中信保诚人寿:电子投保率高达99.4% AI创新应用助力服务提升
近日,中信保诚人寿发布2024年上半年保单服务报告。报告显示,得益于数字化创新和AI技术的应用,中信保诚人寿保单服务持续提升,最快投保提升至20分钟,电子投保率高达99.4%。据中信保诚人寿相关负责人介绍,今年上半年,该公司加快推进数字金融建设,创新使用AI核保系统提升服务效率。中信保诚人寿AI核保系统由在线智能医务核保、...
“睡眠保单”智能服务显效能 太平人寿数字化服务为消费者权益提供...
太平人寿表示,清理睡眠保单不是单一的阶段性项目,而是需要长效开展的举措,是太平人寿增强消费者权益保护的基础服务。为此,太平人寿在启动“睡眠保单”清理专项工作的同时,就将开发智能服务专区提上日程,以专项工作为契机,探索利用数字化手段提高服务质效,完善服务标准和流程,建立长效管控机制,助力清理工作顺利开展,...
千辛万苦寻找您,只为兑现保单承诺——人保寿险广东省分公司保单...
亦可通过线上办理:客户可在我司“人保寿险管家”APP、“人保寿险E服务”官方微信公众号或小程序申请领取。人保寿险广东省分公司在此提醒广大保险消费者,在保单信息发生变更时及时告知保险公司,同时应了解持有保单的保障内容及保障时间等信息,如遇保险问题,可随时咨询保险公司官方客服。目前,人保寿险大部分业务均可通过...
香港问题险企风险处置!香港保监局委任德勤全面接管泰禾人寿
泰禾人寿将维持正常业务运作,包括保单行政、索赔和其他客户服务。根据保监局公布的统计数字,截至2024年3月31日,泰禾人寿的有效保单超过92000份。据香港保监局介绍,该局早前已向泰禾人寿施加资产分隔措施,强化公司履行保单责任的能力。提醒公众,由于人寿保单一般年期较长,保单持有人应仔细评估自身情况,切勿仓促作出决定...
指尖服务全新升级 富德生命人寿统一客户服务平台一站畅享
实现覆盖全生命周期的保单全流程电子化近年来,富德生命人寿以客户为中心,以科技赋能为引领,利用创新手段,持续优化服务平台功能,丰富服务内涵,加快推进创新科技在运营服务领域的应用,打造从投保-理赔-保全的全流程电子化、智能化的保单服务,促进客户服务质效双升。
消费者买理财却被页面信息误导买了保险,泰康人寿:问题已登记
寿康人寿:是年金险产品,因行业利率调整下架澎湃新闻记者看到章女士发来的电子保单,其中文件的标题为“全民保·教育金-电子保单”,但保险条款名称却是“泰康宝贝成长年金”,并明确保障是“提供生存、身故保障”(www.e993.com)2024年7月31日。目前该产品已经下架。针对上述情况,澎湃新闻记者分别于8月31日和9月6日联系了泰康人寿保险有限公司,...
注意!你可能有一份“睡眠保单”未领取,保险公司正在寻找失联客户...
“2016年至今,公司不定期开展寻找生存金主人活动。对因遗忘保单、信息留存不完整等导致迟迟未给付的保单,公司多方寻找‘失联’客户,主动上门协助客户办理保单变更、检视保单等,帮助客户完成给付金领取,兑现保单承诺,提升客户关系。”太保寿险相关负责人对《每日经济新闻》记者表示。
触达千万人次 太平人寿金融消费者权益保护教育宣传活动收官
红网时刻新闻4月3日讯(通讯员彭莹)“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,太平人寿各级机构上下同频、内外齐心,全系统千余家营业网点,超过15万名内外勤干部、员工积极参与到活动中,开展线上线下教育宣传活动近4000场,累计触及金融消费者超过4000万人次。近日,新浪财经公布“2024年金融315投诉红黑榜”,根据监...
太平人寿“3·15”活动圆满收官 消保教育宣传触达千万人次
“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,太平人寿各级机构上下同频、内外齐心,全系统千余家营业网点,超过15万名内外勤干部、员工积极参与到活动中,开展线上线下教育宣传活动近4000场,累计触及金融消费者超过4000万人次。近日,新浪财经公布“2024年金融315投诉红黑榜”,根据新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉、微...
感恩十五载 启行向未来|2024年百年人寿客户服务节盛大开启
百年人寿将始终秉承以客户为中心理念,为客户提供全生命周期的保险保障服务,以专业和价值创百年老店,不负客户每一份信任与期待。“感恩十五载,启行向未来”2024年百年人寿客户服务节活动,已在全国300余家机构火热开启,期待您的参与。新闻线索报料通道:应用市场下载“齐鲁壹点”APP,或搜索微信小程序“齐鲁壹点”...