建司75周年,中国人寿寿险公司发布主题宣传片,诠释“无界担当”
10月15日,由央视网与中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)联合出品的宣传片《无界担当》重磅上线。本片以不同岗位角色的国寿人为第一视角,以“担子”为题眼,通过聚焦那些勇敢挑起担子的鲜活个体,生动诠释了每一位国寿人把个人理想追求融入为国家分忧、为人民服务的时代担当。2024年是新中国成立75...
75载无界担当丨携手央视网,国寿寿险重磅上线主题宣传片
10月15日,由央视网与中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)联合出品的宣传片《无界担当》重磅上线。本片以不同岗位角色的国寿人为第一视角,以“担子”为题眼,通过聚焦那些勇敢挑起担子的鲜活个体,生动诠释了每一位国寿人把个人理想追求融入为国家分忧、为人民服务的时代担当。2024年是新中国成立75...
线上一键直达 线下就在身边 国寿寿险打造优质的“国寿好服务”体验
如中国人寿寿险公司打造以“V客生活”为基础的服务生态圈,提升服务多样性;“国寿客户节”从“线下回馈季”升级为亿万客户的“线上线下狂欢节”;面向少年儿童的亲子综合美育生态服务项目“国寿小画家”已成功举办13届;成功举办面向运动爱好者、女性客户、中老年客群的特色主题活动;以及为VIP客户提供“全球救援”等服务...
中国人寿寿险福州分公司参加2024年福建“金融教育宣传月”启动活动
下一步,中国人寿寿险福州分公司将以此次活动为契机,不断创新教育宣传内容和形式,充分展示金融新风尚,推广为民办实事举措,强化提示提醒,防范非法金融活动和电信诈骗,将教育宣传工作融入提升服务质量、提供优质金融产品的工作中,不断提高消费者权益保护工作水平。(肖莉雯、徐晓露)...
国寿寿险:“客户之声”是公司优化服务的不竭动力
“单笔超过限额后不支持手机自助办理借款,只能到柜面网点办,希望能再方便些”,曾是客户对保单借款服务反馈最为频繁的意见。通过对客户诉求的采集分析,中国人寿寿险公司借助“空中客服”功能,优化寿险APP保单借款服务体验,实现“自助办理”与“远程人工服务”无缝串接,在安全、合规前提下,让客户办理业务更为省心、便捷...
从“客户之声”看国寿寿险服务品质提升之路
株洲新闻网10月12日讯(通讯员刘珍妮)为深刻践行金融保险工作政治性、人民性,切实满足人民群众日益增长的对美好生活的保险保障需求,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持“以人民为中心”的发展思想,持续打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务(www.e993.com)2024年10月19日。
中国人寿寿险天津分公司:“智享”服务惠民生
中国人寿寿险天津市分公司近年来始终坚持以客户为中心的服务理念,积极打造“智享”服务新模式,推进落实数字金融大文章,为客户提供更优质的金融服务。据了解,该公司在环境品质方面进行了升级,围绕“温暖、智能、时尚、品牌”的设计理念,建设智享型客户体验中心。以银灰色和绿色为主色调,营造出现代科技感氛围,并设置多个...
国寿寿险-做好养老金融大文章,擘画“享老”新画卷
大力推广中国人寿寿险APP等智能服务,开通“空中客服”线上人工服务平台,让客户足不出户即可享受便捷保险服务。持续健全消费者权益保护工作机制,切实提升消保工作水平。强化普惠保险供给。聚焦保障特定人群,中国人寿寿险江苏省分公司大力发展老年险、计生家庭保险、学生险业务,持续扩大保障人群覆盖面。截至2023年底,在全省...
中国人寿寿险公司五大服务项目获创新优秀案例
日前,《中国银行保险报》发布了2023年度金融消保与服务创新优秀案例评选结果,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)选送的五项服务案例成功入选。近年来,中国人寿寿险公司积极践行金融工作的政治性、人民性,紧紧围绕消费者权益保护、快捷理赔、线下服务、适老服务等人民群众广泛关切,发挥工匠精神持续打磨...
与时代共舞 七十五载砥砺奋进中国人寿寿险四川省分公司:以“保险...
随着新时代脱贫攻坚目标任务如期完成,乡村振兴的壮丽画卷全面展开。四川全面实施乡村振兴战略,开启农业农村现代化建设新征程。中国人寿保险股份有限公司四川省分公司(以下简称“中国人寿寿险四川省分公司”)作为行业先锋,肩负央企的社会责任,积极投身于这一历史性进程中。依托其专业的保险服务和深厚的行业积累,为巴蜀乡村的...