中国人寿寿险天津市分公司:中国人寿寿险APP鸿蒙Next版正式上线

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中国人寿寿险天津市分公司:寿险APP消费者权益保护专区金融教育

寿险APP消费者权益保护专区全新改版上线啦!新专区包含“金融教育”“我要调解”“我要投诉”三大板块。今天,中国人寿寿险天津市分公司带您来看看“金融教育”板块都包含哪些内容。在“金融教育”板块,您可以参与“相约星期二·消保进行时”金融保险知识答题活动,您还可观看金融知识、以案说险、消保视频以及保险百科,...

中国人寿|寿险头雁普惠金融“谱”新篇

作为国有大型金融保险企业,中国人寿寿险公司积极应对人口老龄化,发挥保险主责主业优势,以满足人民群众日益增长的养老金融和服务需求为出发点和立足点,深刻践行老龄工作方针,在老年人意外伤害保险业务、个人养老金业务和大健康大养老生态建设等方面积极探索,致力于在完善国家养老保障体系建设中发挥更大作用。发展老年人意外...

中国人寿寿险APP鸿蒙Next版正式上线

新浪海南综合中国人寿寿险APP鸿蒙Next版正式上线综合11月06日10:25关注分享文章到:更多新鲜内容、精彩活动,请搜索微信公众号“新浪海南”阅读相关新闻截至今年10月底海口新能源汽车保有量占全省六成以上一男子假冒“兵哥哥”诈骗女网友文昌公安:抓!海南:环热带雨林国家公园旅游公路建设有序推进前...

中国人寿寿险天津市分公司:中国人寿寿险APP消费者权益保护专区...

寿险APP消费者权益保护专区全新改版上线啦!新专区包含“金融教育”“我要调解”“我要投诉”三大板块。在这里您可获得一手的消保资讯,可以查询到各地的调解途径,还可以快速找到投诉反馈入口。下面,中国人寿寿险天津市分公司带您一起来看看消费者权益保护专区有哪些内容。

心怀国之大者,国寿寿险积极服务国家战略,用心守护人民美好生活

建设多样化、多层次的综合化服务矩阵,面向各类客群提供特色、适配的优质服务,今年上半年累计为15.6亿人次提供服务(www.e993.com)2024年11月22日。围绕亲子、女性、健康、运动、生活回馈等主题,提供普惠增值服务超4000万人次。暖心适老服务覆盖中国人寿寿险APP、柜面、95519客户服务专线等触点,入选中国保险行业协会“普惠保险典型案例”。

一年超1400万人次客户评价 国寿寿险打造出常态化“客户之声”管理...

为此,中国人寿寿险公司通过梳理分析相关客户反馈,形成交费提醒应更及时、查询服务应更便捷、授权环节应更简单等高频需求点,通过“在寿险APP首页增加提醒卡片”等17项举措提升续期交费服务体验。现在,客户登录寿险APP便可直观看到交费提醒,并支持一键合并交费、添加日历闹钟提醒、电子发票一键下载等便利功能,推动续期交费客户...

75载春华秋实,中国人寿寿险公司以高质量发展递交成长答卷

在历史的长河中,75年或许只是弹指一挥间,但对于中国人寿(42.700,0.82,1.96%)保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)而言,这75载春秋却是一部波澜壮阔的奋斗史,是与新中国同呼吸、共命运的奋进篇章。作为中国人寿保险(集团)公司的核心成员,中国人寿寿险公司以卓越的步伐,见证了新中国从站起来、富起来到强...

国寿寿险致力为推进中国式现代化贡献保险智慧和力量

致力帮助老年客户跨越数字鸿沟,开发寿险APP“尊老模式”,于2023年成为保险行业唯一获得工信部适老化及无障碍认证的移动应用。自2021年上线以来,已累计服务客户超4800万人次。设置敬老窗口,为临柜老年人提供“一对一”陪同、优先叫号服务,过去两年,已为超过950万人次老年群体提供面对面、有温度的临柜服务。该公司95519...

从“客户之声”看国寿寿险服务品质提升之路

现在,客户登录寿险APP便可直观看到交费提醒,并支持一键合并交费、添加日历闹钟提醒、电子发票一键下载等便利功能,推动续期交费客户好评度从87.8%逐步提升至89.3%,位于行业较好水平。图:为客户提供便捷的业务办理方式历史累计服务超6亿客户,带来了全年千万级的“海量”客户原声。中国人寿寿险公司坚持“让客户舒心”的...