啄木鸟投诉10月月报:金融理财投诉占比61.9%

中国网财经11月12日讯近日,啄木鸟投诉平台公布了2024年10月的相关投诉数据。数据显示,10月平台共收到有效投诉2025条,较上月减少了约18.5%。投诉热点依旧聚焦于金融理财、互联网、教育培训、网络购物及其他多个行业,其中金融理财行业的投诉量最为突出。针对消费者投诉反应的问题,啄木鸟投诉平台表示将继续为消费者提供...

啄木鸟投诉9月月报:平台投诉量环比增长24.9%

中国网财经10月17日讯2024年9月,啄木鸟投诉平台共收到有效投诉总数量为2485条,较上月增加了24.9%。本月,金融理财、互联网、其他、教育培训及网络购物等行业成为消费者投诉的热点领域。针对消费者投诉反应的问题,啄木鸟投诉平台将继续加强监管和维权力度,为消费者提供更加便捷、高效的投诉解决渠道。同时,也呼吁广大...

KOO钱包是正规平台吗?合法平台值得消费者信赖

合法平台值得消费者信赖KOO钱包是正规平台吗?对于不了解该平台的人,或许会有如此疑问。事实上,KOO钱包是一家在银保监会监管下运营的合法、合规的互联网金融平台,用户群体广泛,持续为消费者提供合法、安全、可靠的服务。并且,KOO钱包还热衷于帮助消费者科普金融知识,并且悉心为消费者解答金融纠纷。KOO钱包是正规平台...

啄木鸟投诉6月月报:金融理财投诉占平台近一半 芸豆花被诉借款利率...

中国网财经7月4日讯日前,啄木鸟投诉平台发布的数据显示,2024年6月1日至6月30日,啄木鸟投诉平台共接收到消费者有效投诉1070条。平台数据显示,从行业来看,6月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量458条,约占42.80%;其他行业投诉量排名在第二位,投诉量145条,约占13.55%;教育培训行业投诉量居第三位124条,约占11....

苏银凯基消金获批发债65亿元:贷款余额破400亿 依赖互联网平台投诉...

7月18日,记者在黑猫投诉平台上看到,近30天内和苏银消金相关的投诉有99条,累计投诉量达1114条。从消费者投诉对象看,除了上文提及的头部互联网平台,苏银消金还和“哈啰臻有钱”“爱奇艺小芽贷”“众安贷”等多家中小助贷平台有合作。针对这些平台的消费者投诉中,苏银消金通常作为资金方一同被“点名”。从投诉内容看...

中国互金协会:互联网平台不得介入金融机构授信审批、合同签订等环节

北京商报讯(记者刘四红)7月11日,中国互联网金融协会(以下简称"协会")发布关于规范金融机构委托第三方互联网平台开展贷款网络营销活动的倡议称,近年来,大量金融机构委托第三方互联网平台开展贷款网络营销活动,提升了信贷服务的可得性和便利性,促进了普惠金融的发展,但是在客户适当性管理、个人信息保护、信息披露等方面存...

又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道

中国互联网金融信息举报平台,是由中国互联网金融协会于2016年10月13日开通。该举报平台对互联网金融从业机构违法、违规行为统一汇集整理举报线索,及时转相关监管机构和司法部门办理。黑猫投诉平台黑猫投诉是新浪旗下的公益性消费纠纷解决平台,旨在建立起消费者和商家之间的沟通桥梁,用互联网平台化的机制一站式高效帮助...

啄木鸟投诉平台2月月报:金融理财投诉量238条 培训贷仍是投诉“重...

中国网财经3月7日讯日前,啄木鸟投诉平台发布2月数据。数据显示,2024年2月1日至2月29日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉642条,投诉涉及金融理财、教育培训、网络购物、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,投诉量最多的仍是金融理财,投诉量238条,占总投诉量约37.07%...

金融315丨64万条催收投诉背后 贷款平台商业模式可持续性隐忧

“我被平台暴力催收了。”在今年南方财经全媒体集团、21世纪经济报道收到的“3.15爆料”中,关于暴力催收的投诉频频出现,在“黑猫投诉”平台上包含“催收”二字的投诉高达64万条。尽管是金融机构贷后管理的正常流程,但一直以来围绕借贷与催收的争议从未停止。21世纪经济报道记者调查发现,在催收的两端,如今都面临着“...

《互联网金融贷后催收业务指引》解析:从行业乱象到合规转型的探索...

在黑猫和消费保投诉平台上，关于一些互联网银行“暴力催收”的投诉也不胜枚举。为应对上述乱象，在催收对象方面，《指引》明确提及，金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收，不应向债务人的相关联系人催收。联系人明确拒绝催收人员的请求或要求催收人员不得再联系的，催收人员不应再与其联系。催收时间方面，《指引...