国寿寿险:做好金融“五篇大文章”,延伸保险服务价值链

而“国寿智核”、“国寿视通”、嵌入OCR识别的掌上理赔，切实让客户感受到国寿好服务就在身边、在耳边、在手边。图：2024年4月10日，中国人寿寿险义乌分公司柜面人员现场指导客户APP线上理赔操作越来越多的客户正在感受离柜办理保单业务的简捷。“2万元的康复金，一个视频电话，我在手机页面上签了下名字，就到账了...

多措并举 擦亮金融为民底色!中国人寿寿险厦门市分公司优化产品和...

记者了解到,中国人寿寿险厦门市分公司制定了团险渠道2024年挂图作战专项方案(国寿人险厦签〔2024〕389号),给予基层单位费用支持,助力基层公司扩大小微企业承保数量,为小微企业提供强有力的风险保障;对服务“乡村振兴”“涉农”等企业的承保,予以费率优惠,减轻企业参保负担;制定“线上员福保”保障计划,全面覆盖身故、...

中国人寿永州分公司:心怀“国之大者” 书写保险答卷

为满足老年客户服务需求，提升老年客户服务体验，公司大力普及了中国人寿适老化金融服务，通过中国人寿寿险APP尊老模式，无障碍临柜体验；“业务掌上办、服务零距离”的空客服务为特殊客户提供足不出户服务；通过“长者来电，优先接听”的95519老年客户数字化专项绿色通道等服务方式，关注老年人服务体验和权益保障。在所辖...

云赏乾坤 丨银行博物馆“精品掌上看”之保险履痕(上)

友邦人寿保险公司(AsiaLifeInsuranceCompany)由美亚保险公司发起设立于1921年,美亚持有友邦人寿60%以上的股份,创始人史带兼任美亚、友邦人寿两家保险公司的董事长至1938年。友邦人寿保险公司是近代唯一一家总部设于上海、专营人寿保险业务的美资公司,对中国人寿保险的发展影响深远。1937年,遍布全球的营业网络为其带来有效...

中国人寿宜宾市分公司:以“数字革命”牵引驱动金融保险高质量发展

党的二十大报告对“完善科技创新体系”“加快实施创新驱动发展战略”作出重要部署,科技创新是国家经济发展战略的核心理念,“数字革命”已成为推动保险工作迈向现代化的“船”和“桥”。近年来,中国人寿宜宾市分公司加快推进数字建设,创新求变、善作善成,着力把大数据运用充分融入工作履职全过程,以“数字革命”驱动新时代...

中国人寿寿险昆明分公司助力小微企业稳健前行

近年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)昆明分公司始终致力于增强对民营和小微企业的保险保障,通过创新开发“掌上保”线上服务平台,为中小微企业量身定制“员福保”“客安保”等一系列意外险组合产品,不仅显著降低了企业在面临事故风险时的经济压力,更在无形中为企业员工和客户构筑了一道坚固的安...

中国人寿寿险公司:积极构建“大消保”格局 助力消费者权益保护...

2023年,在保险服务质量指数评价中,中国人寿寿险公司持续位居行业前列。坚持以人民为中心数智化服务能力持续深耕科技赋能消费者权益保护管理工作,中国人寿寿险公司线上化服务能力大幅提升,个人长险无纸化投保率99.99%,个人业务保全线上化率96.23%,纸质信函电子化替代量提升10.19%。

以需求为导向,中国人寿寿险河北省分公司积极做好普惠金融大文章

近年来,中国人寿寿险公司推出掌上理赔服务,客户可通过寿险APP、微信等多种渠道申请理赔,实现服务“随时随地、触手可得”,诠释着“中国人寿在您身边”的服务承诺。掌上理赔具有“移动化、便捷化、高效化”三大特点,不但打破了地域限制,更可自主完成理赔全部操作,简化了理赔流程,缩短了客户的等待时间。在“掌上理赔”...

坚守金融服务初心 坚持保险为民底色 湖南国寿大力维护金融消费者...

湖南国寿聚焦老年消费者关心的金融保险领域热点问题,针对老年人开展“理性投资”普及教育活动,用“一听就懂、一看便知、一学就会”的方式;引导老年人提高防范意识,同时,大力推广中国人寿寿险APP尊老模式、空中客服、95519绿色通道,让老年客户实现“业务掌上办、服务零距离”,足不出户办业务,体验95519“一声直达、一键...

湖南首款普惠性新型家庭财产综合保险“护湘保”上线

长沙晚报掌上长沙11月28日讯(全媒体记者范宏欢)今日,湖南省首款普惠性新型家庭财产综合保险——“护湘保”产品发布会在长沙举行。20家在湘保险机构按照市场化、法治化原则自愿组成共保体,以家庭财产风险保障为依托,联合推出“护湘保”这一新型普惠型保险产品。