潭州教育 学慧网 帮考网等入选8月全国数字教育十大典型投诉案例
8月15日,海南省的蔡女士向“电诉宝”投诉称其于2019年在线上联系恒企教育机构报名学习自考大专,想要提升学历,但交费后了解到退役军人可以免费就读大专院校,后联系恒企机构退费,教育机构因为各种原因不同意退费,而后蔡女士又打了12345热线电话投诉反映,经过协商恒企教育机构同意蔡女士转成考本科(但其表示考成考本科需要先取...
辽宁人速看!这样买家电,最高补贴16000元!
鼓励各市组织线上线下家电以旧换新消费季主题活动,为参与活动企业进乡村、进社区、进平台、进单位、进展会开展宣传推广活动提供便利条件。各市要及时回应社会关切,做好政策答疑,并开通投诉举报监督渠道,依托本地12345政务服务便民热线等建立咨询服务专线。
“双节”将至 川渝九地消委会联合发布消费提示
消费者在购买商品、就餐或者接受服务时,应主动索要发票、收据等消费凭证并妥善保管,一旦发生消费纠纷下载黑猫投诉客户端,消费者可先与商家协商解决,若协商不成,可拨打商家所在地12345市民便民服务热线或登陆全国12315平台进行投诉举报或到当地消委会投诉,也可通过法律途径维护自身合法权益。(朱勇)未经授权,严禁转载!
内蒙古包头12345公布奇葩诉求引发社会热议
工作人员表示,12345一般受理的是企业和个人的分歧诉求:包括政务服务、经济调解、市场监管、社会管理、公共服务及生态环境保护等领域的咨询、投诉、举报和意见建议等。12345热线负担沉重恶意投诉、占用热线通道等不可取实际上,12345热线的负担一直是沉重的。据媒体调查,尽管12345热线早有网络平台,但电话渠道仍是各地市民...
“谁泄露了我的信息?”常州一市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门
如果投诉人选择实名投诉,那他的信息是会被负责处理此事的相关部门知晓的,但肯定也不会告知被投诉对象。”工作人员称,将会把张先生信息泄露的情况向武进区进行报告,等候相关部门的调查和处理。记者又致电武进区城管局办公室,工作人员表示对张先生的投诉情况并不了解:“应该是由12345平台直接对接到高新北区城管中队...
案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...
针对申请人在12315平台上的投诉举报事项,由于该投诉举报与其在12345政务服务便民热线的投诉举报事件内容一致,属于同一消费权益争议事项,因此,被申请人在12315平台以“法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他协调组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议”为由作出不受理决定(www.e993.com)2024年9月9日。
12369停用 环保投诉直拨12345
12369停用环保投诉直拨12345□大河报·豫视频记者樊雪婧通讯员张岩刘雪华本报讯昨天,郑州市生态环境局发布《郑州市生态环境局关于停用“12369”短号的公告》,根据要求,郑州市“12369”环保举报热线已于5月15日24时正式停用,归并至“12345”政务服务便民热线统一接听。
内蒙古设立137个“诚信建设投诉”窗口 受理政府部门违约失信行为
此外,为解决投诉举报号码多、记不住,受理投诉资源分散等突出问题,自治区政务服务与数据管理局依托12345政务服务便民热线,积极与“蒙企通”平台、违约拖欠中小企业款项登记(投诉)平台、96888民营企业服务热线对接,打通数据壁垒,集中汇集社会各方反映政务诚信方面的诉求。
...各级政务服务中心畅通企业诉求直达渠道 内蒙古“诚信建设投诉...
各级政务服务中心“诚信建设投诉”窗口工作人员根据企业、群众反映的具体问题,详细记录并形成台账;在“12345”热线受理平台完整记录上传投诉问题,对于可现场处理的安排专人协调相关部门解决,对于无法现场处理或需进一步核实的按照“12345”热线工单流程办理;建立承办责任倒查机制,确保投诉问题有人盯有人办。
内蒙古:设立137个“诚信建设投诉”窗口
自诚信建设工程开展以来,为解决投诉举报号码多、记不住,受理投诉资源分散等突出问题,自治区政务服务与数据管理局依托12345政务服务便民热线,积极与“蒙企通”平台、违约拖欠中小企业款项登记(投诉)平台、96888民营企业服务热线对接,打通数据壁垒,集中汇集社会各方反映政务诚信方面的诉求。