四川高院召开四川法院12368升级运行新闻发布会

四川法院12368作为司法信息公益服务热线,随着集中接听、集约管理、集合服务、集聚资源的“四集”诉讼服务平台建成和完善,已成为四川法院与人民群众良性沟通服务的新时代“桥梁”。变三级法院分散接听、自接自办为集中接听、集中办理、省高院督办——充分发挥12368全省导诉台的“总客服”功能;拥有直接调度全省212家法院的“...

临沂全市法院12368诉讼服务热线优化升级

近年来,临沂两级法院推动12368诉讼服务热线与12345·临沂首发深度融合,及时办理热线首发工单。全市两级法院12368热线电话自2024年7月起统一集约管理,由市法院统一接听、统一处理、统一派发工单。坐席员通过电话指导,帮助案件当事人或者诉讼代理人通过诉讼服务网、人民法院在线服务及其他职能APP完成网上立案、案件查询、诉讼...

安徽法治报丨阜阳法院12368智慧诉讼服务再升级

10月18日，阜阳市中级人民法院就阜阳法院全省首创集约型12368智慧诉讼服务中心两个月来的运行成果，向部分省市人大代表、政协委员和特邀执法执纪监督员详细通报。今年7月，阜阳法院围绕诉讼事务“一次办好”目标，以机制建设求“新”，深度运用求“变”，功能融合求“突破”，创新打造阜阳法院12368智慧诉讼服务中心。12368...

深圳市龙岗区人民法院12368诉讼服务热线服务项目采购公告

项目概况深圳市龙岗区人民法院12368诉讼服务热线服务项目招标项目的潜在投标人应在(本公告附件中)获取招标文件,并于2024年11月4日08:30(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况:1.项目编号:SZCG20240012822.项目名称:深圳市龙岗区人民法院12368诉讼服务热线服务项目3.预算金额(单位:元):1433600.004.最高限价(如有)...

潍坊中院归并升级全市法院12368诉讼服务热线 上线月余接听来电...

齐鲁网·闪电新闻9月19日讯19日，记者从潍坊市人民政府新闻办公室举行的潍坊中院“知道就办”优化法治营商环境新闻发布会上获悉，为进一步优化法治营商环境，搭建法院与企业、群众便捷高效沟通桥梁，潍坊中院归并升级全市法院12368诉讼服务热线，打造“知道就办”营商环境司法服务热线。2024年8月5日，热线正式上线运行...

第219期 左中法院:带你了解“12368”诉讼服务热线

12368司法服务热线是集案件查询、联系法官、法律咨询、投诉举报和提出意见建议等多项功能于一体的综合性诉讼便民服务平台(www.e993.com)2024年12月20日。人民法院有专门的工作人员,负责接听处理来电。工作人员根据来电人需求,代为查询案件、进行法律服务、告知承办法官联系方式、向相关部门转办投诉举报和意见建议等事宜。

一站式司法更有温度——阜阳法院12368智慧诉讼服务中心打造人民...

阜阳法院12368智慧诉讼服务中心项目,是阜阳法院2024年“为民办十件实事”之一,同时也入选了全市政法机关“惠民利企十件实事”以及阜阳市委依法治市办公室“法治为民办实事”项目之一。集约型12368智能服务中心是具有阜阳法院特色的“民声呼应”项目,和“政府12345热线”“两有三解平台”同频共振,回应民生需求。打造具有...

四川法院12368“一号通办”暖人心

“您好,这里是四川法院12368诉讼服务热线,请问有什么可以帮您?”每天早上9点,50名洋溢着青春朝气的90后、00后话务员怀着最饱满的热情开启了新一天的工作——他们是有着法学科班学历背景的专职话务员,也是用自己的专业知识服务群众的“勤务员”,专注解答人民群众来电咨询的各类诉讼问题,为来电群众排忧解难。

威海法院12368诉讼服务热线集约运行啦!

为进一步提升威海市两级法院12368诉讼服务热线的接线质量和服务水平,积极回应人民群众的诉求和关切,威海中院对本辖区内各区市法院、开发区法院12368诉讼服务热线进行整合,成立威海法院12368诉讼服务热线集约中心,自6月25日开始试运行。威海法院12368诉讼服务热线集约中心,遵循一号对外、统一受理、分类处置、协作配合、限时办...

海南省高级人民法院海南法院12368诉讼服务热线省级集中部署并社会...

海南法院12368诉讼服务热线省级集中部署并社会化外包项目采购项目的潜在供应商应在海南省海口市琼山区大园路88号3楼301室获取采购文件,并于2024年08月12日15点00分(北京时间)前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号:HNYZ-2024-030项目名称:海南法院12368诉讼服务热线省级集中部署并社会化外包项目...