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国家税务总局重庆市税务局12366纳税缴费服务热线外包服务更正公告...

原公告的采购项目编号:24WC0075(1708-BZ2400400509AF)原公告的采购项目名称:国家税务总局重庆市税务局12366纳税缴费服务热线外包服务首次公告日期:2024年05月22日二、更正信息更正事项:采购文件更正内容:(一)删除原招标文件中评审因素:“2.投标人拟为本项目投入的专职服务人员中,具有COPC认证协调员证书、CC-C...

重庆税务发布四方面13条举措 助力打造法治化税收营商环境

畅通征纳互动、12366热线、电子税务局等信息化收集渠道,推出加强诉求分级分类管理、建立诉求解决典型案例库、开展面向新办纳税人的“开业第一课”活动、面向小微经营主体的“春雨润苗”专项行动等措施,精准推送其想要了解和需要掌握的政策、指引等宣传辅导产品,高效响应纳税人缴费人诉求,提高政策宣传的针对性和...

重庆:税务“体验师”“监督员”走流程提建议 助推税费服务再优化

第33个全国税收宣传月期间,重庆税务系统广泛开展“税观营商”主题宣讲活动,通过邀请税收营商环境体验师、特约监督员、企业代表等实地体验、座谈交流等,让其更直观、全面地了解各类便民办税缴费措施,同时找问题、提建议、献良策,助推税务部门持续优化税费服务,进一步提档升级税务工作质效。“体验师”“请进来”查短板...

“小窗口”大作为 重庆税务系统11个办税厅获评先进集体

办税服务厅作为税务部门服务市场经营主体和群众的“第一窗口”,是税务部门满足办事需求、响应涉税诉求的第一实体。近日,在重庆税务系统评选的50个先进集体中,11个为基层税务局办税服务厅(第一税务所)。这些办税服务厅通过优化流程、提高效率、改善体验,不断提升纳税人缴费人获得感、满意度。

重庆税务践行“枫桥经验” 服务一线办实事解难题

与此同时，更多摸排疏堵的举措在重庆税务系统落地：针对大企业复杂涉税事项税收政策适用问题，建立事先裁定制度，就大企业未来经营事项如何适用税法予以裁定，降低纳税人的误判风险；完善《税费服务诉求和舆情分析管理实施办法》，通过“互联网+督查”、12366纳税缴费服务热线、办税服务厅等渠道收集了1400余条问题诉求，均...

重庆税务:在纳税服务一线办实事解难题

????与此同时,更多摸排疏堵的举措在重庆税务系统落地:针对大企业复杂涉税事项税收政策适用问题,建立事先裁定制度,就大企业未来经营事项如何适用税法予以裁定,降低纳税人的误判风险;完善《税费服务诉求和舆情分析管理实施办法》,通过“互联网+督查”、12366纳税缴费服务热线、办税服务厅等渠道收集了1400余条问题诉求,均...

重庆税务领导干部下沉一线 在“走流程”中破难题促发展

江北区税务局党委书记，局长宋敬波来到办税服务厅后台审核组、前台综合窗口、12366服务热线找问题、听建议，梳理形成一批需求清单、服务清单……找到破题思路，合力攻坚解题。针对“走流程”发现的各类问题，重庆各区县税务局设置“走流程”工作记录单、问题台账及解决措施清单，对于能在现场解决的“马上办”，暂不能解决的...

重庆税务开展“走流程”活动 下沉一线破难题促优化

“领导干部要紧盯问题、扑下身子,转变作风、深入基层,多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位调研。”近期,重庆税务系统持续开展“走流程”活动,将其作为学习推广“四下基层”的重要举措,县处级以上领导干部沉到办税缴费一线,在察实情、找问题中,将群众和基层反映的“难题心事”变为一份份“履职清单...

重庆税务发布13条举措打造法治化税收营商环境

5月9日,中共重庆市委宣传部、重庆市司法局、重庆市普法办、重庆市税务局联合举办的“典护民企渝法同行”主题宣传月活动正式启动。启动仪式上,重庆市税务局发布《优化税收营商环境提升纳税人满意度2024年行动方案》(以下简称“《方案》”),提升税费服务质效,助力重庆建设市场化、法治化、国际化一流营商环境。