e家——新奥集团旗下生活服务类APP,以迅雷不及掩耳之势网罗大批“e粉”。就在8月26日,e城e家更换了自身品牌LOGO,同步上线4.0版APP,这又预示了什么呢?e城e家创始人王子峥先生表示,将LOGO扁平化设计,结构上更简洁,字体上更优化,将...

e城e家正式进军一线城市,主推新型家庭服务

据亿欧了解,e城e家是新奥集团的全资子公司,业务主要涉及城市居民生活缴费,家电清洁保养、维修安装,家政服务等项目,同时也经营以厨卫为主的直购商品和家财险等保险产品的销售。目前其业务已经覆盖全国超过50个城市,主要分布在华南、华中、华东区域,并拿到保险相关牌照。